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营销人员
【培训收益】
一、深入认知品牌
可口可乐的老板曾经说过:如果全世界的可口可乐工厂在一夜间都化为灰烬,那么我相信第二天在全世界会有很多银行排队要求给我提供贷款,他们看中的不是工厂本身,而是可口可乐的品牌价值。品牌与非品牌的差异竟然这么大,究竟是什么原因?
1.什么是品牌?
1)品牌是一种视觉符号
2)产品(服务)是品牌构成的核心和基础
3)品牌是一种高于产品本身的附加值,包括情感文化
4)品牌是一种承诺
2.四项指标决定你的品牌值多少钱
1)品牌忠诚度
降低营销成本
创造交易优势
留住老客户、吸引新顾客
制造竞争壁垒
2)品牌知名度
利于品牌联想
降低客户疑虑
减少交易时间
暗示某种承诺
打造竞争优势
3)品牌认知度
承诺独特销售主张
利于产品定位
产生销售溢价
增加流通筹码
提高品牌延伸力
4)品牌联想度
帮助处理信息
产生差异化
提供购买理由
创造正面态度和感觉
品牌延伸的基础
二、品牌定位
1.品牌定位的出发点和依据
要想建立一个良好的品牌形象,先要做全面细致的市场分析,搞清楚产品的消费群在哪里。接下来,还要对你的竞争对手做分析,看看自己相对于竞争对手在市场上是处于什么样的位置。在此基础之上,给自己的品牌做一个定位。
1)我准备生产什么样的产品?
2)我的产品属于什么档次?
3)产品所针对的消费群体是怎样的?
4)我的产品与其它产品相比有何差异化?
5)我的产品核心竞争力是什么?
6)明确顾客的消费心理
7)细分目标客户群,才能更加准确的定位
2.品牌定位策略
在产品日趋同质化的今天,要想成功打造一个品牌,品牌定位策略就显得尤为重要。品牌定位是一项技术性较强的策略,离不开既科学又严密的思维逻辑方式,所以对于品牌定位而言,我们必须讲究合理的策略和科学的方法。以下重点介绍四种定位策略:
1)逆向定位:与竞争对手反其道而行之。(逆向定位通常用于和有较高知名度的竞争对手进行对比,从而引起消费者对自己的关注和支持,进而在激烈的市场竞争中抢占一席之地。)
2)文化定位: 就是将文化内涵融入到品牌建设之中。(文化定位能大大提高品牌的附加价值,使品牌形象更加独具特色。产品的功能与属性很容易被竞争对手模仿,而品牌的文化内涵却是竞争对手所模仿不来的。)
3)比附定位: 就是攀附名牌的定位策略。(企业或品牌可以通过各种方法和同行中的领导品牌建立一种内在联系,使自己的品牌能够迅速进入到消费者的心智中去,并占领一个的位置,借名牌的光提升自已的品牌或产品档次。)
4)创新定位:就是将创新作为品牌定位的关键因素。(因为创新,或者做差异化,能给品牌赢取在同类产品中某一个方面领导者地位的机会。)
三、创新品牌营销16条实用法则
很多人认为,品牌营销基本等于做广告,需要花很多钱。事实上,如果你把品牌营销和投放广告等同起来,那么你其实不懂品牌,更谈不上去经营或打造品牌了。
1.传奇法则:最能够让人痴迷的是品牌的故事
2.领先法则:创造一类能让你成为市场“第一”的产品
3.市场认知:市场营销是一场认知的较量,而非真正产品的较量
4.焦点法则:行销最具威力的一种战略,就是在顾客脑海中有一个独一无二的字眼
5.阶梯法则:根据自己的产品在市场阶梯所占据的位置,制定相应的营销策略
6.二元法则:在一个成熟的市场上,营销的竞争最终会成为“两匹马竞争”的局面
7.反向法则:要想做市场的第二,你的策略应该由第一品牌来决定
8.分裂法则:市场是一个商品品种不断扩大的海洋,要像变形虫一样在海里不断分裂
9.长期观点法则:既要有短期计划,也要看长期效应,避免“杀鸡取卵”
10.牺牲法则:适当的放弃是一种获得
11.坦诚法则:诚信才能在营销中建立信赖,缺点可以转变成优点
12.不可预测法则:永远保持弹性,大象也能跳舞
13.成功法则:成功之后容易变得主观,往往用人为判断来代替市场规律
14.失败法则:如果失败是不可避免的,那么就多想想如何“亡羊补牢”
15.趋势法则:不以时髦为依据,而已趋势为基础
16.资源法则:有了好主意远远不够,要做抢占资源(资金、平台等)的高手
四、品牌管理
对企业而言,创造一个品牌不是最难的,难的是在品牌已经打造出来之后还能设法将
其保持、巩固、并继续发展下去,做成百年品牌。这就需要掌握品牌管理的内容与步骤,品牌绩效的衡量指标,以及品牌如何活化,与时俱进,始终争取最好的品牌效益。
1.品牌管理的重要性
1)品牌的内涵在一定程度上反映了该企业的企业文化
2)品牌是对外(分销商、消费者)销售的利器
3)品牌也是对内(员工、供应商)管理的道德力量
4)没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力
