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你可以辞退任何人——法律准备-沟通技巧-情绪管理
课程编号：13089 课程人气：3064
课程价格：￥1800 课程时长：1天
2014.5.15
公司高层管理人员 / 派遣或借调的员工（本土与非本土）/人力资源总监及经理/税务总监及经理
【培训收益】
1、离职员工的原因及形式选择
2、员工离职各情形所需证据材料
3、员工离职各情形的程序性要求
4、离职经济补偿的计发情形及计算标准
5、离职员工所涉的有关法律文本
6、员工离职后的有关法律问题
①失业金的领取问题及医保的享有问题
②保密及竞业限制的相关问题
③表见代理的法律风险
1、沟通前的准备工作
①沟通材料的准备
②沟通对象的了解
③沟通人员的分工
④沟通方案的设计
⑤沟通时间的确定
2、沟通过程中的技巧
①语言及话术
②情绪引导
③氛围营造
④节奏把握
⑤察言观色
⑥进退得当
⑦特殊情况的有效处理
3、沟通后期的工作
①决定签收、协议签订
②履行承诺
③人道关怀
④争议应对
1、面对辞退，员工一般的情绪过程
2、针对各情绪阶段的应对方案
①倾听员工的不满
②刚柔并济的解释
③合法合理的分析
④恰到好处的抚慰
1、某卖场43人的解除谈判
2、某集团公司司机的解除沟通
3、某公司行政人事经理的解除沟通
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-东莞
（一）解读关键词接龙：你对课题的关键词如何理解？1、反脆弱：在不确定性中获益2、影响力：让他人自愿改变思想和行动的能力（二）了解压力源1、工作本身2、人际关系3、职业发展4、工作环境5、生活因素（三）测试压力水平绘画测试：雨中的你（四）压力的心理模..
人气：548
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开课地点： 广东-东莞
（一）解读关键词接龙：你对课题的关键词如何理解？1、反脆弱：在不确定性中获益2、影响力：让他人自愿改变思想和行动的能力（二）了解压力源1、工作本身2、人际关系3、职业发展4、工作环境5、生活因素（三）测试压力水平绘画测试：雨中的你（四）压力的心理模..
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开课地点： 广东-东莞
（一）解读关键词接龙：你对课题的关键词如何理解？1、反脆弱：在不确定性中获益2、影响力：让他人自愿改变思想和行动的能力（二）了解压力源1、工作本身2、人际关系3、职业发展4、工作环境5、生活因素（三）测试压力水平绘画测试：雨中的你（四）压力的心理模..
人气：77
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
导入 破冰第一章 揭开心理建设与情绪压力的神秘面纱1.心理是什么？2.心理的组成：认知、情绪、行为3.情绪与压力的关系4.正向情绪与负向情绪5.深层心理：潜意识6.积极心理建设的第一步：觉察案例：副教授的心理状态案例：新四大工伤案例：幸福职场人VS不幸福职..
人气：521
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-深圳
一、压力情绪下状态调控的重要性1.做个小试验：看看你发生了什么？2.自身状态对工作效率和氛围的潜在影响二、你真的清楚自己的压力有多大吗？1.让我们来试试：投射画小测验2.简快问卷测答：做一份国际标准版的测评3.测评与解读：看看你的压力在哪个级别？三、压力下的身体管理：..
人气：699
