新管理、心思维-新生代员工管理

【培训对象】
部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等

【培训收益】
掌握一大工具：  性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面； 掌握三大技术：  提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；  和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；  降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”。

一、现代职业经理人所面临的核心管理问题是什么？
1、管人VS管事
2、心理学在管理中的应用

二、如何做好人才精准选聘？
1、精准选聘之面试核心要素
 精准选聘，点燃企业利润增长点
 人才冰山模型
 面试官的自我管理
2、精准选聘技术之“望”
 小细节，大格局
 身体不会说谎
3、精准选聘技术之“闻”
 听话听音
 沟通中的“SOLER”技术
 倾听的6大杀手
4、精准选聘技术之“问”
 封闭式VS开放式
 问过去VS问将来
 识别谎言的提问技术
5、精准选聘技术之“切”
 常见的人才测评工具
 性格测评与体验
 不同性格人员的职场特征与识别技巧

三、如何实施精准团队激励？
1、新生代员工心态调研
 心理健康状况调研
 职场心态调研
2、分析需求，精准激励
 马斯洛需求层次论
 用“心”VS用“薪”
 员工敬业&忠诚的心理机制
3、精确激励策略
 发展心理学与激励
 不同性格员工的激励要素
 员工个人优势分析与人岗匹配
4、以职业锚为依据的工作分配与激励
 职业锚测评
 基于职业锚的工作分配与职业引导
5、工作场所优势激励
 盖洛普Q12调查
 保健因素VS激励因素

四、如何做好关键人才的培养与保留？
1、基于价值感与认同感的绩效沟通
 知个体、知群体、知发展
 绩效沟通5步走
 绩效沟通6原则
 绩效沟通7技巧
2、员工职业发展路径规划与设计
 大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立
3、突破“职业天花板”
 职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力
 青年、中年、老年职工大比拼
4、成为受欢迎的上司
 新生代员工6大心理需求解析
 管理者5大管理心态修炼
 “三师一友”角色定位
5、关系是长久合作的基础
 积极关注
 热情
 真诚
 尊重
 共情

 

 中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问
 智度EAP创始人、首席顾问、专家讲师
 国家二级心理咨询师、中科院心理学研究生
 高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师
 20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验
 超十年人力资源管理顾问经验及EAP项目设计实施经验
 主导并深度参与中国中铁股份公司EAP体系建设，项目成为业界
标竿及典范

【个人简介】
周老师拥有数十年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部心理赋能和EAP推行经验，先后在台达电子、南太集团、维珍妮国际等大型外资上市公司担任HR主管、经理、总监、总经理助理等职务，并系统参与由中国科学院心理研究所主导的硕士研究生班、心理咨询实操班等学习成长。
周老师拥有近二十年员工心理管理顾问咨询经验以及企业EAP实战经验，即能够从项目策划的高度对项目进行设计及管理、督导，又能够以讲师、咨询师角色切入，从技术上帮助每一名学员及来访者，在职业生涯规划及亲子关系领域的咨询功底极其深厚。
周老师持续为中国中铁集团公司提供企业EAP（员工心理援助项目）顶层设计与实施服务。周老师截至目前帮助企业培养EA专员2932人、EAP内训师240人、建立EAP试点单位174个、心灵驿站1100个，开展心理培训及线下沙龙2422场次、心理疏导和咨询活动1228场次、心理健康体检101419人次，电话和网络心理咨询1642次，项目成果得到中国中铁股份公司高层高度认可，同时该项目成功成为业界标竿及典范。
周老师在台达电子（2308）期间，实施EAP项目，从零开始到人才培养、内部咨询室（温馨驿站）建设、心理健康理念植入及知识传播、心理危机干预实施等，通过整体EAP项目的运营，3年内员工离职人数从3000余人下降到1800余人，员工满意度提升20%以上、敬业度提升30%以上，员工自杀率等恶性事件为零。
周老师在维珍妮国际（02199）期间，深圳公司人力资源融合项目，部门人数精减率提高60%；规划实施公司组织架构扁平化、人力精减项目，建立员工职业发展双通道，管理层级减少2层、管理人员精减率约30%。
周老师在南太集团期间，一线员工离职率改善项目，成功推动员工离职率下降50%以上；配合公司转型实施人力精减、工厂关闭，实现平稳过渡、零投诉及零劳资纠纷。
【主讲课程】
企业心理赋能类：
《新管理，心思维---卓越经理人特训营》/《新管理，心思维---企业中层管理干部特训营》
《懂人性，得人心---非人力资源经理的人力资源管理》
《无心理，不管理---管理者“读心术”修炼》
《新环境，心适应---职场心理育新人》
《新沟通，心交流---职场人际关系建设与高效沟通》
《开心工作，乐享生活---压力与情绪管理》
《点亮自己，照亮他人---职场阳光心态塑造》
《和谐家庭，赋能职场---亲密关系的五项修炼（家庭篇）》
EAP专业课程：
《走进心理，助人自助---企业内部EA专员培养（初、中、高阶）》
《重塑心灵，传承文化---企业内部心理讲师成长训练营》
《呵护健康，关爱心灵---心理咨询技术详解》
《启迪心灵、赋能团队---团体心理辅导》
《直面变化，化危为机---心理危机干预》
《一沙一世界---心理沙盘治疗》
《绘画见真情---绘画心理疗愈》 

• 如何做好员工管理

   

  第1章基本认知：管理自己，领导他人1.你属于哪种类型的管理者？ 2.管理者的基本角色和职责；3.从员工管理升级为员工领导；4.新时代管理者的基本思维；Ø重视贡献Ø结果导向Ø团队赋能5.如何发挥团队的合力？6.如何提升员工的凝聚力？7.新人不融入团队，如何破？第2..

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• 90后员工管理

   

  本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗？1.互联网时代，传统的管理模式已不凑效；2.新时代的管理7项基本变化；3.互联网时代的管理4个基本特征；4.90后员工：不主动+不服..

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• 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式

   

  课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。课程方式：案例分享、互动讨论课程大纲第..

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• 新生代员工管理

   

  第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 卓有成效的创新管理

   

  【第一讲】创新与竞争力·创新的价值·创新与国家、区域竞争力·创新与企业竞争力·中国企业技术创新能力的现状·迈向创新型企业【第二讲】创新的内涵与类型·创新的基本概念与本质·创新的基本类型·创新的层次类型&m..

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