内训课内训课
| 突发事件处理与媒体应对 |
| 主讲老师：孔凡惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识我们的客户二、突发事件的预警与流程（预警在前最重要）三、“客户异议”应对技能四、有效处理客户投诉的技巧（化干戈为玉帛）五、突发事件（声誉风险事件）中针对媒体的应对之道六、银行声誉风险管.. |
| 精艺现场改善训练营 |
| 主讲老师：赵智勇 培训天数：10 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程设计模块：5S目视化管理实战训练(2天）设备管理实战训练（1天）精益班组建设（2天）七大浪费管理实战训练（1天）现场管理者综合能力训练（2天）精益现场改善训练（2天）课程大纲：5S目视化管理实战训练(.. |
| p6工程项目管理应用培训 |
| 主讲老师：敖老师 培训天数：18 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：项目管理基础1. 项目的定义2. 工程项目特点及生命周期理论3. 项目管理的基本知识4. 项目管理的过程及内容5. 企业项目管理的组织形式6. 项目干系人和项目团队第二章 P6系统的安装与配置.. |
| 行为相学 |
| 主讲老师：易川凿 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：俗话说“人不可貌相，海水不可斗量”，其实人是可以貌相的，但海水还是不可斗量的，相由心生也不是没有道理的。一个不经意的举动往往就能揭示一个人的内心和他的性格，行为相学是经历过几千年验证的学问，一个人格局高低，品行如.. |
| 今心九型人格--企业管理系统 |
| 主讲老师：今心 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主要培训课程（2012版）：-《九型人格与领导力》（2天/3天） –《九型人格与团队建设》（2天/3天） –《九型人格与销售秘诀》（2天/3天）培训大纲 --解决领导识人用人培养人的问题一、 九型人格基础.. |
| 传统文化中的管理智慧 |
| 主讲老师：贺国卿 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：本课程从文化的角度入手，介绍中国文化与西方文化的区别，引出东方文化的特别管理智慧。采用引经据典、上下五千年最具代表性的管理案例解读对现代管理者的启迪。本课程所做的，正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一.. |
| 西餐礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识西餐一、中西饮食习惯和礼仪的差异1.风格上2.桌次上3.座位安排上二、了解西餐菜式1.法式菜2.英式菜3.美式菜4.意式菜5.俄式菜三、认识西餐餐具1.常用餐具2.基本餐盘.. |
| 发言人礼仪及讲话技巧 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：发言人礼仪及讲话技巧第一部分：礼仪的内涵一 什么是礼仪二．为什么要学习礼仪第二部分：发言人魅力形象一．形象的重要性二．仪容三．仪表1.场合着装2.女性发言人“形象魅力”&mda.. |
| 工作汇报技巧 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、关于工作汇报1、工作汇报的作用和意义2、工作汇报的三种形式3、工作汇报中的结构化思维4、整体结构：准备/汇报/注意/收尾二、口头汇报的技巧1、口头汇报的使用场景2、口头汇报的准备工作3、做好口头汇报工.. |
| 制造企业降本增效的32个策略 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 效率从哪里来1、效率从哪里来？2、城市交通拥堵的启示3、集体弱智现象4、中国企业的管理误区5、中国企业存在的问题1）组织结构的缺失2）人/事不分的管理体制必须打破第二讲：提升效率的五重约束1.. |
| 互联网下的营销新常态 |
| 主讲老师：沙光 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、新常态下的营销思维1、小米的思维2、营销的发展阶段二、新思维的营销应用1、社会化媒体应用及口碑营销2、自媒体的应用精髓3、社会化媒体的应用高阶三、互联网的下的商业思维1、环境思维2、竞争思维3.. |
| 幸福家庭、婚姻、子女管理 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 婚姻与家庭正确认知1 我幸福吗（自我状况的定位）2 维系幸福婚姻的三要素3 不健康婚姻的特征分析4 婚姻中男女双方的角色5 幸福婚姻的五大共识第二单元 不同时期婚姻的经营心法1 婚姻的一般阶段 .. |
| 个贷客户经理营销及获客平台搭建 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言导入：Know Your Customer 了解你的客户案例：新零售业态下的烟草服务（烟商端与终端）田惠宇行长的讲话第一部分:金融行业服务营销已兵临城下同业个贷产品分析与优势对比案例：各家行丰富.. |
| 如何构建客户服务体系 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 构建客户服务体系的必要性 一、客户服务的重要性1、企业如何在竞争激烈的商业环境中取胜？2、案例分析：客户是怎样流失的？3、不良客户服务的恶性循环二、客户服务的过程三、客户服务的特殊性1、过程的参与性 .. |
| 金融机构信用风险管理 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章理解风险1.什么是风险，如何理解风险2.商业银行风险管理的一般流程与方法3.中国银行金融机构日常经营中所面临的主要风险及其应对方式4.什么是全面风险管理及其含义5.全面风险管理的基本要素与基本原则6.如何理.. |
| 最新经济金融热点分析 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、两会政府工作报告详解1.1 政府工作报告整体概述1.2 经济增长目标设定1.1.1 国民经济的核算方法：支出法、生产法与收入法1.1.2 GDP的合理增长区——什么是高质量增长1.1.3 .. |
| 关键人才的保留与激励 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：本课程围绕公司核心人才的管理，特别是保留与激励两大维度，提供前瞻理念和实效方法，目的是帮助管理者有效地建设与管理核心团队，从而推动公司战略目标的实现。²课程形式：专家讲解、案例讨论、实操训练 .. |
| 中国制造2025与德国4.0深度解读 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：上篇：产业互联网开启新工业革命第一章：世界工业发展回顾与展望第二章：工业4.0的意义一、以顾客的个性化需求为主二、无人化将成为制造业趋势三、彻底颠覆了传统的产业链四、智能制造资源池逐渐形成五、制造与服务相融合.. |
| 专业收款培训 |
| 主讲老师：程广见 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一，收款人职责各部门职责如何划分收款人职责分解分析与测试：收款人员的性格分析案例分享：如何招聘收款人员模块二，收款中的基本谈判技巧.. |
| 职业健康管理培训大纲（1天） |
| 主讲老师：顾九维 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：一、我国职业健康现状1、职业病危害种类多、分布广，超标情况严重。2、职业病报告病例总量大且呈明显上升趋势3、群发性职业病事件不断发4、大多数企业职业卫工作基础薄弱5、监督管理工作亟待加强。二、职业卫.. |
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