银行对公客户经理营销技能提升

【培训对象】
对公客户经理

【培训收益】
● 精准定位客群，快速拓客； ● 服务项目亲民，打造客户的金融“百度”； ● 银行品牌印象重塑，拓户有方法； ● 线上线下沟通无限，业绩产能爆增。

第一讲：寻找目标客户的路径
一、目标客户8个渠道
1. 一图一库一主线
2. 一圈一中一平台
3. 个金客户推荐
4. 产品引流
案例：兴业银行对公理财
二、高效识别客户技巧
1. 饮食口味识别
2. PDP客户特质识别
三、客户经营情况筛查6工具
四、客户画像
1. KYC（企业、企业主）
2. MAN理论

第二讲：客户接触篇
一、资料准备和拜访策略
1. 客户拜访表
2. 资料包
二、高效短信编辑
1. 4W1T
2. 有温度吸引力短信标准模板
三、微信营销
1. 个人微信IP打造
1）微信人设 4问
2）微信内容2维度
2. 社群火起来的3个快捷工具
3. 让社群活起来文化6大构建
4. 裂变——引爆社群秒速传播4方法
5. 产能——业绩倍增
6. 微信营销实用工具
1）九宫格制作
2）电子名片
3）海报制作

第三讲：营销技巧篇
一、您的形象价值百万
1. 服装
2. 仪容
二、拉近客户距离12种方法
三、有效提问——3链3面
四、顾问式的营销模型
视频：营销有道
1. SPIN提问法
2. FABE产品推介法
3. T型法则
本行产品推介演练：客户业绩倍增加“秘诀”。

第四讲：巧谈判
1. 什么时候需要谈判
2. 谈判4技巧
1）换挡法
2）红黑法
3）扮猪吃虎
4）金蝉脱壳
3. 谈判注意事项
4. 对公客户业绩倍增加“9句真经”。

实战案例
1. 客户营销
2. 531课程总回顾 

8年专业课程软件制作经验，3年微课程开发与制作项目实操经验，多次参与大型央企、国企微课程开发项目，特别擅长于微课体系搭建，微课程开发、微课程制作等，常年活跃在微课开发与制作第一线，在PPT制作，视频后期，H5及动画制作上有丰富的实战经验，真正将理论与实操结合，更能在课堂上带领学员完成作品。被誉为“最适用、最有效、最实在的培训课程”

人类科技进步有多快，所需要的知识量就有多少，随之培训发展就有多快。随着移动互联网技术发展不断影响并改变着我们生活方式和价值观念，企业培训技术也不断更新，碎片化、细分化、扁平化正日益成为企业员工快速学习与沟通的必然趋势，微课成为企业内部培训必不可少的重要方式之一。

而作为企业培训和知识信息传播的专、兼职讲师和业务骨干团队，则是微课开发的主要力量，培养其快速掌握微课开发与制作，必将给企业快速学习和知识传递增添新的活力与动力，增强企业核心竞争优势。

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