笑看西游话团队管理

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
1、 全面认知管理的工作范围与工作核心； 2、 树立正确的管理角色，合理开展管理工作； 3、 突破思维局限，认知管理工作开展的基本方法； 4、 消除管理工作里的人为因素，科学区分员工类型； 5、 建立自我管理风格，使管理工作科学开展，建立标准化； 6、 对团队管理基本认知，熟练把握团队管理要素； 7、 掌握提升团队效能的主要方法； 8、 消除团队效能低下的主要障碍； 9、 建立与不同类型下属沟通的基本方法。

一、对团队的初认识
1、诠释一：“人”在“圈”里头，做到试岗适才的用人观
A、玉皇大帝对孙悟空好不好？
B、玉皇大帝会用人吗？
C、试岗适才的标准建模
2、诠释二：“口”字有棱有角，做到制度目标的一致性
A、西游团队的制度规范“佛家五戒”
B、为何悟空打死了人却没得到惩罚？
C、徒弟们是否对西天取经感兴趣？
D、团队目标与个人目标的关系。
3、诠释三：有“人”说话，有“耳”听，沟通协作是团队法宝
A、师徒四人如何沟通？
B、徒弟三人如何协作？
C、徒弟三人分工标准？
4、诠释四：一个“人”说话，一“队”人听，领导力和执行力
A、唐僧是不是好领导？
B、徒弟三人是不是好员工？
5、诠释五：西游团队符合团队六要素组成
A、共同的团队目标
B、共享的工作资源
C、和谐的人际关系
D、共同的行为规范
E、领导的充分授权
F、下属的高度归属
二、领导有方：基于人性的管理方式
1、管理既是“道”
A、道生阴阳
B、为何是“三清殿”
C、一念之间生“善恶”
2、麦格雷戈的人性假设
A、管理就是研究人性
B、领导就是打造认同
3、唐僧是个好领导
A、以身作则
B、共启愿景
C、挑战现状
D、使众人行
E、激励人心
三、试岗适才：合适的人上合适的位
1、人才素质模型的解读
A、意愿
B、能力
C、性格匹配
2、唐僧的用人哲学
A、为何牵马的是八戒
B、为何挑担的是悟净
C、为何打妖的是悟空
3、情境领导理论的实践应用（可选）
四、统一目标：团队目标决定个人目标
1、组织目标的逻辑
A、战略
B、目标
C、计划
D、策略
E、执行
2、个体目标的逻辑
A、刺激
B、需求
C、动机
D、目标
E、行为
3、价值观的差异决定个体选择
A、环境
B、经历
C、影响
4、同一目标的矛盾
A、目标管理是用目标驱动管理
B、组织目标源自于战略，分解为计划，重点在执行
C、组织层面目标管理的核心是执行
D、个体层面目标管理的核心是动机
5、职业动机分析
A、金钱
B、价值
C、成长
D、感受
E、安全
F、生活
6、西游团队的工作分析
A、唐僧的取经动机
B、唐王的推动动机
C、如来的管理动机
D、悟空为何要取经？
E、八戒为何要取经？
G、悟净为何要取经？
四、制度建设：确保成员步伐统一
1、员工善于寻找管理者的底线
A、悟空为何老杀人？
B、八戒的工作方式
2、制度是苍白的，只对认同的人有效
A、紧箍咒
B、认同感的建立
3、制度建立的作用在于提升管理效率
A、如何看待三打白骨精
B、唐僧的设计思维
C、人治还是法治
4、管理者没有处罚权，但制度有
五、团队沟通：因人而异且直抵人心
1、悟空是老虎
A、悟空一次打妖的成功率高不高？
B、悟空的执行方式
C、授权悟空去化缘
D、目标感极强
E、跟悟空沟通：捧-顺-直-求
2、八戒是孔雀
A、悟空的本领给了八戒？
B、八戒如何大妖怪
C、授权八戒去化缘
D、人际关系很外向
E、跟八戒沟通：赞-引-控-仿
3、悟净是考拉
A、悟净就干两件事
B、授权悟净去化缘
C、单纯的任务导向
D、跟悟净沟通：鼓励-情感-挤压-详细
4、唐僧是猫头鹰
A、81难最难得女儿国
B、唐僧为何唠叨
C、对规则的坚守
D、跟唐僧沟通：赞同-提醒-举例-反问
5、观世音是变色龙
A、观世音就做两件事
B、为何穿道袍
C、寻找最佳方案
D、跟观世音沟通：果决-重点-事务
六、执行有法：结果导向的管理闭环
1、如来佛祖的西游局
A、如来为何做局
B、感受受挫
C、为何选择观世音
2、锁定结果
A、结果假象
B、做结果的5种思维
3、责任承诺
A、悟空先别飞
B、确定责任人
4、过程跟踪
A、徒弟们如何汇报
B、唐僧不相信
5、即时奖罚
A、为何只对悟空念紧箍
B、批评与赞美的逻辑
 

【资质背景】
北京大学特约讲师
农银智库事务组成员
上海复旦大学特约讲师
人社部高级企业培训师
人社部二级心理咨询师
14年管理培训实战经验
人社部一级人力资源管理师
多家银行及企业培训发展顾问
日本产业训练协会MTP认证讲师
国内多家咨询培训机构合作讲师
山东师范大学工商管理硕士（MBA）
美国行动学习协会AACTP认证促动师
国际培训师培训PTT/TTT认证培训师
国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师
【实战经验】
沃尔沃建筑设备技术(中国)有限公司 培训负责人
主要负责沃尔沃内部培训体系搭建，学习地图创建，完成济南区500人大轮训，人效较前一年提升9%。其中负责的《中层管理实战训练营》在沃尔沃中国区进行全国轮训覆盖32个城市，共45期。
兴业银行总行 人才发展顾问
针对基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》 《关键岗位人才培养》教材，且项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。
帮助兴业银行搭建全国轮训两大系列：《熠蓝闪耀系列》与《动力系列》。
【授课特色】
理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。
实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。
授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。
案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
【主讲课程】
职业素养类：
《职场人的综合素养提升》
《职场人的职业理念和职业心态》
《结构性思维及职场应用》
《思维导图及职场应用》
通用管理类：
《MTP管理者综合管理技能提升》
《管理者角色认知与自我管理》
《目标管理与计划执行》
《基层管理者（班组长）的5项修炼》
《请给我结果—全员执行力提升》
《九型人格与企业管理》
《组织行为学（管理心理学）》
《360°管理沟通实战训练》
行动学习类：
《团队智慧与引导技术》
《促动师养成工作坊》
【经典案例】
兴业银行《青蓝飞扬》新员工培训沿用至今
兴业银行《优蓝辈出》高潜人才培训
兴业银行《兴蓝启航》1-3年优质人才培训
兴业银行《锐蓝远航》基层管理者培训
兴业银行《卓蓝绽放》中层管理者培训
兴业银行《箐蓝荟萃》高层管理者培训 

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