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结构化思维与问题分析

课程编号:42743

课程价格:¥16000/天

课程时长:1 天

课程人气:23

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:吴佩斯

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
职场精英骨干、储备干部

【培训收益】
掌握重构信息4核,5种经典思考框架模式,认知5种真相寻找模型 提出问题假设4策略,对标验证3种对标 明白问题分析4种流程,学会解决问题6个步骤 掌握解决问题8大工具,运用5种图形解决问题 企业12大难题和公司常见37个问题的解决方案

第一章 速懂明理 心中有道
常见表达思考混乱的工作场景
小白与精英的分水岭
结构性思维的价值与对我们的好处
什么是结构性思维--起源与概念
结构性思维的本质
大脑科学-接受信息的规律 VS 表达接受信息规律
案例:入职培训小白VS精英老王回答的区别

第二章 速提思维 脑中有策
结构性思维的“重构信息4核”
结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
1.“论”:结论先行
案例分享: 华为的方案报告样例
案例讨论:梅罗季的日常会议安排
案例场景:AB君的微信汇报请示对比
场景分析:邮件那些我们一起踩过的坑
经典幽默小故事:皇帝的愤怒时刻
2.“证”:上下对证(概括,支撑)
案例:公司产品介绍那些事
案例:买房的困惑
3.“类”:归类分组
分类核心:MECE 不重不漏
分类“5维”技巧
正反
要素
流程
公式
矩阵
案例:相亲对象的抉择
故事:女士化妆产品分层
案例:凉茶广告的定位
反面案例:经理发飙沟通
“比”:逻辑递进
逻辑递进“5架”
时间架--时间流程
总分架--整体局部
空间架--角度层次
因果架--因果关系
程度架--重要程度
案例剖析:工作流程无敌拆解梳理术
趣味故事:机智的信徒/冰淇淋法则
结构化接收信息的“三抓手”
1. 第一步:识别信息中的事实、理由及结论(3F倾听)
2. 第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
3. 第三步:一句话概括核心内容
经典故事:麦肯锡“30秒电梯法则”
案例分析:杂乱的信息

第三讲:界定澄清 手上有术
问题认知误区
1.遇到问题马上解决
2.缺乏体系问题重复
3.带着问题认知偏见
清晰界定问题
准确表述问题 (量化/举例)
量化差距
期望目标
什么是问题?公式=目标--期望--理想
用SMART原则澄清目标--明确解决问题的目标
举例子挖掘问题背后的真实目标--找出对方真正关心的问题
工具:澄清问题清单

第四讲:分析问题 眼上有步
拆解流程关键:框架思维
寻求问题根源:5why牛眼法
提出问题假设4策略
关注差异
访谈人物
问卷调查
寻求专家
数例验证3对标
横向对标(实验组&对照组)
历史对标(同行同类)
外部对标
工具:模型清单
案例分析:招聘的难题
案例分析:不合格的5S
课堂练习:总监的演讲技巧
案例研讨:销售遇到阻碍
工具:框架清单
工具:鱼骨图

第五讲:方案决策 指上有力
提出关键方案与决策
成功要素的破解方案
影响要素
影响权重
筛选最佳方案
头脑风暴(多维视觉)
经验萃取(巧萃过程)
小组讨论:制定决策的难点是什么?
确定方案与决策
工具:决策平衡清单
制定行动计划
工具:甘特图 

咨询电话:
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