职业化素养提升

【培训对象】
企业中基层管理者、企业员工

【培训收益】
通过本次培训提升职业态度，构建员工的商业人格； 通过接待、拜访、宴请客户的细节展示，体现对他人的尊重和职业化； 塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出； 激发员工主动精神，强化自身职业意识。

一、职业素养修炼——唤醒职业化意识，自我觉察 （50min）
小组破冰
游戏互动
1. 员工的职业化水平展现企业的社会实力
2. 如何唤醒员工的职业素养——思维决定行为
3. 自我觉察意识的产生——冰山模型法则
4. 自我测评职业竞争力及如何提升

二、职场精英必备——基于生产力的商业人格 （40min）
影视故事解析
1. 什么是商业人格
2. 为什么需要商业人格
3. 个人如何修炼商业人格

三、职业形象塑造——你的第一张向外展示名片 (30min)
现场案例分析：员工展示
金融精英男士场合着装礼仪
1. 职业西服三色原则
2. 职业西服三一定律
3. 职业西服三个禁忌
4. 西装的穿着规范
5. 衬衣的穿着
6. 领带的秘密
金融精英女士着装亮点要点
1. 正式商务场景职业装礼仪
2. 大型会议的宴会礼服着装
3. 日常工作场景商务休闲装
4. 饰品
5. 鞋包
属于公司自己的规范统一

四、职场接触要点——商务礼仪细节，完美全流程 (60min a.m.+30min p.m.)
案例演示
全流程梳理
1. 拜访礼仪
2. 自我介绍与第三方介绍礼仪
3. 握手礼仪
4. 微信礼仪
5. 电梯礼仪
6. 乘车礼仪
7. 引导礼仪
8. 奉茶礼仪
9. 递接物品礼仪
10. 馈赠礼仪与礼品选择
小组实战

五、商务宴请礼仪——推杯换盏之间，建立好感度 (90min)
中餐吃“意义”
1. 宴请的形式
2. 如何点菜
3. 餐宴座次
4. 餐中礼仪
5. 敬酒顺序
6. 敬酒&劝酒话术
7. 餐后告别礼仪
西餐吃“仪式”
1. 如何邀约
2. 上菜顺序
3. 餐宴座次
4. 餐具密语
5. 酒品选择
6. 饮酒礼仪
7. 离席礼仪

六、职场沟通技巧——沟通是解决一切问题的方法(60min)
1. 电话礼仪
2. 电子邮件礼仪
3. 办公室内部常用的礼貌职业用语
4. 有声语言沟通
5. 无声语言沟通
6. 沟通三角形模型
7. 赞美的秘密
 

职业背景：
国际礼仪培训师、仪态指导师
TTAF认证国际促动师
Visual Disc认证测评师、培训师
Medici国内首批认证创新思维讲师
领悟工坊沙盘学院华东负责人&认证导师
2019年“我是好讲师”优秀梦想导师
美团、大众点评特约商家培训讲师
南京昊学文化传媒有限公司创始人

主讲课程：
《职场礼仪》商务、服务、仪态等礼仪全系列
《全脑表达沙盘》《团队协作领导力沙盘》
《直抵人心——结构性思维与表达》
《美第奇交叉创新思维》
《魔力绽放的商务演讲之道》
《DISC》认知、沟通与赋能系列

部分客户评价：
能感受到吴老师非常擅长服务礼仪，对于接待的全流程处理的非常细致，从前期的项目调研到实际的讲授操练，都最真实的还原了场景，解决了我们在工作中遇到的实际问题，使我们能够更好的代表园区形象，展示接待风采。
——南京八卦洲陌上花渡园区导游

通过沙盘游戏的方式轻松学习，情绪度高涨的氛围下接受度很高，老师把领导力中最晦涩难懂的知识抽丝剥茧的讲给我们，不仅能听懂而且还会做，希望以后能多安排一些沙盘的课程来体验学习。 ——央建商学院总裁班张总

今天学了吴老师结构化表达，我终于知道如何做好一次述职汇报了！吴老师年纪轻轻却能够很好的调动我们每一个人积极发言，把我们每个小组讨论的东西都上墙一一点评表扬不说，还给我们每个小组都发了红包。每年公司都组织培训，今年这次是我听到最好的一次！ ——云南机场集团某领导

吴老师的创新思维帮我推倒了思维边界，提升了我的认知水平，尤其是授课方式特别有意思，不是单纯的讲课，有很多视频和沙盘的内容，希望吴老师有时间能够多来我们公司分享。 ——上港集团某高潜人才

今天可算是见识到了什么叫身心合一的演讲，感谢吴老师这么精彩的发挥，下午完全不困，吴老师教演讲的，自身水平就特别高，内容特别接地气，有很多练习都很符合我们需求，最关键的是她自身就是特别好的演讲示范者，请吴老师放心，我们一定会在未来很好的应用到工作中的。 ——临港集团商务负责人 

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

  ￥   元/ 天

  人气：850  

  

• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

  ￥   元/ 天

  人气：801  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

  ￥   元/ 天

  人气：885  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

  ￥   元/ 天

  人气：736  

  

• 中层干部职业化修炼

   

  一、解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？二、摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2.主动心态：主动=机会；3.老板心态：做了≠做好；4.问题思维：问题=机会；三、真正执行：用“结果”说话1. 讲结果：界定正..

  ￥25,000   元/ 天

  人气：2177  

  

• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

  ￥   元/ 天

  人气：1991