三维绩效管理

【培训对象】
总经理、副总经理、总监、核心业务部门经理等。

【培训收益】
对公司的目标进行研讨和梳理，理清公司发展方向和目标 学习一套简单易操作的目标制定方法 系统学习绩效管理的理论知识及方法论，同时提升管理技能 得到一套系统的制定组织和个人目标以及分解目标的工具和操作方法 学会在绩效过程中的业绩改进和业绩提升的管理方法 能设计出切合本公司实际运营和目标的绩效考核方法 掌握绩效沟通、绩效反馈、绩效辅导、绩效面谈的技能 设计出适合公司的激励方法

 一．什么是三维绩效管理系统
1. 三维绩效管理系统是什么？
三维绩效管理体系
目标体系
执行体系
激励体系
2. 为什么推行三维绩效管理
从现代管理之父彼得德鲁克谈起
从绩效管理成功的典型案例谈起
通用电气
华为
从绩效发展的历程谈起
绩效考核1.0
绩效管理2.0
战略绩效3.0
3. 如何有效推行三维绩效管理
向伟大的战略家毛主席学战略
《毛泽东选集》
战略三观
全局观
发展观
学习观
绩效执行的四有原则
有层次
有重点
有节奏
有组织
二．目标体系如何设计与分解
1. 公司级目标与指标分解
如何设计公司目标与指标：两大战略工具
走进平衡计分
平衡计分卡的四个维度：企业做强、做大、做持续的内在逻辑
平衡计分卡的四个维度：平衡的精髓在于可持续的因果
什么是战略地图：一个神奇的工具
战略地图工具
财务层面
客户层面
流程层面
学习与成长层面
案例：一家网红平台公司的战略地图
案例：一家建筑设备公司的战略目标
绩效指标设计法
因果分析法
多快好省法
流程控制法
案例：一家建筑设备公司的战略目标和指标
2. 部门级目标与指标分解
部门目标的三个来源
如何分解公司级目标
工具：目标分解矩阵
目标分解的三种情况
如何设计部门职责目标
工具：职能指标分析表
如何设计内部协同指标
确定内部协同指标
工具：内部协同指标分析表
部门目标的数量及权重
案例：某商业设计公司的部门级目标和指标
战略与组织结构
组织结构调整的六个动作
3. 员工级目标与指标分解
员工目标的三个来源
如何分解部门级指标
工具：目标分解矩阵
部门指标分解三种情况
从岗位职责提取指标
工具：职能指标分析表
设计工作任务指标
案例：某公司招聘经理工作任务目标
管理层目标与指标设计
4. 绩效指标六项要素设计
目标值
目标值设定的四种方法
权重
指标权重设计的三个原则
计算方式
指标计算方式的两种方式
评分方法
常用的四个评分方法
评估周期
数据来源
数据五问
三．如何有效推进绩效执行
1. 战略管控体系
战略绩效委员会
绩效管理四步流程
2. 绩效评估体系
公司绩效评估
战略推进会
部门绩效评估
运营改进会
员工绩效评估
一对一绩效面谈
绩效管理工具
如何设计一个有效的绩效评估表
工具：绩效评估表
案例：招聘主管绩效评估表
3. 绩效辅导与改进
绩效教练
绩效教练四大能力
绩效辅导六大步骤
战略绩效分析
绩效管理分析
工具：员工绩效改进计划表
四．如何设计绩效激励体系
1. 有效激励的关键要素
激励的核心目的---为什么要激励
有效激励的六度理论
2. 绩效薪酬激励模式
绩效工资
案例：送合同的故事
绩效工资构成
绩效工资占比
绩效工资发放标准
绩效工资发放周期
工具：一张表搞定绩效工资
绩效加薪
如何确定绩效加薪幅度
绩效奖金
绩效奖金类别
年度奖金公司
绩效系数确定方法
案例：年度奖金
股权激励
股权心理学解读
什么样的企业不能做
股权激励四个基本原则
股权激励十二个操作要点
3. 绩效发展激励模式
人才盘点
人才分类
管理举措
人才梯队建设

结束语：如果人生旅途方向一致，我愿意为同行的你背负行囊！
1.收获一种思维---战略思维
2.收获一套系统---战略绩效管理系统
3.收获一种精神---相信相信的力量
4.收获以一个团队---简单、快乐、持续学习的团队

曾任：升海集团（港股上市企业） 人力资源总经理
曾任：ZBER（2017 年被国家工业与信息化部评为“中国制造业与互联网融合发展试点示范单位） 人力资源VP
曾任：绵世股份（深股000609）医药教育板块 人力资源总监
国家一级（高级）人力资源管理师
北京市人力资源管理师资格考试的评审专家
中央民族大学、985院校工商管理硕士（MBA)

【个人简介】
毛老师有18年以上人力资源管理与咨询培训的从业经验，对于跨境电商、软件服务、教育培训、连锁经营、生产制造等行业非常熟悉，经历过企业初创期、扩张期、并购期、上市期。作为企业咨询顾问，曾为多家企业进行薪酬绩效考核机制的设计，薪酬激励体系的打造等，累计交付50+，如北京FESCO、国家电网、中智集团、新都电器等。同时对企业管理团队进行赋能培训，内容涉及企业战略性人才需求，盘点人才现状，数字化人才晋升机制等，培训超过2000人，好评率95%。

