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中高层管理者技能

中高层管理者技能

课程编号：45187

课程价格：￥35000/天

课程时长：6 天

课程人气：168

行业类别：行业通用     

专业类别：中层管理 

授课讲师：陈卫中

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
晋升主管级别以上管理者

【培训收益】


模块一：管理者角色认知
开场：10分钟内建学习型团队（小组）
 分成四组：民主选出小组的组长
 每个小组命名并设立一句口号（具有团队精神的名字和口号）
 你最欣赏的管理者，他有哪些特点？
 将以上内容写在一张对开的白纸上，小组成员协助现场助理贴在后面的墙上
开篇：企业持续发展成功的方程式？
管理者是企业持续发展的核心因素
角色认知---主管的角色定位及职责要求
1、 小组研讨--管理认知辨析
 你所认识的“管理”是什么？
 从战将到管理者有哪些转变？
 各组PK分享看法
2、 主管的角色定位？
 对上司？
 角色是什么？
 上司对部属期待是什么？
 对下属？
 角色是什么？
 部属对上司期待是什么？
 管理者在管理中存在哪些误区与盲点？
 对同级
 角色与责任
 同级部门是我内部客户
3、 主管的胜任力模型？
4、管理者自我觉察与修炼三板斧。
授课方式：小组共创+视频+讲授+PK分享+行动学习
产出：将今天内容提炼成一张可视化的思维导图！

模块二：Hire 与 Fire
第一部分：我们要的味道
1. 我们要的味道是什么？
2. 公司对人才标准是什么？
3. 我们对人才标准是什么？
第二部分：如何HIRE人
1、我们为什么要招人
 思考：招聘需求是在什么情况下产生的？
 招聘的自我诊断？
2、我们要找什么样的人？
 黄金招聘六步法
 人才画像
 岗位分析6w1H
 岗位胜任素质的三大来源
3、找人的渠道？
 招聘渠道分析
 招聘文案
 90后找工作关注啥？
4、面试鉴别技巧？
 面试时聊啥？
 提问方式（开放式、封闭式）？
 人的能力主要看哪些方面？
 面试官如何分工合作？
 面试时的望闻问切？
 面试STAR工具
 面试时注意的问题
第三部分：如何FIRE人
1、 何为不合适的人？
2、 为什么要FIRE？
3、 FIRE谁？除了FIRE，还有其它原因离开？
4、 送什么样的人离开？
 阿里巴巴绩效管理制度
5、 送不合适人出去做法？
6、 关于炒人的案例分析
7、 授课方式： 讲授+研讨共创+分享+行动学习
产生：请将所学内容提炼成一张可视化的思维导图！

模块三：高绩效团队建设
一、高绩效组织的特征是什么？
二、阿里巴巴对管理者的要求是什么？-雌雄同体
三、团队管理的两件大事是什么？
四、什么是领导力，打造领导力的五步曲？
五、铁军团队打造的六步曲
1、共启愿景-团队文化
 团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？
 文化搭建的四个层次
 打造团队文化八个工具？
2、注入情感-建立信任
 团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀
 团队的信任感、氛围的打造
 如何建立信任-祼心会玩法
3、建立机制-团队沟通与绩效机制
 团队的底线在哪里？团队沟通机制？团队奖罚机制？
4、虚拟组织建设
 知人善用，用人所长，分层管理、充分授权、激活每个成员潜能、小组制、兴趣派、设置虚拟职位
5、员工辅导与激励
 辅导员工方式：接班人计划、师徒制、员工分享、一对一谈话、
 辅导员工十六字方针：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看
 绩效辅导的GROW法则
 情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？
 案例分析：不同员工如何辅导
6、团建活动
1) 生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会
2) 思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW
3) 目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏
案例分析：阿里巴巴如何做团建活动
授课形式：问答、视频、PK、共创
产出：每组制定出一份团队建设可视化思维图

模块四：目标管理
开篇：
 目标管理的重要性？
 从战略到目标分解路径图？
 目标管理的三要素？
一、定目标
1. 通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how），上下通，通目标三步曲
2. 订目标：订目标方式：自下而上与自上而下、目标分解，SMART原则、跳一跳原则、
在订目标时，同时给出作战图、激励方式
3. 晒目标：上下通，左右晒、目标启动仪式
4、 团队如何分工、协同
5、 工具方法：5W2H、黄金圈法则、SMART及沟通4大机制。
二、追过程
 追过程的重要性
 主要追哪些方面？-追到人、追到事、追到原因、业务数据跟踪、关键节点管控机制
 如何追：目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）
 人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）
三、拿结果
1、明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）
2、拿结果的八步曲
3、复盘总结：阶段成果、存在的问题、获取的经验、人才盘点、文化提炼
4、绩效激励-奖惩3大理念
 为过程鼓掌，为结果买单
 融合理想主义与现实主义
 不养庸，不养老，不养小白兔
2）激励机制
 激励的作用机制
 员工精神激励一套体系
 仪式感励：PK制、启动会、颁奖仪式
 荣誉激励：十大上将，全国特级英雄等
 后院激励：一封家书、挂历、视频访谈等
四、行动力学习
1、产出：每组总结出课程思维导图
2、学员分享+讲师点评
3、三个月内可落地的工具
 

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