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适合从基层主管到企业最高层的各个层级的管理者，尤其适合： . 担任管理者时间不长的新经理人 . 由技术转型而来的管理者 . 急需提升管理水平的中层管理者 . 经验丰富而欠缺理论指导的管理者
【培训收益】
以管理者需要掌握的八大心智（学习心智、问题心智、关系心智、 要事心智、权力心智、能力心智、团队心智、成果心智）为线索，结合实际的 应用场景， 讲授管理者最需要掌握的 24 个模型。
引子 管理（者）是什么 三环学习 管理者不是有下属的人， 而是有责
任、有成果的人
第一模块：
学习心智 管理者最重要的能力是 什么；你们公司的管理者
可以怎么分类 管理者三大能力；理论之钟； 增长与发展； 法约尔管理五
要素 管理没有标准答案； 管理有标准参 考答案； 要模式化学习而非碎片化
学习
第二模块：
问题心智 一个管理者可以管理多 少个下属；上级问下级最
重要的问题是什么 管理的五个维度； 管理者提
问四原则 管理者不但管理下属， 还要管理上 司和平级； 管理者最重要的能力是
提问； 管理者最重要的问题
第三模块：
关系心智 蝎子与青蛙的故事；如何
让别人喜欢你 两种管理行为；关系的两个 维度；四种深层次心理机制； 管理者八种关系行为；约哈
里之窗；赞扬四段式 管理是管理关系； 如何让别人喜欢 你； 通过八种行为建立关系；如何
交谈；如何赞扬
第四模块：
要事心智 一个管理案例（这个管理 者做错了什么） ；这些是
要事吗 管理中的二八法则；要事四
象限；管理者六大类要事 最重要的管理法则： 如何区分要
事；如何管理要事
第五模块：
权力心智 电影案例《卡特教练》第
1 部分 组织中的七种权力；三种上
下级关系 区分不同的权力；掌握不同的权力
的应用方式；区分权力和领导力
第六模块：
能力心智 电影案例《卡特教练》第 2 部分；史上最短管理案
例：三个石匠 管理者三大能力 （复习） ；
系统思考的七个要点 管理者不能做个人英雄；管理者要
培养大局观；如何培养大局观
第七模块：
团队心智 电影案例《卡特教练》第
3 部分 三种团队类型；团队发展的
五个阶段 如何识别不同团队类型； 如何根据
不同团队类型进行管理
第八模块：
成果心智 电影案例《卡特教练》第
4、5 部分 增长与发展 （复习）； 三种 绩效；平衡记分卡；变革的
特点 区分不同的绩效； 理解绩效考核的
难点；掌握绩效考核的要点
结束语 （领导力的意义） 思考自己作为领导者的意义
哈佛大学硕士
北京大学硕士和北京大学学士学位
管理和领导力领域的写作者、研究者和教育者
北京大学中国战略研究中心研究员和北京德鲁克管理学院客座教授
哈佛商学院年度领导力论坛的唯一中国领导力专家
2010年在该论坛发表《超越美国领导力模式》受到好评
长期担任管理杂志《世界经理人》及世界经理人网站的总编辑
曾担任长江商学院案例中心副主任、某广告公司副总经理、美国东西方中心实习研究员、《中华工商时报》编辑和专栏作家等职务
著作：
《管理十律》、 英文著作《领导力对话录》、《领导力沉思录》、《先人后事》（合著）、《管理的10大真相》、《在哈佛学管理》、《领导者的鸡尾酒》
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