产品经理的产品创新

【培训对象】
中高级产品经理、、项目经理、需求分析师；

【培训收益】
能够理解产品经理的岗位职责和绩效目标 能够挖掘清楚用户、企业需求 能够分层分模块地规划产品 能够掌握故事驱动、领域驱动、流程驱动等业务抽象方法 能够初步掌握数据管理、中台建设，底层架构的设计方法 能高效推进数字化项目的开发工作 能够很好地向上沟通，与业务方沟通 能高效地推进产品上线，并进行有效迭代

课程分为两部分，分别是通用能力部分和数字化能力部分。① 通用能力部分涵盖：产品经理的分工，如何进行需求挖掘，如何设计解决方案，项目管理与人员沟通等。② 数字化能力部分涵盖：什么是数字化，如何设计复杂业务、如何设计业务中台，如何管理企业数据和确立数据指标。产品经理/项目经理/数据人才团队的建设等。这些内容需再根据企业需求做裁剪。
第一章 用需求的四层三领域理论梳理需求
一. 需求分析有哪些层级？
战略型需求
模块型需求
业务型需求
用户型需求
工具：需求四层模型，四层九要素分析模型。
案例：企业服务、运营商、CRM
二．基于需求层次，快速梳理需求点
刨铣3大领域的15个价值点
理解用户需求与产品需求差异
用需求的三层理论破解伪需求
理解用户心理、经济和学习需求
工具：需求分类表、价值梳理表
实操：拆解运营商活动的非功能需求

三. 业务需求的三个角度
战略角度的需求
管理角度的需求
业务角度的需求
实战：梳理代理商的需求
四. 用用户故事、场景和用例梳理需求
用场景化的4大要素梳理点需求
用用用户故事梳理流程性需求
实战：梳理前台和后台需求
五. 基于涉众获得需求的全景
什么是涉众
C端和B端的涉众
找全涉众的三方法
用PURPS+模型梳理可靠性、可用性、易用性、可维护性等非功能需求
实战：快消企业、能源企业的涉众分析
第二章 创新的六大方法和执行步骤
一. 用六大方法找全解决方案
用3+1确认需求的合理性
如何脑暴得到所有想法？
Y模型的引导式探寻
以终为始的探寻方法
用SIT的加法、减法和乘法拆解需求
用HMW的五角度拆解需求
案例：CRM、财务系统、合同管理等
实战：运营商合同管理方案设计
工具：SIT、HMW等工具表
二. 如何设计低成本的解决方案
基于职位层级确立MVP目标
7步完成产品MVP构建
用HMW法梳理关键业务流程
MVP如何把节奏与程度？
三. 如何评估研发价值和进行迭代
基于平衡记分卡评估研发价值
基于综合ROI确定迭代开发
如何平衡短期和长期利益？
四. 如何借用互联网需求分析方法？
互联网企业的需求分析
传统企业的需求分析
运营商如何融合互联网需求分析的最佳实践？

第三章 数字化下趋势下的创新模式
一. 什么是数字化，什么是智能化
数字化是过程，智能化是终局
数字化如何与产业互联网、物联网相融合？
数字化与中台建设、信息建设的关系是什么？
二. 数字化下的创新
模式创新：盈利模式、商业版图、企业并购
管理创新：企业组织、战略决策、安全管理
业务创新：企业营销、业务重构、生产重塑
案例：阿里、某上市农业公司、某工业软件公司，中小餐饮数字化再造、灵活用工企业，方向：CRM，营销、内部管理。

