情绪与压力管理

【培训对象】
各级人员

【培训收益】
1、正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用； 2、掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪； 3、正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用； 4、掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展； 5、管理情绪和压力，享受成功快乐人生。

第一节 为什么是相同的情绪－情绪的真正来源
1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态
 主观体验、外显表情、生理激起
2、情绪的周期性
 体力周期为23天，智力周期为33天，情绪周期为28天
3、情绪的真正来源
 本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）
 改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪
 信念系统是自己培养建立和修正提升的，所以情绪，以至人生成就，都是自己可以控制的。。。。。。
4、情绪对人生的作用
 情绪是生命不可分割的一部分
 情绪绝对诚实可靠和正确
 情绪是经验记忆的必需部分
。。。。。。
5、信念形成的四个途径
 本人的亲身经验
 观察他人的经验
 接受信任人的灌输
 自我思考做出的总结
6、建立成功快乐人生
 自信、自爱、自尊
7、人生三类事
 本人的事
 他人的事
 老天的事
8、困扰的来源
 不愿面对
 不愿接受
 不愿放下

第二节 我好，你也好－管理情绪，快乐人生
1、高智商，高情商－春风得意
2、情商的五个方面
 认知自我
 管理情绪
 自我激励
 认知他人
 人际关系
3、情绪管理的四力
 自觉力
 理解力
 运用力
 摆脱力
4、负面情绪的正面意义
 愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况
 痛苦：提供动力，指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁
 焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾，往往也指出已拥有的资料和能力不足够，须添加一些很需要的资源
。。。。。。
5、管理自己情绪的三种方法
 传统方法：隐、忍、逃
 NLP治标法：消除、淡化、运用、配合
 NLP治本法：改变本人的信念、价值观和规条，处理涉及本人身份层次的问题，提升本人的思维处理能力
 混合法、生理平衡法、海灵格法、意义换框法。。。。。。
6、如何快速建立自信、自爱和自尊
 制造机会，多做，。。。。。。
7、管理他人情绪的方法
 传统方法
 EQ法，接受、分享、肯定、策划

第三节 为什么压力山大－认识压力源
1、什么是压力
 个体对觉知到的（真实存在或想象中的）对自身的心理、生理、情绪及精神威胁时的体验，所导致的一系列生理性反应及适应
2、压力的种类
 物理压力、精神压力
 消极压力、积极压力、轻度压力、过度压力
 急性压力、慢性压力
3、压力的双重作用
 适度压力可以产生动力、产生凝聚力、增强自信心。。。。。。
 过度压力使身心健康受损、工作效率下降、人际关系退步。。。。。。
4、压力与表现
 压力适中，表现最佳
5、认识压力源
 上班族在一生中所负的压力来源
 生活事件与压力程度
6、压力与身心
 心理问题（神经衰弱、焦虑、强迫、恐怖症、抑郁、癔病。。。。。。）
 生理问题（心血管系统 ： 心慌、心悸、偏头痛、高血压。。。。。。）
7、健康范式
 情绪健康
 身体健康
 心理健康
 精神健康
8、心灵成长过程
 秋天、冬天、春天、夏天

第四节 积极应对－管理压力，平衡人生
1、树立压力管理意识
 认识精神的重要性
 压力是时刻存在的
 过度压力有危害性
。。。。。。
2、觉察压力的三个层次
 稍微过多的压力引发纷乱的情绪
 较大的压力带来躯体各种不适反应
 过大的压力出现意识缩窄
3、压力的早期预警信号
 生理信号、情绪信号、精神信号、行动信号
4、面对压力事件的两种策略
 积极策略：积极认知策略、积极行动策略
 回避策略：生气、沮丧、冲别人发泄，继续将自己的情绪保持在正常状态
5、压力管理的四种方法
 认知调节法：改变信念，以不同的方式思考
 行为调节法：行为矫正，艺术治疗，幽默治疗。。。。。。
 协调生活方式：体育锻炼，健康的饮食，科学的睡眠，。。。。。。
 不断进取：建立社会支持系统，确立目标，行动起来
 创造性的问题解决
 人际交往的六种模式 

知名实战派领导力教练
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清华大学特聘讲师
深圳市总工会公益讲师
资深NLP教练
国家高级企业培训师
国家高级人力资源管理师
中国人民大学 MBA

【擅长领域】
管理技能系统训练，创新思维及创新管理。

【课程特色】
实战、互动、娱乐。

【授课风格】
启发式、教练式的培训模式，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，令学员在互动分享及演练的过程中实现知识的传递和技能的提升，同时在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、幽默风趣。

【职业背景】
10年培训经验，15年企业中高层管理经验。曾任大中型企业总经理、人力资源总监、企管总监等职，并曾兼任多家企业的高级管理顾问，在中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、管理教练技术、创新思维及创新管理等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程。
始终秉持“让学习更简单、让培训更有趣”的培训理念，迄今培训已超过2000场，培训学员超过10万人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“教练式培训开拓者”、 “思维训练名师”等。

【主讲课程】
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