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管理人员
【培训收益】
一、 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。 二、 学习分析管理的环境分析 三、 掌握管理的基础与原则. 四、 掌握管理者的角色与职责 五、 掌握管理者做为下级的角色认知 六、 掌握管理者做为同事的角色认知 七、 掌握管理者作为上司的角色认知
一. 解决问题?或换问题?
二. 新思考水平——经营的眼光
三. 复杂的问题没有简单的答案
四. 错的问题没有对的答案
五. KCAB的循环-知识决定态度与行为
第一单元:管理的环境分析
一. 互联网时代需要的组织管理
外部环境的变化,颠覆了原有的竞争力
传统管理的模式开始变迁
组织设计创新将会日新月异
中国式管理思想必然逐步建立
二. 互联网时代工作者的特性
成长背景的特殊性
工作动机与对工作心理预期的变迁
多元化的价值观
与现有管理方式的冲突
三. 新生代员工喜欢的管理方式
指导式管理,宽严结合
结果导向,有自己的创新空间
分工明确,责任清晰
宽松自由但不放纵
管理制度和方式人性化、开放化
民主化、科学化和公平化
创新、超前的管理文化
四. 新生代员工希望企业提供什么
五. 昨日管理者 VS. 今日管理者
第二单元:管理的基础与原则
一. 经营与管理的不同本质
做对的事VS把事做对
二. 经营管理的任务
经营决定方向
管理决定执行
三. 组织的目的
充分发挥人的长处
四. 组织管理的三个重点
组织合理化
职位合理化
人员合理化
五. 组织管理的原则
分工
控制幅度
责任与权力
统一指挥
授权
执行与监督分开
六. 新时代-组织管理与实践
传统的企业组织结构的边界
组织协作的实践原理
改变等级体系的支点
调整横向体系的做法
工作重心以客户为中心
配置协作者角色与责任
第三单元:管理者的角色与职责
一. 管理者的定位及任务
向上管理—辅佐上司
向下管理—管理下属
平行管理—分工合作
对外管理—双赢发展
二. 管理的四大构面及工作
环境的预判
工作的管理
人员的管理
发挥领导力
三. 管理思维的转变
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变
建立管理的标准
外方内方到外圆内方的转变
从个人到团队
倾全力来帮助员工,让他们达到您想要的目标
四. 重新定义管理者与企业的关系
五. 重新定义管理者与部属的关系
六. 循序渐进的改变
第四单元:管理者做为下级的角色认知-向上管理
一. 明确部门责任中心定位
二. 与上级一致性的战略执行
三. 明确自身的主管角色
直线指挥系统
行政系统
对人负责、对事负责
四. 树立上司的形象
明确方向与目标
管理的体制与地位
价值观与形象
五. 与上司沟通的原则
六. 与上司报告的要点
清晰的表达
如实的汇报
条理与焦点
专业的建议
后续的方案
第五单元:管理者做为同事的角色认知-平行管理
一. 角色定位分析
二. 职责与角色
内部客户关系
内部流程关系
衔接与联动
三. 公司水平体系问题剖析
四. 部门主管之间常见现象误区
内部供应链与外部供应链的边界模糊
总是抱怨流程与部门职责不明确
不懂换位思考
欠缺双赢思维
知己不知彼
缺乏尊重与欣赏
缺乏专业以外的知识
本位主义
无全局观点
五. 创造水平和谐的原则
用流程取代结构
坚持以客户为中心
以一种模式面对客户
为服务客户构建团队
符合客户需求的人才建设与储备
跨团队分享知识
六. 跨部门沟通的要点与方式
尊重和欣赏
换位思考
知己知彼
七. 如何有效的进行跨部门协作
强化全局视野
选择适当的沟通方式
运用对方的思考逻辑
尊重他人的主导权
争取高层的支持
八. 如何应对部门权限之间交叉地带的事
九. 管理理念的转变-团队运作的良性循环
合作目标
信任与依赖
十. 个案研究
第六单元:管理者作为上司的角色定位-向下管理
一. 建立领导力的关键
运用地位权力
培养个人权力
二. 对下属管理者工作全景分析
目标与计划
职务分配
指令下达
进度与质量控制
协调
教导与激励
绩效评估与考核
三. 明确目标与任务
明确指令下达
选择适当的人执行命令
追踪下达命令后的执行状况
协助部属创造一个好的执行环境
四. 培养部属能力
部属分析
部属培育
五. 有效激励员工
自身能力*被激励的程度
六. 运用授权技巧
七. 评价员工绩效
八. 改进绩效落差
九. 致力于运作团队
十. 现代职业经理的五大角色:案例互动演绎
管理者
领导者
教练
变革催生与带领者
绩效伙伴
十一. 职能盘点-您是合格的管理者吗?
