内训课内训课
| 大堂经理服务礼仪与客户沟通技能提升 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章节：如何培养高品质厅堂服务素养？ 1、思索：你最满意的一次网点服务接待2、案例分享：《高情商的大堂经理》《创新营销渠道模式背后的思考》3、何为高品质的网点厅堂服务4、如何拥有良好的服务意识5、网点服务六维度塑造.. |
| 大学生职业化导师培训课程 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：日期 模块 内容 方法第一天上午 讲师授课 1、成人学习原理-注意90后的授课方式2、自我授课风格测评以及定位3、讲师的认知和心态 体验式教学分享：系统学习体验式培训精髓第一天下午 讲师授课 1.课程的设计和编导---加.. |
| 国学领导力及其修炼 |
| 主讲老师：黄桂清 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.修己安人的领导本质 a)如何修己 - 领导者的仁能自我修炼之道 b)如何安人 - 领导者的识人用人安人之道 c)如何领人 - 领导者选才用将之道 案例一 国美黄光裕之浮沉分析2.以人（仁）为本的领导基础 (得民心者得天下) 案例.. |
| 社群营销与粉丝经营 |
| 主讲老师：吕咏梅 培训天数：4 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：实操班（2天）第一讲：构建营销矩阵，助力门店业绩腾飞1. 新零售时代顾客与导购关系变化与重构2. 新零售时代顾客消费观念和消费习惯的改变3. 新零售时代的顾客价值曲线4. 粉丝经营四部曲：拓客引流、成交转化、锁客复购.. |
| 优秀管理者的素质模型和角色认知 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、对照检查，你是否是一位优秀的管理者1、认知个人管理水平管理的本质是通过他人实现目标管理者要有“照镜子”的习惯个人自我觉察的四个阶段ɨ.. |
| 高绩效团队建设的六个方法 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者高效团队建设的理念一、团队的概念与特征1. 现实中的团队差异在哪里2. 障碍和区别在哪里？3. 团队的定义4. 团队有效的特征5. 团队有效运作的三类人二、高效团队的创建1. 确立团队的愿景.. |
| 学习力——多变环境下的高效学习 |
| 主讲老师：董怡 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：讨论导入——关于学习，你有什么困扰？我们为什么要学习？一、什么是学习力（一）什么是学习力？（二）什么是真正的学习力？（三）学习的三个层次案例讨论——口罩时代，你想到了什.. |
| 无限未来在今朝——做成功的职业生涯管理者 |
| 主讲老师：董怡 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入 视频——《人生七年》片段思考：未来，取决于什么？结论：当下我们过得如何，取决于过去几年我们做了什么；未来我们过得如何，取决于现在开始我们做些什么！一、获得职业发展的前提是什么？&md.. |
| 情绪管理与压力释放 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：团队间人际关系和谐的五大原则第一原则：互惠原则第二原则：君子原则第三原则：吃亏既福原则第四原则：如履薄冰原则第五原则：达摩原则案例：美国台湾两邻居的故事。案例：中国传统丢斧子的故事。案例：李天成的.. |
| 职场情绪与压力管理 |
| 主讲老师：刘钰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 主题 内容 教学活动09:00-09:30 暖场与导入 暖场沟通及参与者介绍心理资本管理的重要性 暖场游戏：欧卡09:30-10:30 与情绪共舞 情绪的.. |
| 打造“力出一孔”的团队凝聚力 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、凝聚之源——团队文化1一切的凝聚都源于共同的文化2阿里如何建立核心文化——六脉神剑3团队文化的作用4如何才能做到文化不停留在嘴上和墙上？5文化是最高级的销售团队管理.. |
| 胜任力模型构建与应用 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、胜任力模型的起源与发展1.传统的胜任力模型2.二代模型的演变3.胜任力模型与任职资格2、胜任力模型的构建1.构建胜任力模型的基本流程 2.如果进行战略文化分析 3.工作情境分析--一种新技术4.行为事.. |
| 法律风险防范与反腐倡廉教育课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：一、银行工作人员法律合规风险概述（一）什么是银行法律工作人员合规风险1、金融法律风险与非金融法律风险的区别2、金融法律风险与信用风险、操作风险和市场风险的关系3、金融机构法律风险的种类（三）银行工作人员.. |
| 中国书法－理解中国美学的捷径，学习中华文化的殿堂 |
| 主讲老师：任德山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中华文化的中心艺术——中国书法中国人这只笔，开始于一画，界破了虚空，留下了笔迹，既流出人心之美，也流出万象之美。 —&.. |
| 执行力：管理者执行力提升/目标管理与计划执行 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：修炼一：领导执行感悟游戏:分次建塔活动反思:团队执行密码现代领导环境研讨:我们有什么新挑战当代领导的五大角色优秀领导的特质分析孙子兵法:将有五德,规避五危修炼二:使命必达成、承担责任管理复盘：绩效不佳.. |
| 房地产置业顾问服务礼仪及沟通技巧 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：房地产 |
| 课程简介： 培训课程模块 培训课程单元内容 .. |
| 教师礼仪培 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：1.教师礼仪概述2.教师的师德素养师之重1.生命之重——师造其魂，再生父母。2.圣学之重——为往圣继绝学，继往开来。3.天下之重——天下兴亡，师.. |
| 广电5G未来发展 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：单元 大纲 内容 效益单元一 走进5G 1、了解5G下的机遇和挑战。2、什么是5G，我们该在5G来临是做好哪些准备？案例：日本运营商是如何做好5G创新的，广电将拿到4.9GHz-4.96GHz频段意味着什么？ 本单元让学员了.. |
| 2020年度经营计划制定与绩效考核 |
| 主讲老师：李连魁 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、年度经营计划制定常见的问题1、计划赶不上变化，干脆就不要计划2、缺乏有序组织年度计划制定的科学流程3、缺乏科学系统的年度目标分解方法4、年度计划与年度工作、年度预算脱钩5、年度计划制定缺乏科学、量化的系统方法.. |
| 加勒比海盗 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）高绩效团队的理解1、什么是团队？团队的5要素分析。2、高绩效团队的特征分析。游戏体验：团队报数挑战。3、导致团队执行绩效低下的原因分析。4、绩效执行低下真正的敌人——日常事务的干扰。5、.. |
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