内训课内训课
| 打造有温度的旅客服务与客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：周琳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：航空航天 |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两者之间的差距是什么？3. 提供满意服务的核心是什么？案例分析：什么才是满意的服务二、体验经济的两大特点1.差异化2.获利能.. |
| 中医养生与黄帝内经 |
| 主讲老师：吕新会 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：中医养生文化，源远流长、博大精深，诸多经典理论散见于中国古典医书中。如何借鉴、整理、传承这些传统文化的精髓中医与亚健康的关系：常见亚健康的症状在中医中的解释及调理方法1、亚健康的常见症状2、引发亚健康的因素3、中医调.. |
| APQP——先期产品质量策划 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：一、APQP基础概述;1. 项目管理1) 项目管理简介2) 项目管理与APQP的关系3) 项目管理在德国、法国的应用2．APQP产品质量先期策划简介1) 产品质量策划定义2) APQP的目标3) APQ.. |
| VDA6.7：2020 过程审核——生产设备 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一章 审核知识1、 审核基础知识2、 VDA质量审核理解第二章 VDA6.7：2020 过程审核——生产设备标准解析前言简介1、应用范围2、术语和缩写 3、体系审核，过程审核，产.. |
| 决策管理难题破解 |
| 主讲老师：黄桂清 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 课程导入：行动学习法的原理和要点简析2. 学员分组：每组5-8人；选组长；3. 问题讨论：决策管理难题实例中有哪些环节？4. 质疑反思：讨论满意吗？如何做到更好？5. 头脑风暴：头脑风暴法的规则及作用6. 四大.. |
| 战略解码工作坊大纲 |
| 主讲老师：钟声 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：准备阶段：访谈员工、高管、客户、研究行业趋势。模块一、战略解码开启—评估与启动启动1.1简介：战略解码方法及流程1.2 研讨：研讨会的基本规则1.3 陈述：简报手册：客户、员工、高层、竞争对手、行业趋势 .. |
| 卓越5S现场与标准化管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、卓越现场5S管理 国内企业5S现场掠影日本企业5S管理 5S实施方法与工具整理的推进重点 整理的涵义和目的 推进整理的要领红牌作战实战定点摄影实战 推进整理的步骤 整顿的推进重点 整顿的涵.. |
| 税务风险控制与税务稽查应对 |
| 主讲老师：汪满润 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营发展中六大涉税风险 （一）企业设立环节的税务风险（二）企业供应环节的税务风险（三）企业生产环节的税务风险（四）企业销售环节的税务风险（五）企业利润分配环节的税务风险（六）企业发票管理中的税务风险.. |
| 打造高绩效团队 ——执行力打造系列之２ |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：Day 1模块一、开篇：课程介绍课程期望管理课程目标：不是来听传统团队知识的； 是来经历当场深入探讨团队问题，并找到突破方向和方法的！课程特性：实战检验、当场剖析、教练.. |
| 王超老师课程简介 |
| 主讲老师：王超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、看看最近都什么火了1.武汉下了个暴雨2.内卷3.比尔盖茨离婚4.五一“汉服女子”抱电脑游园5.鹿晗去酒吧一夜未归6.特斯拉刹车门7.许晴和肖战拍吻戏8.故宫的猫9.日本向大.. |
| TTT（三天初级） |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训的基本认知1、人生可恶有三2、世界五百强育人共识3、企业培训五大致命误区4、有效表达的基础5、内部培训师涵盖学科6、讲师的角色定位7、讲师在企业中的重要性8、TＴＴ的四个重点9、培训的ADDI.. |
| 学习“国画”的门径 |
| 主讲老师：任德山 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言第一讲 什么是中国绘画中国画的艺术特征和用具特点第二讲 好画的标准一、气象、笔墨和韵味二、中国画的风格定式三、中国画不能有哪些毛病第三讲 中国画的学习方法一、临摹经典作品二、众多名家的入门书.. |
| 构建和谐的亲子关系 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：话说亲子关系1、什么是亲子关系？2、亲子关系的特点3、亲子关系的实质是什么？模块二：和谐亲子关系的标志1、当代青少年如何认知亲子关系的？2、现代父母对于亲子关系的认知3、和谐的亲子关系是什么样的？.. |
| 管理认知与角色转换 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 思维升级：管理者的职业化思维升级什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？正确理解管理内涵---从“自己做”到“带领别人做”.. |
| 工作分析实战（定岗定编定员） |
| 主讲老师：邓玉金 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、工作分析实战理论工作分析的方法工作分析的原则工作分析的成果企业岗位管理流程中的工作分析2、工作分析的流程基于战略的工作分析流程八.. |
| 打造企业内部团队执行力 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：前 言：1.思考：你工作的优先顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？第一部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（员工靠结.. |
| 中层主管现场冲突管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理&领导 1.1 成功企业的三大要决：战略、管理、人才1.2管理的定义1.3有效的管理指的是1.4管理各项资源：人、时、地、物、财、客户、技术、信息、供货商1.5管理适当的方法：P.. |
| 结构性思维 --提升你的思考、写作、表达的逻辑 |
| 主讲老师：安百尚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：关于学习的认知学习的逻辑合理的知识结构层次职业人的能力模型如何让你更有专业性学习的目的和意义拆书方法论概述.. |
| 创新引导师专业人才技能认证 |
| 主讲老师：杨尚泽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一步：寻找契机，设定目标 从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从&ldquo.. |
| 直 指 人 心 的 激 励 艺 术 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关于激励的几个问题1．激励是一种权术？2．激励的效果是短期行为？3．激励的成本越花越多？二、激励的层次性1．马斯洛的需求层次理论2．了解和分析你的下属3．换发内驱力是激励的本质4．激励是更高层次的&l.. |
|
|