证券投资分析师资格
美国LMI领导管理研究中心讲师。
思维与工具培训系列:《创新思维训练》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维》;《全脑思维训练》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维》
职业化管理培训系列:《高效人士七个习惯》;《职业化塑造》;《卓越领导力-5种行为习惯修炼》;《信任型团队建设与管理》;《打造中层高效执行力》;《高效能人士的信任管理》;《员工版:德鲁克卓越成效的管理》;《MTP中层管理技能提升》;《MOT-客户服务关键时刻》;《市场营销与顾问式销售技巧》;
行动学习项目:《行动学习法培训及应用》;《基于行动学习的TTT内部讲师培训》《基于行动学习的课程开发与设计》;《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》
曾子熙老师,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法相结合,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老师授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
曾子熙老师授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。
制造业(高新技术,电子科技):
富士康科技集团(深圳,杭州,太原,烟台,晋城)、恩斯迈电子(深圳)有限公司、
正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技(深圳)有限公司、普诚科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德爱电子(深圳)有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司,飞煌德商科技(深圳)有限公司
高端装备制造:西安陕股动力、广州精工技术有限公司
房地产行业(商业地产,住宅地产):万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司
电力行业:南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司
零售百货连锁业:日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业(武汉)有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司
物流与船务行业:深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务(集团)有限公司
银行证券金融保险业:
工商银行,浙商银行,世纪证券、中信证券(洛阳),中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险
IT及互联网软件业:北京网尚文化、源讯信息技术(中国)有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计(深圳)有限公司
品牌服装业:七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服
餐饮品牌连锁业:厦门豪客来餐饮
生物医疗设备(医药行业):迈瑞生物医疗、
航空技术服务:深圳汉莎技术有限公司
汽车行业(制造及配件):长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司(奥迪),天派电子(深圳)有限公司
奢侈品珠宝化妆品行业:英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司
印刷制造出版知识产权(文化产业):裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司
曾子熙老师企业管理培训与咨询成果主要杂志与媒体刊发
一、中国人文与社会科学核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行动学习法在企业的运用”,《中国人力资源开发》,2010(5)
2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”,《领导科学》,2010(9)
3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》,2010(9)
二、人力资源管理领域期刊
1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008(9)
2.“正本清源打造企业执行力”,《人力资源杂志》,2008(12)
3.“培训委外是一种趋势”,《人力资源管理杂志》,2009(5)
4.“基于价值链的零售业服务体系构建”,《管理与财富杂志》,2009(7)
5.“企业创新四要素”,《中国中小企业杂志》,2010(3)
6.“行动学习法的应用实践”,《人力资源杂志》,2010(5)
7.“行动学习法:提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》,2010(5)
8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”
《职业能力开发与评价杂志》2010(5)
9.“教练技术:帮助管理者提升辅导绩效”,《人力资源杂志》,2010(8)
10.“基于教练技术的人才培养模式研究”,《企业活力杂志》,2010(8)
11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”,《电力人力资源杂志》 2010(11)
18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011(08)
17.“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“,《中国培训杂志》 2011(09)
18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》,2012(3)
19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育?领导科学论坛 2013年第1期
20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊
21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载
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课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
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