内训课内训课
| 国学与商道 |
| 主讲老师：张九元 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目前，社会上兴起国学热，而国学是一个很宽泛的命题。一般来说，国学是指以儒道释为主体的中华传统文化与学术。国学智慧的基本精神，即以人为本、以德为先、以义为重、以和为先；以及中国人的太和思维方式。在中国，西方先进的管理学课程已成为中国企.. |
| 赢在领导之人心合一 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力的基础1、五问领导力为什么需要领导者？领导力究竟是什么？领导者该做些什么？未来领导者什么样？80-90后难管理吗？2、解析六大关系领导VS管理 速度VS完美 结果VS过程 .. |
| 弟子规详解 -------幸福人生从弟子规开始 |
| 主讲老师：辛雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：祖宗虽远，精神永续一、中华优秀传统文化梳理：感恩列祖列宗的恩泽1、了解中华五千年文明之路；2、炎黄子孙血脉相连，生生不息。二、百年文化之殇：我的祖国我的家1、世纪动荡，文化断层：国家多事之秋，危机重重；.. |
| 电力客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户满意度、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、客户满意度测评（案例分析、.. |
| 经理人九项管理技能 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 管理纵横技能 一、什么是管理 （一）管理过程说 （二）管理决策说 （三）管理规律说 二、什么是管理者 三、如何成为管理者 （一）由一个人做事到带领一群人做事 （二）由做事到管人调动人的积极性 .. |
| 节流增效—企业全面预算控制管理 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特点: 在当前金融危机蔓延，经济增长放缓的形式下，企业面临增长以及亏损的压力越来越大,因此在企业对于资金如何使用，以及使用效率上必须做到精准,对于内部流程中各节点必须加以控制才能减轻企业运营的负担。本课程在此背景下,针对企业全面.. |
| 职业经理战略决策能力沙盘模拟实战课程 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和.. |
| 超市如何有效进行价格管理 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二、三讲 下午：第四、五、六讲【课程大纲】 第一讲：商品结构的制定方法 确认商品的合理分类等级 确认各店的归属业态 熟悉掌握.. |
| 医院客户服务-“3S+3H”运营模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 .. |
| 人力资源管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 华为人力资源管理理念 1. 人力资源管理体系总体构架 2. 人力资源管理的内容 3. 人力资源的层次构架 4. 人力资源管理与业务管理的关系 5. 管理者的人力资源管理责任 6. .. |
| 门店销量倍增五大法宝 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：打开门店销量的“金钥匙”1、决定门店销量的七项KPI指标：①生意额＝客流量×入店率×接触率×体验率×客单价×成交率×回头率.. |
| 国学智慧与领导力 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发。大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习。案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要一、国学的核心与实质1、国学思想的精.. |
| 基层班组长管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训时间 2-3天，6小时/天培训特点：1. 在较短的时间内将一个班组长应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员，使受训者能够十分全面、系统地掌握实用性管理知识、切实提升管理能力； 2. 采用讲师讲授、案例研讨.. |
| 烟草管理沟通技能与团队建设 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 烟草企业的管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、.. |
| 解决问题的6把金钥匙 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程宗旨 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困.. |
| 营销管理教练 |
| 主讲老师：王挺 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 营销的力量 这是一个营销的时代，如果你想挨打，那么请开始了解、学习并实践营销吧，因为这你可以道行天下 名利双收 的必经之路你必须面对的三个跨越Ø从销售到营销的跨越 生存到永续Ø从终.. |
| 长效对标管理体系构建与运作 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：培训形式：授课＋案例分享＋研讨＋现场演练＋视频 课程特色：以有效构建高效标杆管理体系为主线，以几个企业的实践案例来穿插说明，同时辅以现场研讨，辅导学员结合单位实际情况构建较为科学的标杆管理体系，并统一理念、统一对标方向、统一.. |
| 重塑阳光心态 激发团队动力 |
| 主讲老师：张雷冰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会哪个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？.. |
| 客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造 |
| 主讲老师：李原 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲 第一模块：客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块：客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块：呼叫中心电话服务礼仪——.. |
| 管理者性格与领导力发展 |
| 主讲老师：黄德华 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介： 本课程源于美国的《适应性领导力》课程。管理者的性格就是管理者的个人品性与行为风格，领导力是管理者必需的技能，它在不同层次的管理者身上表现有所不同。对于一个中大型企业，或者集团型企业来说，那些将兵者、将将者以及将帅者对于企.. |
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