VUCA时代下的目标管理与计划执行 ——卓有成效团队管理者的核心技能

【培训对象】
管理层

【培训收益】
● 通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解，让学员获得目标管理的各项核心技能 ● 在工作中正确、有效设计目标并做到计划落实 ● 建立高效的企业，打造高效团队

第一讲：VUCA时代带来的管理挑战
一、VUCA时代早已到来
1. 动荡、不确定性、复杂、模糊
1）疫情影响全球经济
2）战争让很多事情变得不可预测
3）美国作为全球大哥也变得盲目，世界秩序变化多样
2. VUCA时代对企业管理带来新的挑战
1）自上而下的管理思维要结合自下而上的思维
2）计划赶不上变化，但思维要跟上行动
二、应对VUCA的新VUCA
1. Vision——愿景
2. Understanding——认知
3. Courage——勇气
4. Adaptability——适应

第二讲：VUCA时代的目标管理
一、VUCA时代更要有强烈的目标管理意识
二、VUCA时代下目标管理的重要性
1. 管理学大师德鲁克的世纪之问
2. 目标管理对企业的重要性
经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍
3. 目标管理对个人的重要性
4. 目标管理如何发挥强大作用
三、VUCA时代下目标管理-5大作用
1. 明确任务
2. 有效管理
3. 控制有效
4. 自我管理
5. 形成激励
头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值
案例：我的目标

第三讲：目标设定
一、目标设定的SMART原则
测试讨论：以下目标是否符合SMART原则
二、目标设定的方法
1. 目标设定的四要素
要素1：是什么
要素2：达到什么程度
要素3：如何做到
要素4：什么时间完成什么
2. 目标设定的7步骤
经典案例：某公司销售主管的销售目标制定
第一步：理解并下达
第二步：用SMART原则检验，并设置权重
第三步：检验是否一致
第四步：列出问题与阻碍，并作出预案
第五步：列出所需技能与授权
第六步：列出所需外部支持与资源
第七步：确定日期
工具：部门月工作计划管理表
工具：个人目标管理表

第四讲：目标如何落实
一、模拟案例（案例呈现）
小组讨论：如果是我，我如何与团队沟通目标的下达
二、有效落实目标两大要素
1. 理性分析
1）内因
2）外因
2. 感性激发
视频：面对巨人
讨论：教练做对了什么，激发了团队成员
案例：需要连续加班一周，如何与团队成员沟通？
3. 认知对比原理
案例：某公司销售大神如何做到销售十倍增长

第五讲：目标的计划、分解与达成
一、做好计划与统筹
1. 计划跟不上变化？
案例：日本人手中的地图
2. 有目标不乱，有计划不忙
1）不会做计划的领导不是个好领导
2）懒蚂蚁效应
3. 做好计划的三个要点
要点1：确定总目标
要点2：优先解决主要矛盾
要点3：做好重要事件的排序
二、轻重缓急，正确排序
1. 要事第一：时间管理四象限法
2. 哪些事情属于第一象限和第二象限
案例呈现：天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多
练习：每人列举自己本周（下周）的12项工作，选其中一个人的事12项做出四象限安排
案例：911时期，银行家爱德华的三个电话
三、合理分解目标
经典案例：从北京骑车到深圳需要多长时间
1. 绩效目标依据什么来拟定？
2. 什么是目标分解
3. 目标分解的方法
方法1：剥洋葱法
方法2：目标树法
4. 目标定下了，要不要改呢？
四、期限需紧凑
帕金森定律：给再多时间，都是在最后才去完成工作
经典案例：万达的执行力
五、敢于承诺目标
1. 写出，说出，喊出你的目标
经典案例：目标可视化
2. 承诺一致原则：敢于向更多人承诺你的目标，你更能达成
1）目标达成的关键：目标承诺与兑现
2）经典案例：某公司的目标承诺现场