2.品牌管理的三大步骤
1)以质量为立足点,树立全面的品牌意识 (产品的竞争,品牌的较量,首先是质量的竞争)
2)以知名度为催化剂,注重品牌个性化与差异化 (传统消费方式正逐步向个性化消费方式过渡,消费观念大大升级,人们享受购物过程、追求完美和展现个性。在个性化消费时代,消费者更注重的是心理需要,以心理感受作为商品是否有吸引力的依据,追求品牌所蕴含的风格、特质,以彰显自己的品味,或者满足自己的个性化要求。)
3)以文化为根本打造名牌 (文化是根植在一定的物质、社会、历史传统基础上形成的特定价值观、信仰、思维方式、习俗的综合体。文化具有连续性和稳定性,但并非一成不变,世界上的不同文化既在努力保持各自的特色,又在不断地相互交融和渗透。因为文化对人们购买行为的影响也是显而易见的,所以企业必须了解自己所面对顾客的文化以及他们的消费行为在多大程度上、哪些方面受到其文化的影响,将产品与文化相结合结合起来,打造出有特色的、受消费者欢迎的品牌。)
3.品牌健康度测量
1)了解驱动品牌偏好的关键因素
2)你的品牌和竞争者的品牌在这些关键因素上的表现如何
3)品牌和优势和弱点分别是什么
4)及早预知威胁和机会
5)及时调整品牌策略
4.品牌活化四种方式:
品牌经营就像旅馆经营一样,要经常投资进行维护和保养,使之焕然一新。面对品牌老化问题,我们必须“以新代旧”,进行品牌活化。
1)不断推出新品类 (通过打造品类,以品类建立新品牌。)
2)不断提供新的购买理由 (品牌不是静止不动的,必须不断地对消费者和其购买理由进行细分。在每年或每个阶段,根据社会潮流进行调整,领导消费潮流和趋势,通过持续性促销和公关,使品牌不断成为热点、亮点。)
3)形象不断年轻化 (通过换包装、换规格、换诉求、换形象,不断地使品牌动起来,年轻起来,与老化拉开距离,吸引新生代消费者。)
4)品牌符号化,抢占社会资源(将社会资源符号化是打造品牌最简捷、最快速的方式。这个符号可以是产品名称、广告语、颜色、代言人、音乐等,甚至是社会热点、流行语、服装、一个表情等等)
【资质背景】
中国管理培训联盟A类讲师
优智创先管理咨询机构董事长
汇智风云管理咨询公司董事长
企业管理咨询顾问与管理培训师
中国(高校)EDP联盟签约讲师
知行合一管理顾问公司董事总经理
齐鲁晚报壹点商学院专家团特聘专家
安徽大学管理学院公共管理系特聘教授
中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长(兼职)
管理畅销书作家 (十六年已出版管理学、艺术类等著作七本)
中国企业联合会管理咨询委员会委员、安徽省管理咨询委员会理事
国际CMC认证管理咨询师、国家级美术师、资深企业管理咨询顾问
获评新华日报报业集团《培训杂志》首届(2009年度)“全国百佳管理培训师”
中国人民大学、长春工业大学、泰山管理学院、苏州工艺美院、浙大、中国科学技术大学、西安交通大学、西南财经、黄山书画院、江西财智管理学院、新安书画院等特聘教授
【经典案例】
尚旭东老师为华润集团雪花啤酒策划产品“雪花纯生”营销策略并题写书法“纯生”二字沿用至今已18年;为解放军5720厂亲自撰写全版“企业文化”手册,沿用已12年至今;为口子窖酒业做咨询并创作广告语“真藏实窖、诚待天下”已沿用19年至今,为老村长酒业策划战略定位“做中国低端白酒第一品牌”并完成至今已经19年。
【自我解读】
尚旭东老师是浙江大学、清华大学、北京大学、中国美术学院、中国人民大学、厦门大学、泰山管理学院、中国科技大学、时代光华、西安交大、上海复旦、西南财经、武汉大学、中山大学、江西财智管理学院、量子大学、山东华夏基石、安徽省企业管理培训协会、安徽大学、广州博研教育等总裁班、经理人班、公开课、内训班等常任特聘教授和特约讲师。中国书法家协会会员、中国美术家协会会员、中国篆刻艺术研究会理事、中国市场营销协会理事、收藏家协会会员、咨询业协会会员、摄影家协会会员、“销售与市场”顾问。老村长酒业、口子窖集团、金彩山酒业、隆平高科、丰乐种业、上海诺丹舜浦、解放军5720工厂、谢裕大茶叶、运漕酒业、永新股份、同庆楼餐饮集团等企业常年管理顾问。另任多家白酒、家电、农业(种药肥)、烟草、银行、汽车、通信、房地产、商贸、医药销售、工程机械、食品、钢结构等特大和大中型企业常年管理咨询顾问和培训讲师。十几年来在合作过的百余家培训机构和高校总裁班及经理人班中广被好评、深受欢迎。