第四章 基于数据指标评估创新效益
一. 构建数据指标体系基础
什么是数据指标体系
数据指标体系的价值
数据指标的分类
二. 数据指标体系的建设
数据指标体系设计原则
数据指标体系建设的方法
数据中台如何为业务赋能
第五章 敏捷项目管理与创新
一、敏捷管理组织设计与创新
1、敏捷商业目标
持续创新
产品适应性
缩短交付进度
人员和流程适应性
可靠的结果
2、敏捷的定义
3、敏捷领导价值观
4、敏捷项目管理架构
二、敏捷管理协同协作
1、价值胜过约束
持续创造客户价值
精益思维
迭代、交付
再生规则
刚刚足够的方法论
交付活动与合规活动
2、团队协作胜过任务
建立自律团队
坚持负责
培养自律
参与式决策
共享空间
3、适应胜过遵循
适应学
响应变化
产品、流程和人员
障碍还是机会
可靠，但不重复
案例：
三、敏捷项目管理模式
1、什么是敏捷项目管理
2、敏捷企业架构
3、敏捷管理误区
4、敏捷交付架构与5个进程
构想
推测、启动
探索、发布
迭代循环
收尾结束
5、敏捷工作模式
让计划赶得上变化
拉动价值，持续改进
6、敏捷项目扩展
规模扩展挑战
扩展要素
向上和向外
案例：
四、互联网企业内部管理的用户关系
1、谁是企业内部管理的用户？
用户结构
X、Y、Z世代
Z世代特点
2、企业内部管理的用户共鸣
用户分群
用户共鸣
让用户乐于传播
3、企业管理的文化变革
角色转变
复杂到简单
企业化到人文化
领导化到用户化
单一到多样
文化的最后一厘米在哪里？
案例：
五、敏捷管理组织设计与适应
1、敏捷管理组织设计
组织设计
协作/协调设计
决策设计
知识共享与文档
2、流程纪律
3、敏捷方法拟合
4、评估敏捷绩效
质量是什么
计划与评估
适应性绩效 — 结果和产出
评估组织绩效
适应性绩效管理设计
五项核心度量指标
5、可靠的创新
第六章 新生态下的产品经理的能力模型和学习路径
理解不同领域、不同模块产品经理能力的差异
C端和B端产品经理的H型能力模型
产品经理的职业发展三步曲
产品经理的学习方法和路径
错误的学习方法和认知逻辑

 

 曾任A股金宇集团（600201）互联网公司副总经理
 曾任客如云（现阿里本地生活商家端主体）高级产品和运营经理
 帮助A股上市公司构建大数据平台、数字化转型，并获得融资
 设计和运营的商家端系统，帮助几十万中小商家进行了数字化、互联网化的改造和赋能
 多家传统公司的战略咨询顾问
 《图解产品》作者

【个人简介】
擎苍老师有20年的互联网、传统企业和大学从业经验，设计的产品帮助几十万中小企业进行了数字化转型，帮助A股上市公司构建了大数据平台。
 亲自帮助A股金宇集团（600201）创建和管理互联网企业，创立的大数据平台融合了数据生产、聚合与分析功能，提升了企业服务和决策水平，成为公司延续至今的战略，并获得了数千万战略融资。
 设计了行业前三的餐饮软件，帮助上百万本地商家进行数字化赋能、提升企业经营效率和决策水平。
 有传统企业、硬件、电商和B2B多个领域服务经验， 都有丰富的大数据设计与运营经验。有丰富的业务设计、数据分析经验。工作期间，被百度前VP俞军归为优秀产品和运营经理档（A类）。
 所著《图解产品》是同领域月销量第2的书，书中知识用可于传统企业的数字化人才培养中。本人也亲自培养了上千名的一线产品经理和数字化人才，课程评价长期第一。
擎苍老师结合20年经验，依托上市公司数字化转型经验，企业服务软件设计、营销和运营设计经验，对企业的数字化战略和数字人才培养进行了深入研究。
 在数字化转型方面。总结除了一套拿来即用的思考框架，提出数字驱动战略、数字优化业务的理念，并总结成了模型，在上市公司、高科技公司和传统企业中都取得良好效果。
 数字人才培养方面。提出数字提升认知、数字提升管理、数字驱动绩效的理念，并由此总结出四大业务模块和提升计划，并在教育、餐饮等企业得以落地，取得了良好效果。
擎苍老师致力于帮助大中企业快速进行数字化转型，帮助企业培养数字化专家，从而让数字化应用和转型普遍成功，让企业获得持久的成长动力！
【主讲课程】
数字化建设与人才培养
《数字化转型的战略制定与执行》
《销售、运营和服务数字化落地指南》（主推）
《中层管理者的数字化技能通识课》
业务需求分析与设计
《企业业务需求分析与落地实施》（主推）
《企业产品详细设计与中台建设》
 

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