行动学习：网点差异化营销策略与经营效能提升

第一部分： 网点常见问题分析 （6H）
第1步：收集问题
（1）如果一个网点主任不擅长网点营销管理，他/她可能会面临什么问题？
（2）如果通过学习和实践，该网点主任提升了自己网点营销管理能力，接下来会发生什么？
第2步：归纳问题
（1）罗列问题事件
（2）探讨问题事件相关症状
（3）剔除主观转移和主观夸大的情况
（4）归纳问题

第3步：分析原因
（1）罗列原因
（2）删除干扰项
（3）整理逻辑线（用鱼骨图）
（4）将原因重要性分层

第4步：问题的解决
（1）生成子目标
（2）讨论解决方案
（3）方案的反思（用迪斯尼策略）
（4）解决方案的评估

第二部分：差异化营销策略 （6H）
第1步：资源质量分析
（1）客户结构重心现状

（2）特色客群资源
客群名称／客户数量（已有/ 潜在）／产品匹配／产品覆盖率/场景线索
第2步：销售转换力分析

第3步：外拓能力分析
（1）客户来源
（2）投入资源
（3）外拓批量指数
（4）外拓延展指数

第4步：客户黏度分析
（1）客户体验
（2）需求关注
（3）沟通频率
（4）关系经营
第5步：网点分类与差异化营销策略

16年银行/银行指导工作经历
曾任：汇丰银行获客渠道部主任
多家银行精准营销指定指导顾问
清华大学研究生院金融总裁班
国际NLP教练技术执行师资格
金融培训联盟讲师评选金莲花奖

实战经验
在汇丰银行5年的专职客户外拓营销工作中，在没有任何资源的情况下，完全凭借团队的热情，从对于目标潜在客户的寻找、接洽、跟踪、转换积累了落地实战经验。后期更是掌握了通过整合资源实现批量、低成本获客的方法。其间团队业绩平均增长为月均2亿。个人平均产能增长率为100%每年。   
在某银行咨询机构担任区域总监过程中，更是主导多项创新项目的研发工作，在传导有价值的服务成果上享有盛誉。其管理的银行服务项目获得客户的一致好评！荣获多家银行长期服务合作特约顾问。 

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