课程编号:50883
课程价格:¥18000/天
课程时长:2 天
课程人气:421
行业类别:行业通用
专业类别:绩效管理
授课讲师:易文睿
第一单元:团队释义与认知 一、案例剖析(Attention on Interest) 互动:团队的工作与目标 案例:米兰大学的团队实验 案例:职业团队是怎么形成的 二、追本溯源(Search) 团队的形成 团队的3P构成要素 什么是高效能的团队 三、工具与步骤(Action) 狼性团队法则 团队价值观 团队教练七步法 四、分享演练(Share) 团队任务PK——收获季节 第二单元:团队文化与愿景管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例分析:冰河沉船 文化打造关键理念: 1)操之在我与受制于人 2)责任者与受害者 二、追本溯源(Search) 文化建设必须考虑的因素 团队必须经历的三个阶段 团队精神的核心:负责任 责任误区解读 三、工具与步骤(Action) 团队文化操作三步骤 四、分享演练(Share) 现场演练:个人价值观测试
第三单元:团队沟通能力打造 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:《中国式离婚》的启示 案例:袁绍与田丰 二、追本溯源(Search) 团队沟通氛围与前奏 情绪与沟通 三、工具与步骤(Action) 团队沟通三要素 客体沟通导向 1)沟通从废话开始; 2)重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么 3)做的比说得更重要; 4)谈论行为不要谈论个性; 5)先沟通态度再沟通条件 四、分享演练(Share) 情景沟通:领导给我一个任务,个人觉得有问题,应该怎么办? 情景沟通:绩效面谈 团队任务PK:猜猜我是谁
第四单元:协调与冲突管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:代表公司不等于公司代表 案例:吵架是怎么产生的? 二、追本溯源(Search) 团队协作的四个阶段 冲突解析 建设性冲突与破坏性冲突 协调工作的注意点 协调中的倾听 团队冲突的内在原因 团队冲突时要反省的问题 协调的态度 三、工具与步骤(Action) 协作的四种方式 面对冲突的方法 同理心的四个层次 放风筝法 四、分享演练(Share) 同理心四层次训练
第五单元:团队领导能力提升 一、案例剖析(Attention on Interest) 测试: 谁是你最佩服的人 案例: 如何布置打扫任务 案例: 某员工缺点突出,批评基本上没有效果,应该怎么办? 案例: 企业的功臣怎么处理? 案例:说服力——引而不发 案例:及时雨的驱动力 案例:做的比说的更重要 二、追本溯源(Search) 领导力模型 领导力的来源 权力的基本类型 领导力六力模型 有效管理= 领导+管理 三、工具与步骤(Action) 魅力领导威望指数构成 人际敏感度与领导力 领导者的基本资质力:说服力 说服力的核心——驱动 四、分享演练(Share) 团队任务PK——麻将江湖
第六单元:团队角色管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 影片片段:原来你也在这里(团队角色演绎) 二、追本溯源(Search) 不同类型的人如何协作互补 把个人放对位置,让团队有效互动 三、工具与步骤(Action) 团队角色管理 四、分享演练(Share) 团队角色测试
第七单元:团队执行与激励 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:中国式思维 案例:销售激励方案 案例:激励的错误性 二、追本溯源(Search) 必须突破的团队执行障碍 执行的三大陷阱 任务语言与结果语言 团队激励的基本原则 激励的适应性原则 激励的类型 1)成就激励 2)利益激励 3)竞争激励 驾驭人性的激励 三、工具与步骤(Action) 团队执行四步骤 团队执行力公式 行为塑造的激励方法 果因分析法 认可和赞美下属的方法 激励方法的创新 低成本激励菜单 四、分享演练(Share) 角色扮演:无间道 情景测试:买车 情景测试:招聘司机 情景测试:送礼
基于胜任素质的人才梯队建设
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)1.公司人才建设的速度,为何总是落后公司发展的速度?2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备?3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统?B.课程目标(我们的学习方向)1.建立基于胜任素质的人才梯队建设思维体系;2.掌握梯队岗位素质分析的方法和技巧;3.掌握梯队人才甄..
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组织能力与人才梯队建设
一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才,不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业,一定有一流的人才复制能力——钱伯斯说3、对核心人才,要重用,但绝不倚重——以华为为例二、如何迅速复制人才梯队?1、人才复制首先要把能力标准化2、任职资格管理就是能力的标准化体系3、如何..
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高绩效团队建设
一、团队认知引子:史上最大战损比200:80000是怎么产生的l从平庸团队到卓越团队n认识团队n团队与团伙n团队曲线n高绩效组织的基石l从高绩效组织到高绩效团队n高绩效的要素:战略组织能力n从组织能力2.0到2.0+n从组织能力2.0+到团队能力2.0+n团队能力3+3案例:史上最佳团队的各角色与关键行..
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新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升
第一讲:支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..
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团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制
第一讲:网点员工绩效管理一、网点绩效管理1. 什么是绩效管理2. 绩效管理的意义、要求、原则3. 绩效沟通与辅导4. 绩效考核运用二、绩效管理工具1. 服务首问负责工作指引2. 递进沟通基本模型3. 绩效考核平衡积分卡4. 营业网点晨会指引5. 网点营销夕会指引6. 员工紧密度、满意度测评表7. 沟通辅..
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团队建设与执行力提升
第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大?2. 如何正确理解团队精神?3. 怎样才是一支真正的团队?4. 在团队问题上有哪些误区?5. 如何实现团队成员之间优势互补?6. 何谓真正的执行?7. 执行力为什么很重要?8. 全员执行的三把标尺;9. 谁来执行?谁是执行者?案例:某公司李总定义..
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