课程编号:42468
课程价格:¥25000/天
课程时长:1 天
课程人气:244
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:高睿可
一、管理导论 1.管理的内涵 2.管理的职能 3.管理者的类型 4.管理者的角色 5.管理层级与组织规模对管理角色的影响 6.管理的科学性和艺术性 明确管理的内涵,管理者做什么,管理者是什么角色 案例分析:日航起死回生背后的稻盛和夫 二、西方管理思想的演进 1.早期的管理思想 2.古典管理理论:科学管理理论、组织管理理论、行政组织理论 3.行为科学理论:人际关系理论、激励理论、领导效能理论 4.现代管理理论:管理科学学派、经验学派、过程学派、系统管理学派、社会系统学派、决策、权变 简明列表揭示西方管理思想演进过程 案例分析:双因素理论的应用 三、决策与计划职能 1.引例:康宁公司的经营决策:决策理论 2.决策方法 3.计划工作的开展 4.计划工作常用方法:滚动计划法、甘特图法、网络计划技术 5.目标管理法 6.战略分析工具 经典工具方法:SWOT分析法、波士顿矩阵法、smart原则、5W2H法 案例分析:吉利收购沃尔沃有计划、有目标、有决策、有战略 四、组织职能 1.引例:阿米巴经营的诠释:组织的内涵与特点 2.组织的基本原则 3.管理幅度与管理层次 4.组织结构类型 5.组织变革 6.业务流程再造 经典工具方法:PDCA循环工作法、麦肯锡7S模型 案例分析: 小米的组织管理之道 五、领导职能 1.引例:任正非的领导艺术:有效领导应达到的效果 2.领导特质理论、行为理论、权变理论 3.激励理论与激励手段 4.人本管理的人性假设和主要形式 5.领导者个人修养 6.领导者职位权力和非职位权力 经典工具方法:领导管理方格法、时间管理四象限法、WBS任务分解法 实践分析:汽车业双福的领导魅力 六、控制职能 1.引例:民生银行的引入精益六西格玛管理:控制的内涵 2.控制的主要类型 3.管理信息系统控制 4.危机与危机管理 5.危机预警与预控 6.危机处理步骤 经典工具方法:二八法则、STAR模型 案例分析:蒙牛的一次危机经典控制
“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法
Part1 市场环境认知与思维拓展一、新品牌时代的机遇与挑战1. 微笑曲线及应用2. 阿里“犀牛制造”和京东“京喜”平台对于新品牌打造的影响案例:元气森林、小熊电器等3. 传统行业应对市场的两大思路三大方法1)营销创新案例:蓝月亮2)品类细分案例:三顿半、王饱饱等讨论..
¥ 元/ 天
人气:768
企业员工公文写作规范与方法
第一单元 认识公文写作基本规范一、认识公文(一)公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中,按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料,是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例演示(下行文、上行文、平行文、礼仪文书等)(二)熟悉公文的特征 1.鲜明的政治性; 2.法定作者制发; 3.法定权威..
人气:1887
绩效管理工具与方法运用
第一单元 绩效管理面临的问题一、 绩效考核中的三类障碍1、 技术问题2、 制度问题3、 观念问题二、 解决绩效管理中三大问题的对策1、 解决制度问题的对策2、 解决技术问题的对策3、 解决观念问题的对策 单元小结第二单元 提升绩效管理的工具与方法一、 员工个体绩效考核模式的..
人气:1755
生产技术与服务控制中的质量技术与方法
第一章 全面质量管理的展开一、 企业质量管理组织的设置1、质量管理部门的管理职责2、如何与其他部门协作实现全面质量管理二、 全面质量管理的四项内容1、 设计过程质量管理◆产品设计的质量职能◆ 从“质量杠杆原理”来理解设计开发质量的重要性 ◆产品设计的十四个工作步骤 ◆如何深刻理解..
人气:1758
电信运营商的流量经营策略与方法
1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析:天翼@、会说话的汤姆1.2 信息时代通信的基本特征1.2.1 用为主和玩为主1.2.2 从电脑到手机1.2.3 沟通的宽度与深度案例分析..
人气:4399
化工行业品牌管理基本功
课程大纲:一、什么是品牌管理1.品牌管理的基本原则2.品牌管理的组织架构和主要职责3.品牌管理的目标4.为什么要做品牌管理5.什么是品牌管理的目标品牌管理的过程目标怎样确定品牌战略的目标谁能影响品牌战略目标的确定品牌经理的职责二、品牌管理框架 ..
人气:2854