如何做好团队管理及员工辅导激励

【培训对象】
新任团队经理、各级团队管理者

【培训收益】
✓ 正确认知辅导与激励员工的含义与价值 ✓ 掌握有效辅导与激励员工的基本原则 ✓ 熟悉对员工进行辅导与激励的技巧 ✓ 掌握团队人工成本控制方法

一、正确认知管理者的辅导员角色  
1、辅导与员工成长  
2、案例：如何成为一名教练型领导  
3、研讨：诸葛亮是不是一个好领导  
4、培养与训练员工的三种形式 
自我启发形式  在岗辅导形式  
脱产学习形式 
5、如何认知盖洛普公司的“S”曲线  
6、如何区分老师、教练与师傅的不同  
7、正确认知管理辅导员的角色  
8、测试：管理者的员工辅导与激励技能  
二、进行员工辅导与激励的基本原则 
1、原则一：赞美 
➢ 赞赏员工的要点 
2、原则二：倾听 
➢ 听的五种层次 
➢ 有效倾听的步骤 
➢ 互动：你会听吗？ 
➢ 演练倾听技巧 
3、原则三：回馈 
 三种回馈的方式 
4、原则四：询问 
➢ 询问的好处 
➢ 询问采用的语言 
➢ 两种问题方式的特点 
➢ 演练：询问技巧 
5、原则五：分享 
6、 原则六：支持  
三、开展员工辅导与激励的六大步骤 
1、步骤一：评估与沟通 
➢ 识别的您的员工 
➢ 情景演练：四才管理法 
➢ 不同类型员工辅导重点
➢ 员工辅导的动态和静态需求 
2、步骤二：制定辅导目标 
➢ 辅导目标的SMART原则 
➢ 互动游戏：新诺亚方舟 
3、步骤三：识别“辅导”时机 
➢ 员工辅导的时机 
➢ 不适宜员工辅导的情形  
四种不同时机如何辅导下属 
➢ 下属请示时 
➢ 下属汇报时 
➢ 开会时 
➢ 发生问题时 
4、步骤四：协助制订发展目标/计划 
5、步骤五：实施辅导 
➢ 检查工作日志 
➢ 陪同拜访 
➢ 二次早会 
➢ 一对一辅导 
6、步骤六：评估效益  
➢ 观察行为 
➢ 制定评估工作表现系统  
➢ 分析工作表现报告 
➢ 提供反馈 
四、有效员工辅导与激励的关键技巧 
1、有效员工辅导与激励的四个方法 
2、有效员工辅导与激励BEST原则 
3、员工绩效面谈的三个步骤 
4、员工绩效面谈的注意事项 
5、案例分析：面谈辅导与激励的问题有哪些 
6、其他有效的辅导与激励方式 
7、 案例讨论：猴子管理法 
五、如何提升团队管理与领导力 
1、提升个人修养 
➢ 清晰修养提升内容 
➢ 掌握修养提升技巧 
2、提高管理水平
➢ 工作安排合理高效 
➢ 下属能力培养有方
➢ 人工效能提升与人工成本控制
如何认知人工效能并进行测算
有效的人工效能提升方法
如何认知并测算人工成本 
有效的人工成本控制方法 
人力资源预算编制与管理 
3、提高影响能力 
➢ 决策能力高效正确 
➢ 积极感召影响他人 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》

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