【咨询实战经验】
1.荣桦气贸薪酬绩效考核机制——为期半年，使销售业绩和利润目标均达成率122%
毛司禾老师曾为该企业的薪酬设置，绩效考核，以及销售团队晋升机制进行辅导。对各业务线薪酬结构的优化设计，绩效考核数据化管理，绩效管理逐步落地。经过毛老师的辅导，营销团队裂变，员工晋升通道全面打通，销售业绩目标达成率122%，当年利润额目标达成率：122%。
2.鑫源温控集团组织系统升级——企业月均销售额达成116%，净利润达成158%
毛司禾老师为了提升企业的组织效能，亲自为企业制定组织系统计划，涉及导入目标制定与分解、业务流程梳理、组织架构优化、薪酬调整、绩效升级、晋升机制的打通。通过一系列的调整，使企业月均销售额同比达成 116%，月均净利润同比达成 158%，人均销售额同比达成 128%，人均净利润同比达成 227%。
3.金融行业客户打造薪酬激励体系——客户增长率93%，销售回款率完成率100%，培训通关率100%，薪酬满意度从31%提升到85%，行业规模保持华南区第三
面向群体：针对某营收4-5亿的金融行业某资产管理公司
企业面临的问题：营销团队扩招速度慢、培养周期较长、招进来留不住、老员工不愿做管理者问题
毛司禾老师对于企业问题的分析：诊断后发现并非单纯招聘环节的问题，而是因岗责不清晰、激励不到位，具体表现为新人入职后没有清晰的工作标准，团队业绩与管理者不挂钩，制定以“薪晋考”为核心的方案
毛司禾老师为该企业做的项目指导
调整薪酬结构：重新梳理岗责、做岗位价值评估，从销售工资+提成调整成岗位工资+绩效工资+业绩提成+管理提成+利润提成。
管理层推动：通过数据辅导业务负责人在管理实践中建立传统销售漏斗模型（线索跟进、签约、回款、复购/转介绍）和互联网企业AARRR模型（获客、激活、留存、变现、和传播），结合公司发展需求制定绩效考核指标、完善绩效考核方法，跟进绩效实施情况。
打通晋升机制：将销售、采购、客服等序列，按业绩、团队绩效、关键行为等设置指标并量化，如营销团队：销售-经理-总监3级9岗，依据简便、实用原则打通上升通道。
项目指导后的结果：疫情背景下客户增长率93%，销售回款率完成率100%，培训通关率100%，薪酬满意度从31%提升到85%，行业规模保持华南区第三。
4.ZBER人才绩效赋能——全面升级人力资源体系
毛司禾老师为了全面升级ZBEA集团的人力资源体系，做了如下举措，均获得突出成果
（1）重新制定绩效——所提绩效建议采用率95%
毛司禾老师基于企业经营规划搭建三维绩效考核体系，实行全员绩效，运用KPI（普通员工）、平衡记分卡（管理层），设计科学的绩效方案、考核指标和激励政策，跟进绩效实施情况，所提绩效建议采用率95%。
（2）升级薪酬激励——人均销售额提升 40%以上
毛司禾老师为ZBEA升级薪酬激励体系，根据实际情况进行薪酬拆分，与各分子公司签订绩效任务书，将原来工资包的形式转变为基础工资+年度绩效+季度绩效+月度绩效，同时采取股权激励、核算分红、绩效奖金、超额奖、提成等多样化的激励手段，人均销售额提升 40%以上
（3）组织策划新员工培训——每年总计落地100场培训，员工主动离职率10%以下
毛司禾老师对员工培训进行需求调研并分析调研结果，设计多层级员工培养方案，制定科学合理的培训计划并落地执行。对于高管推进“悦读书”项目，每季度阅读2-3本书并进行PPT分享。员工培训范围涵盖新员工培训、营销、运营、供应链、管理技能等专项培训，每年总计落地100场培训。推进企业文化落地，开展形式多样的员工主题活动，增强团队的凝聚力，员工主动离职率10%以下。 荣获年度公司“优秀团队”称号。
5.人才管理与培养项目——培训超2000人，好评率95%以上，某电商企业当场返聘3期
毛司禾老师作为企业咨询顾问，为多家企业管理团队培训2000人次，涉及培训课题《数字化晋升机制》《岗位分析与评估》《人才盘点》等，聚焦企业战略性人才需求，盘点人才现状，进行数字化人才晋升机制的设计，让各级管理者从业务需求出发，熟练掌握岗位工作分析，建立各级人才标准，并能对各级人才进行有效的数据化管理

【授课风格】
专业性强：凭借前瞻性的人力资源管理理念、系统化的人力资源知识体系，精湛的专业技术、过硬的实操技能、成功推广的实战经验，成为企业人力资源管理领域的管理教练；
实用落地：凭借十八年以上人力资源管理的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；
引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣，落地实施。

【主讲课程】
薪酬绩效类
《企业目标管理》
《三维绩效管理》
《KPI绩效管理》
《绩效辅导与面谈技巧》
《薪酬体系设计与优化》
《团队绩效体系搭建与管理》
人才管理类
《企业组织架构优化设计》
《岗位工作分析与评估》
《人才精准招聘》
《员工关系管理》
《数字化晋升机制》
其他
《北京市社保公积金政策解读与实践技巧》
《企业人力资源规划》
《企业组织架构优化升级》
《非人力资源的资源管理》 

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