内训课内训课
| 物业安全最佳实践 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲：物业安全事故一、物业安全事故1、X物业员工检修时坠入化粪池死亡事故1) 事件过程解读2) 经验教训2、X物业煤气泄漏处理不当事故1) 事件解读2) 经验教训3、X物业电梯困人事件1) 事件解读.. |
| 牢牢掌握意识形态工作领导权 夺取政治斗争的不断胜利 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、意识形态的极端重要性（一）意识形态是党之命脉（二）意识形态是国之根本（三）意识形态是人之灵魂二、我国社会主义意识形态面临的新挑战（一）外部环境带来的挑战1、西方强势经济实力带来的挑战2、西方强势政治、文化.. |
| 女职工合法权益和特殊利益 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、关于女职工的合法权益和特殊利益女职工的合法权益的定义女职工特殊利益是指哪些？二、关于女职工主要享有的劳动权益平等就业和选择职业的权利取得劳动报酬的权利休息休假的权利获得劳动安全卫生保障的权利接受职.. |
| 业务数据分析梳理实战-烟草 |
| 主讲老师：曾剑韬 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课时2天。讲师融合➊数据分析⽅法与➋银行典型场景案例 ，带着➌小组真实数据项⽬ ，三位⼀ 体推进。经课前沟通和确认 ，讲师将选择某小组数据项&#.. |
| 禅宗智慧与人生修炼 |
| 主讲老师：吴言生 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、佛禅入门 （四大问题）二、佛教精髓 （三大思想）三、佛禅修炼 （六波罗蜜）四、佛禅应用 （悟禅要诀）五、佛禅参悟 （妙悟禅机）一、佛禅入门 （四大问题）一）什么是佛1.佛的定义 2.三宝的.. |
| 银行客户经理财务报表分析与舞弊识别 |
| 主讲老师：刘建平 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：导引：瑞幸咖啡22亿业绩造假的背后--如何通过财务报表找到企业造假的关键点第一讲：财务报表阅读与分析基础一、财务报表阅读与分析的基本知识1. 财务报表与报表分析的相关概念1）年度报告、财务报告、财务报表的含义2）初识.. |
| 把监督挺在前面，助推纪检人员有效履职 |
| 主讲老师：杨丽萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提高七种能力，充分发挥监督职能一、提升政治能力，增强党性原则1. 把政治建设摆在首位，严守政治纪律2. 涵养政治定力，坚定政治信念3. 要做政治上的“明白人”“老实人&rdqu.. |
| 语言的魔力——职场高品质沟通的四大法宝 |
| 主讲老师：汪颜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：问题收集+破冰：1. 学习目标制定，领导开训激励2. 体验项目《我是记者》3. 循环式沟通：讲师收集问题清单第一讲：沟通心法——沟通六念，破除沟通障碍一、沟通的目的1. 高效管理者必备的三.. |
| 基于品牌竞争力的渠道建设与经营及区域市场开发 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代新竞争环境下渠道营销与渠道发展1.互联网时代营销新思维2.市场经济下的生存法则3.市场赢思维4.营销成功的关键要素5.营销的六个观念转型6.什么样的营销思想决定销售绩效7.营销思维能解决销.. |
| 期交保险培训课程 |
| 主讲老师：卢春红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、开训二、定制保险计划和产品说明三、常见的异议处理和关门话术四、销售面谈的技巧---需求导向的销售方法五、培训复盘六、客户开拓和维护七、客户营销活动策划和案例分享八、电话邀约九、线上经营思路与策略.. |
| 人力资源业务合作伙伴（HRBP） 实践技能特训 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人力资源管理三架马车人力资源管理的发展瓶颈；人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；人力资源管理.. |
| 企业风险管制课程大纲 |
| 主讲老师：胡乐群 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上篇：企业内部控制—理念与原则（0.5天）一、内部控制的基本概念与管理框架1.内部控制的一般理解2.内部控制的发展历史3.内部控制的定义与框架4.内部控制体系的五大要素5.内部控制体系建设的产出物.. |
| 保险数字化转型 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、保险数字化转型转型机遇与挑战1、思维创新的发展路径2、后疫情，对保险的影响3、机遇与挑战并存的保险业供给侧改革浪潮“搅局”的新技术人口结.. |
| 夯实大数据 – 企业云转型5部曲 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：了解企业上云的原由，影响，以及可预期的成效7大上云考虑因素6大技术能力4大阶段性成果了解“大数据”在企业数字化变革过.. |
| 探索企业数字化运营的秘密 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业数字化认知与运营挑战1、互联网对企业的影响与变革2、数字经济发展现状与态势3、企业数字化运营的挑战4、什么是数字化？5、数字化本质8、企业数字化转型，对企业有哪些变化案例讨论与练习：二、数字化运营.. |
| M1-战略大客户经营 |
| 主讲老师：霍鸣谦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 战略大客户经营的基本理念1、什么是战略大客户？2、战略大客户对于企业的意义3、战略大客户经营-摆脱竞争泥沼之路4、战略定位的艺术5、如何召开战略研讨会第二单元 战略形势评估1、战略大客户的目标选择 .. |
| 话务员压力控制技巧培训 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 话务服务中心工作特点 讨论理解话务服务中心工作的特点 使学员对话务服务中心的工作特点有一个深入和充分的思考理解- 工作环境的特性 - 工作性质的特性 - 工作人员的特性 .. |
| 顾客服务技巧 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、顾客服务定义 1、从广义及狭义介绍顾客服务第二讲、顾客服务相关延伸1、顾客满意度2、顾客期望3、忠诚之梯4、顾客体验5、NPS第三讲、卓越客户服务三支柱1、介绍卓越客户服务组成的三支柱：政策，.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 从移植创新到巨创新——创新思维技术训练 |
| 主讲老师：莫勇波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：领导训导：强调学习的意义和纪律第一讲：从移植创新到巨创新导入：创新思维的力量1. 何为创新思维？2. 创新思维的力量3. 创新的种种思维障碍一、类比移植1. 类比移植创新法的应用案例2. 类比移植创新法的.. |
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