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职场情商赋能:高情商实战沟通技巧
主讲老师:陈炜博   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:前言:现代职业人的必修能力——高效沟通技巧一、成功职场人的核心能力1. 情感交流能力2. 解决问题能力3. 协作共赢能力4. 主动社交能力图解:高效沟通与情商关系图情商训练:1) ..
企业合规管理实务
主讲老师:高思禄   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:第一讲 合规概述一、合规及相关概念的理解二、合规的源起与现状三、合规风险与法律风险、操作风险案例:法务风险案例第二讲 合规管理概述一、合规管理概念与特征1、合规管理的目的是防范、控制合规风险。2、合规..
企业投融资管理与资本运营
主讲老师:高思禄   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:投融资管理课程内容:模块一、资本市场与企业资本战略1.中国资本市场发展趋势2.中国金融政策及其效应分析3.宏观经济对资本市场的影响4.企业资本战略的筹划和实施5.案例分析模块二:实业投资与公司治理1.直接..
银行客户DISC性格测试与客户关系维护
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分 DISC出击,销售无忧一、知己知彼,充分准备1、知己知彼之DISC1) 何谓DISC风格现场进行DISC性格测试(当场出报告)2) DISC与客户—D型风格客户特征—I型风..
战略人力资源管理精要
主讲老师:史俊慧   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、人力资源管理基本1、人力资源管理中存在的突出问题2、人力资源部门面临的现实尴尬3、人力资源部门和公司需承担的责任4、人力资源管理的理念变迁5、人力资源的独特性6、人力资源管理的过去和现状7、人力资源管理的..
战略与治理
主讲老师:史俊慧   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、战略解码与落地1、战略基本 战略的定义与本质 讨论:好战略与坏战略的区别 价值的三个维度 创造价值的战略 战略的五个视角2、..
人才的全程管理
主讲老师:史俊慧   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、 战略导向的人才管理1、 人才的重要性2、 “上车理论”3、 确定关键岗位4、 确定核心人才5、 人才的差异化管理二、 科学有效的人才规划1、 人才规划的方法2、 人才规划的形..
项目管理全领域技能提升
主讲老师:李军强   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:开场讨论:企业项目管理者遇到的痛点和掉过的“坑”第一讲:解读项目管理概念,分析项目管理特点一、项目项目:为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动举例:生活工作的项目1. 项目的5大..
管理困境的突破
主讲老师:史俊慧   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、 蝶变-从专业走向管理1. 摆脱“彼得法则”2. 管理者和专业工作者的区别3. 管理的本质4. 可延展的素养与能力从“I型”到“π型”..
MOT服务营销
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲:服务营销和关键时刻一、认识服务营销1、服务经济时代来临2、服务营销的概念1)服务营销能带来什么?3、客户是否满意的后果1)客户满意度调查4、客户投诉的机遇5、忠诚客户的价值二、理解关键时刻..
目标管理与计划控制
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、企业导入目标管理之目的与问题★什么是目标管理?★企业导入目标管理之目的★目标管理与公司整体制度之关连★分析:推动目标管理的困难点在那里?案例:如何运用有效的目标管理确保任务的完成案例体验:管理效率与资源有效使..
中高层优秀管理者技能提升训练
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:入门篇第一讲:画出你的真面目——管理者的“角色与自我认知”一、管理学的基础认识二、管理者角色认知1、企业管理层级划分:经营层/管理层/执行层/操作层2、管理者..
VUCA时代的领导者角色认知与卓越领导力
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:导言 VUCA时代的领导力一、什么是VUCA时代二、VUCA时代的特征和困惑三、何为领导与领导力四、人们想从领导者身上看到什么?五、VUCA时代的领导力特征六、认清自己的位置七、既是上司也是教练八、激发..
经销商团队建设与管理
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一模块:经销商老板的自我修炼一、角色认知1、销售人员的工作职责2、经销商老板的十种管理者角色 3、经销商老板的管理工作内容应用工具:三张表格强化公司业务流程规范化管理二、管理技能1、销售团队常见的七个管理误..
供应商管理与质量改进
主讲老师:汤晓华   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:如何应对小供应商和店大欺客式供应商供应商的定位与采购定位如何管理小供应商?如何管理店大欺客式供应商?如何管理店不大不小的供应商? ..
高效沟通
主讲老师:王波   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:导言1、决定业绩的三个方面2、职业人士所需要的三大基本技能一、有效沟通概述1、有效沟通的定义2、有效沟通的基础3、有效沟通的分类4、有效沟通的关键因素二、沟通六要素:微笑、姿态、身体前倾、音调、目光交流、..
团队建设与激励技巧
主讲老师:王波   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:一、团队的基本概述1、团队的定义2、有效团队的要素案例:《西游记》团队里,哪位应该被裁掉? 3、团队与群体的区别4、团队的四个统一5、团队发展的五个阶段6、团队的三个作用 游戏:团队任务建塔7、何为..
电话接警人员高效沟通
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章、服务意识的提升训练一、及时主动地为需要帮助的人服务(一)、服务意识要渗透到血脉里面(二)、服务水准差一点,服务意识差一截(三)、全民服务意识(四)、强化自己的服务意识(五)、坚持提供报警人员服务(六)..
电费资金安全
主讲老师:严峻   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:本课程的特点是概念多、实践性强,是电力营销工作所必需的专业知识。通过本课程培训,应使学生明确电力营销工作的意义和任务;熟悉电费电价的基本内容及基本管理原则;掌握基本管理手段、方法以及基本分析计算方法和基本技能等。为电力营销专业工作打好基..
工会班组管理提升
主讲老师:张曦月   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:企业如何加强工会班组建设一、班组长的素质要求;(A)班组长的权利和责任;(B)班组长的角色定位和自我认知;(1)作为下属的班组长;(2)作为上级的班组长;(3) 作为同事的班组长。(4) 人际关..
 
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