新生代员工管理

【培训对象】
管理人员

【培训收益】
1、掌握新生代员工的特点及动力源泉，知己知彼，奠定管理基础； 2、掌握与新生代员工建立信任的方法和技巧，建立信任关系； 3、掌握与新生代员工沟通的方法和技巧，改善沟通的效果； 4、掌握新生代员工管理的方法和技巧，提升工作绩效； 5、培养训练优秀的管理人员。

第一节知己知彼－认知新生代员工
1、新生代员工的成长轨迹
 社会环境、经济环境、商业环境、家庭环境、校园环境、文化环境
2、新生代员工的特点
 强调自我、急功近利、种豆得瓜、及时行乐、天马行空
3、对新生代员工进行分析
 SWOT分析
 新生代的优点、缺点、机会、威胁
4、新生代员工的动力源泉
 愿景使命、职业发展、目标挑战。。。。。。

第二节 物以类聚－与新生代员工建立信任的方法
1、建立信任的方法
 专业形象、专业能力
 更多的共同点：兴趣、爱好、语言、行为、习惯。。。。。。
 融入圈子，一起Happy
 表现出诚意
 同理心
2、四步打造超级亲和力
 情绪同步
 语调和速度同步
 生理状态同步
 语言文字同步
3、通过肢体接触，拉近彼此的关系

第三节 先听后说－与新生代员工沟通的技巧
1、先学会听
 倾听的目的
 倾听的身体姿态
2、倾听的七个技巧
 闭嘴、忍耐心、不要分心、观察说话的人。。。。。。
3、赞美的六个技巧
 真诚及发自内心
 具体有例证
 角度独到
。。。。。。
4、学会讲故事
 讲故事的方式
 故事的基本结构
 讲好故事的要点
5、沟通时的三个强调
 强调一起
 强调重要性
 强调时间性

第四节 当好教练－新生代员工的管理方法
1、有效激励员工
 共同的愿景、使命和目标凝聚人心
 员工的需求层次
 激励的过程
 有效激励员工的四项原则
2、激励的五大方法
 物质激励
 开展竞争
 给予信任
 行为示范
 激发潜能
3、教练的管理技巧
 教练技术的原理
 管理教练的作用
 教练五步法
4、营造积极的工作氛围
 强调共性，尊重个性
 提高自主性
 追求公平、公正、公开
 构建新型员工关系

 

知名实战派领导力教练
中国十佳中高层管理实践导师
HRLOO专栏专家
喜马拉雅优质主播
清华大学特聘讲师
深圳市总工会公益讲师
资深NLP教练
国家高级企业培训师
国家高级人力资源管理师
中国人民大学 MBA

【擅长领域】
管理技能系统训练，创新思维及创新管理。

【课程特色】
实战、互动、娱乐。

【授课风格】
启发式、教练式的培训模式，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，令学员在互动分享及演练的过程中实现知识的传递和技能的提升，同时在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、幽默风趣。

【职业背景】
10年培训经验，15年企业中高层管理经验。曾任大中型企业总经理、人力资源总监、企管总监等职，并曾兼任多家企业的高级管理顾问，在中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、管理教练技术、创新思维及创新管理等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程。
始终秉持“让学习更简单、让培训更有趣”的培训理念，迄今培训已超过2000场，培训学员超过10万人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“教练式培训开拓者”、 “思维训练名师”等。

【主讲课程】
核心课程
《MTP中高层管理技能提升训练》、《情境领导力》、《高绩效团队建设与管理》、《全效执行力》、
《创新思维与管理创新》
经典课程
《创新思维力》、《创新思维与创新管理》、《创新管理-获得可持续发展的竞争力》、《创造性问题 分析与解决》、《全脑思维－六顶思考帽》、《思维导图实战训练》、《世界咖啡》、《结构化思维－极简思考》、《金字塔原理》、《人际沟通与影响力》、《快乐的方法与幽默感训练》、《看电影，学沟通》、《高效沟通技巧》、《跨部门协作与冲突管理》、《跨部门沟通》、《横向领导力》、《目标管理与计划执行》、《关键事件-向上管理》、《关键事件-横向管理》、《关键事件-向下管理》、《讲故事，带团队》、《打造狼性团队文化》、《团队领导力》、《非职权影响力》、《教练领导力》、《NLP教练式管理》、《互联网+ 的管理升级》、《华为管理法》、《从专业技术走向管理》、《新生代员工管理》、《非人力资源经理的人力资管理》、《人才的激励与保留》、《企业实战TTT》、《高效的时间管理》、《情绪与压力管理》、《高效能人士的七个习惯》、《职业化素养提升训练》、《认知突围-做复杂时代的明白人》
沙盘模拟/室内拓展
《沙漠掘金》、《团队魂-卓越团队素质塑造》 

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