先后出版7本管理学、艺术类著作,其中4本是管理类畅销书。2015年出版的《管理就是带团队》,成为2016、2017、2018、2019年度当当网(管理类前100位),2020年多次售罄断货,全国数十家大中型机场和高铁站管理类最畅销图书之一(已出九版、销售已超77万本);2011年为中国人民大学录制商学院课程《精细化管理》和《经销商管理与营销思维》;2019年和2020年为浙江大学、量子大学、泰山管理学院录制《变革管理》《创新营销》《领导力》《创新管理》《管理就是带团队》《职场39条军规》等线上热门课程。
【从业履历】
先后在下述企业、公司中任职基层、中层、中高层、高层和总经理、董事合伙人等岗位:政府文化部门(合肥)公务员宣传干部;海尔集团(青岛,跨国公司,制造业、十四年);大名实业集团(合肥,汽车、摩托车、自行车、零配件、房地产业);金鹃国际广告公司(合肥 上海 北京,隶属于安徽卫视,广告营销咨询业4A公司);大道博一管理咨询公司(合肥 管理咨询业)。
现兼任汇智风云管理咨询公司董事长、知行合一管理顾问公司总经理。现任优智创先管理咨询机构(纯粹管理咨询公司,不做培训业务)董事长。
【出版著作】
本着“不但要会讲出来、还要会写出来”的信念,曾在齐鲁晚报、南方都市报、安徽日报、新安晚报、合肥晚报、新财富周刊、销售与市场、现代市场营销、江淮晨报、安徽商报、工商导报、海尔人报等发表多篇文章。如《企业兴衰的八个战略问题》、《民营企业升级需五项修炼》、《员工绩效制订三部曲》、《阿米巴经营》、《“聪明的力量”锻造执行力》、《柔性管理下的愿景》、《怎样与经销商合作?》、《以组织再造发挥系统效率》等,十六年来先后出版著作《聊斋絮语》(2005年)、《管理无间》(2009年)、《近庙欺神――企业文化管理观点》(2011年)。
2012-2017年六年间精心撰写、修改、完善、出版了一个完整系列书,分别是:中层、中高层、老板和高层三本管理学著作。2014年出版:中层管理著作《中层主管白金手册》。2015年出版:中高层和高层管理著作(畅销书)《管理就是带团队》,本书承江西财智名家(管理学院)余欣永秘书长、山东泰山管理学院马方院长、老村长酒业梅章记董事长、上海改进管理咨询丁晖等几位业界知名人士倾情撰写推荐语。在当当、淘宝、京东、苏宁、卓越、新华书店网等各大网站和全国50余家大中型机场、高铁站和新华书店均有销售,属于“当当网”(管理类100前100强)、“新华书店系统”和“全国机场书店渠道”等2016和2017、2018、2019年度管理类最畅销书之一。2017年出版:企业老板和公司高管类管理学新作《老板不严,团队难带》,本书承金彩山酒业董事长孟现波、山东华夏基石董事长李进山、浙江大学经管中心、荃银超大种业总经理徐志灵等几位业界专家和企业家热情撰写推荐语。2019年出版:《不懂带团队,你就自己干到死》等。
【主讲课程】
管理类:
《打造卓越领导力》
《从管理者到领导者 – 管理者成长之道》
《老板不严 团队难带 – 高层干部管理方法》(有同名著作出版)
《企业组织执行力》
《思想决定决策 文化铸就成就》 – 企业文化从优秀到卓越
《管理就是带团队》(有同名著作出版)
《打造提升卓越执行力》
《领导一个团队》
《MTP 中层管理技能提升 系列 》
《中层管理白金手册》(有同名著作出版)
《企业变革管理》
《创新管理与创新思维》
《不懂带团队,你就自己干到死》(有同名著作出版)
《企业精细化管理》
《看影视学管理》
《职业素养与职业竞争力提升》
《疫情后企业干部素养与管理水平提高》
《95/00后新生代管理与领导艺术》
《跨部门沟通》
《有效授权与激励》
营销类:
《大客户营销》
《营销训练营》
《经销商管理与营销思维》
《销售技能提升》
《创新营销》
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课程背景:本课程将结合品牌定位中品牌推广的主要职能,融合市场的营销趋势、市场推广的实际操作,从理念到动作层层解析企业市场推广主管从产品到终端到促销等关键环节的技能要点,从而针对市场推广人员的理念技能进行有效提升,有效保证市场推广与区域销售充分配合的系统竞争力。课程方式:工具讲解、小组讨论、实战练习、案例分析等课程大纲第一讲:认识品牌 ..
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1.品牌和品牌管理a)什么是品牌,品牌为什么重要b)品牌能够给企业带来什么c)市场经济催生品牌营销的发展d)双刃剑的作用:品牌化的挑战和带给我们的机会e)新生代和老字号:新老企业品牌的对比分析2.从抽象到具体:如何更好地理解品牌的价值a)从市场竞争的角度:品牌是客户手中的分辨器b)从企业经营的角度:品牌是企业手中的..
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