情绪压力管理与阳光心态

【培训对象】
全员

【培训收益】
1.正确解读与认知我们的情绪，深刻理解情绪智力的重要意义。 2.学会觉察自身情绪，用正确的方式表达情绪。 3.了解管理者情商培养的要素及核心内容。 4.从理论上掌握情绪管理的主要方法。 5.通过有效训练，提升情商的能力。

第一章 情绪与情商
1.情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；
1)情绪的特点
情绪失控的风险
思维脑和感觉脑
情绪心理与理性心理的抗争
开启感觉脑的钥匙在你手中
2)学习高情商沟通
高情商沟通的步骤
3)认识情绪智力
情商的内涵及情商的五个维度
情商相对应的能力表现
高情商的表现
2.情绪化与情绪失控的风险
学员情商自测：
3.费斯钉格法则
4.学习高情商沟通
5.高情商在工作中的应用
1）责任，勇敢担负责任
2）自尊，维护个人形象
3）自信，有独立的人格
4）坦诚，建立良好人脉
5）冷静，遇事积极沉稳

第二章 职场压力透视
1、压力是什么？
1)解读压力源
内部压力
外部压力
测一测你的压力指数
2)压力源与工作
时间性压力源
遭遇性压力源
情境性压力源
2、压力的四种类型
1）繁琐型
2）持久型
3）突发型
4）严重型
3、压力带给我们的负面感受
1）紧张感；
2）烦躁感；
3）挫折感；
4）耗尽感
4、压力带给我们的积极的感受
1）有激情
2）成就感
3）释放感
4）狂欢感

第三章 压力管理四部曲
1、压力的觉察
1）哪些迹象表明人的压力很大了
生理上的反映
心理上的反映
2）压力大时的行为特征
3）觉察情绪与压力的关系
学员演练：觉察自己的情绪
2、减压的原则：利己利他、无害有益
3、压力的释放
启动减压阀
1）敲小鱼际、健脑操、火式呼吸法
2）SMART——追寻目标解压法
3）学习“倾诉式”沟通
4）运动减压
5）同理心的应用
点评：一个人缺乏同理心，就不会感受到别人的痛苦，会影响到人际关系。通过活动理解个体产生强烈情感时的复杂心情，认识不同的观点度情景产生不同程度的影响。
4、要学会离开心理舒适区
第四章 建立阳光心态
1、什么是阳光心态
2、职业人士必须具备的七颗心
3、阳光心态的魔力
4、消极心态是如何产生的
5、调整心态的四个公式 

l 惠普 IT 管理学院签约讲师
l 清华大学客座讲师
l 人民大学客座讲师
l 哈尔滨工业大学客座讲师
l 国家级沙盘培训认证机构培训讲师
l 曾任北京电视台生活频道责任编辑。先后担任惠普、清华紫光、华胜天成……等多家公司培训经理的工作，参与对员工培训工作的计划制订，组织实施等工作，对培训前沿课程及学员思想动态非常了解。
l 惠普 IT 管理学院签约讲师。擅长基础管理类课程的讲授。曾为中信银行、 MOTOROLA、联想、中国北车、京城重工、中国电信集团、中技国际招标公司、赛特集团、拜耳医药、新光天地、施耐德低压电器、华旗资讯、清华同方、华泰保险……等诸多知名公司提供过优质的服务
l “国家级沙盘模拟培训师认证机构”培训讲师，本认证机构是由国家人力资源与社会保障部支持，由北京奥特乐坤沙盘模拟训练中心负责专门培养“国家级沙盘模拟培训师”的培训单位。完成全部课程考核合格并完成论文答辩者将获得国家颁发的沙盘模拟培训师资质证书。用军方的沙盘技术，来检验企业在市场中的应变能力，其效果是事半功倍。
主讲课程：
《卓越领导力》《情境领导》《创新七剑－企业思维训练》《有效沟通技巧》
《情境沟通》《高绩效团队建设》《工作委派与授权》《赢在执行》 《高效能人士的七个习惯》《时间管理》《职业素质提升》 …l 惠普 IT 管理学院签约讲师
l 清华大学客座讲师
l 人民大学客座讲师
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l 国家级沙盘培训认证机构培训讲师
l 曾任北京电视台生活频道责任编辑。先后担任惠普、清华紫光、华胜天成……等多家公司培训经理的工作，参与对员工培训工作的计划制订，组织实施等工作，对培训前沿课程及学员思想动态非常了解。
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