第五讲：目标达成的关键——策略化的思考
一、杠杆原理
案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破
1. 努力很重要，策略更重要
2. 评估困难找出目标达成的关键节点
思考：目标达成的关键资源有哪些
3. 盘点所缺内部资源
4. 盘点外部合作资源
二、分解到位
1. 结果要明确，过程需把控
2. 分解到位让目标更简单
3. 目标分解工具使用
4. 目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标
三、承诺让目标更能达成
1. 承诺是一种赋能
视频案例
2. 我的承诺
3. 我的监督人
4. 目标一定要可视化，随时提醒自己目标在前方
四、强有力工具保障
工具：部门月工作计划管理表
1. 部门领导填写完成
2. 工具——个人目标管理表
3. 个人填写完成
五、检查评估
1. 例会总结保进度
2. 分析原因定对策
3. 优秀案例常分享
4. 全员改善求完美

第七讲：达成目标的障碍
一、达成个人目标的最大障碍——缺乏专注
案例：走不回来的人
——专注是目标达成的核心关键
二、达成团队目标的最大障碍——本位主义
导入：法国女作家研究聊斋志异的启示
1. 降低本位主义，提高团队协作从自己开始反思
——本位主义人人有
小游戏：个人目标与团队目标
案例呈现：某公司存在的本位主义
小组讨论：我们自己身上存在哪些本位主义
2. 破解本位主义的四大利器
1）情感剑
2）文化剑
3）机制剑
4）境界剑
小结回顾

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
备注：本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整 

17年企业员工管理经验
北京工商大学MBA
IPTA TTT国际职业培训师
五维教练领导力认证
九型人格性格分析师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
曾任：明腾集团 机场商贸事业部总经理
曾任：深圳昆季大成文化 创始人
曾任：三胞集团（民营企业50强）培训大学&领导力发展中心负责人
→深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问/深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问
→潜心研究优秀企业的经营理念与管理思维，尤其对华为、阿里、腾讯、格力、海底捞、胖东来等企业的创立与发展深入研究，颇具心得。
擅长领域：目标管理、高效沟通、职业素养、职业心态、演讲与表达等

实战经验：
● 厦门明腾集团，从基层员工做到事业部总经理，负责该公司在9大机场零售商贸的管理运营（包括杭州、北京、成都、宁波、厦门、昆明等机场）在经营管理的同时，连续五年为公司进行员工职业素养、职业心态、职业意识、高效沟通力等培训近100场，8000多人次受训，仅成都机场的店铺在一年期间经每月定期的团队赋能培训后，年销售额实现当年300%的增长，业绩直线提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司联合创始人（出版策划公司），结合多年的企业员工管理的经验，既了解员工心态，也了解企业主和企业高层的想法，结合不断学习与实践，将管理理念及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，更具实操与落地，策划出版多部企业员工职业化训练以及管理类的书籍。
为各行各业的优秀企业授课总天数超过690天
部分成功案例：
■为国内150多家大型央企国企提供《卓有成效的管理者》《正念思维与职业素养》《阳光心态》《高效执行力》课程培训超过400多期，受到学员以及客户领导的一致好评。
■为国内100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目标达成7步法》《高品质沟通》等课程超过300期，受训人员超过15000人。
■为国内200多家优秀民营企业提供《教练式管理艺术》《卓有成效的管理者》《正念思维与职业素养》等课程超过300多期，被多家公司持续返聘。
■中国百强企业三胞集团培训总监兼领导力发展项目负责人，负责整个集团的培训以及中高层管理者的领导力发展，培训超80场，4000人受训。
■连续6年为北京华耐家居（家居流通领域5强企业）提供《总经理高级研修》课程，为华耐培养高层管理团队。
■连续为深圳三源色集团做全员职业化训练提升培训13期，1500人次受训，并被该集团评选为最受欢迎的培训讲师，作为嘉宾参加该集团的两次年会。
■成功为深圳路桥集团中高层管理做《路桥集团鲲鹏计划中青研修班》6期，打造路桥集团坚实的中高层管理人员。
■一年内累计为深圳环庆股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、宝安、罗湖、龙岗）连续进行《正念思维与职业化素养》培训15期。
■连续为深圳妇联组织《职场情商修炼与压力管理》课程6期。

主讲课程：
《高效时间管理法》
《情商修炼与压力管理》
《上下级沟通与跨部门协作》
《高效能职场的六项修炼》
《高品质沟通—让组织更高效的沟通力》
《卓有成效的管理者—中基层管理技能提升》
《高效能教练型管理者—有效下属培养、激励与授权》
《华丽转身：从校园人到职业人——新员工角色认知与职业化基本素养》 

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