员工职业素质提升培训

第一部 融为企业人-企业认知

一、课前导航：
随机分组
课程目标探讨

二、人生的主宰——信念
信念
价值观
规则
三、新近员工角色认知
认知企业
自我认知
四、确立你的价值观准则
追求卓越的一生
不要推卸责任
我没有任何借口
五、构筑企业愿景-企业使命
六、自我是一切改变的源头

第二部分 自我潜能激发-重新认识自我
一.自我剖析
二.我对自我的认知—周哈里窗
三.透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
d未知我
四.自我知觉的活动练习
行为的辨视
沟通的辨视
心理的辨视
五.认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言

第三部分 心态决定成败——重塑职业心态
一.您具备追求成功人生的心态吗？
二.自我心态的调整和突破
从被动封闭转变到主动开放
从消极等待到积极行动
从小我利益到大我利益
从个人眼界到集体局面
从点式思维走向扩散性思维
三.四个信念
成功人必定成功的方程式
过去不等于未来
做事与做人
一切源于准备
四.老板、上司、公司最喜欢的人
五.做一个自己对自己负责的人
把握好自己的生涯规划
成为一个学习的人
成为时间的主人
六.不要推卸责任
忠诚敬业
激活工作的热情
自动自发
立即行动
主动承担责任

第四部分 卓越的沟通与优质人际关系的建立
一.建立成功的人际关系技巧
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
建立对他人的信任感—信任力训练
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么？
沟通的本质-对事不对人
建立信任，共担风险
二.优质沟通技巧
沟通与影响力
沟通的功能
沟通的技巧：语言的技巧、非常语言的技巧、超语言的技巧
倾听技巧-沟通之听力练习
同理心的运用技巧
跨部门沟通
客户沟通技巧

第五部分 高效的团队合作
一.合作思维
二.个人竞争力的「负」区域
心态上
观念上
团队文化
提升学习的欲望
三.团队V.S文化——谁塑造了谁？
四.个人成功与他人成功
五.做团队纪律的维护者。
六.团队凝聚力与共识的形成
七.团队的使命与挑战
八.有效理解团队的构成
九.高效团队的特征
十.有效团队的十二项特征
十一.如何建立团队真诚共同体
十二.高效团队的高昂士气
十三.高效团队的成功特征
十四.高效团队的行动引爆
十五.树立正确的团队协作观念
十六.团队协作的重要性
十七.团队的纪律
十八.兼容并包，海纳百川
十九.团队学习是企业的制胜法宝
二十.个人学习是企业帮助成长福利和潜在投资

第六部分 成为解决工作的管理者

一.时间管理
Knowledge、Choice、Time
时间对人生与工作所产生的意义
效率V.S 效能
时间管理的技巧
走出时间管理的误区
二.工作目标管理
设定期望目标
目标订定
目标之重点来源
拟定细部目标达成之计划
确认目标之绩效评估标准
确认后续之行动方案
计划执行之控管
执行结果之评估
三、遇到问题的三不放过原则
具体事、具体人、结果导向 

背景：
曾任华润集团副总经理
中国商联会指定讲师
中小企业联盟 副秘书长
清华大学领导力培训班客座讲师
清华大学基础工业培训中心客座讲师
清华大学长三角学院客座讲师
西南财经大学 客座讲师
中日合资华瀛明达咨询公司咨询师
外企、合资高管多年经验
培训行业从业近二十年

优势：
5年的中层管理经验，10余年的高层管理经验。20年的培训行业从业经历。李燕龙先生从基层做起，凭借自己的天分从普通的一名工程师逐步走向管理岗位。自92年从国企出来，先后前往改革开放的前沿地区工作。受聘于多家外资、合资、办事处的高层管理人员，10余年的外企工作经验。谙熟房地产行业、生产制造业、服务行业、媒体行业、零售和娱乐行业的工作流程和规范，具备理论与实践的综合技能。高层管理工作经验十余年，在培训当中对学员提出的问题，解决起来得心应手。培训学员时比较善于客观观察学员，善于沟通和协调，引导学员进入角色。培训的深度、广度、学员的投入度掌握的很好，具有很高的培训经验。在咨询领域，李老师在企业内部详细认真的调研，凭借自己的多年的管理经验并结合企业的实际情况给于解决方案。
部分培训课程：
1、《职业素质提升》（受训群体： 管理干部/全员）
2、《执行力》（受训群体：管理干部）
3、《时间管理》（受训群体：管理干部）
4、《大客户销售》（受训群体：销售团队）
5、《员工激励》（受训群体：管理干部）
6、《有效授权》（受训群体：管理干部）
7、《成功人士七个好习惯》（受训群体：管理干部/全员）
8、《跨部门沟通》（受训群体：管理干部/全员）
9、《目标与计划管理》（受训群体：管理干部）
10、《MPT》（受训群体：中高层）
11、《部署培育与激励》（受训群体：管理干部）
12、《80.90后管理》（受训群体：管理者及80.90的干部）
13、 《情绪压力管理》
14、 《问题分析与解决》
以上课程是李燕龙老师非常擅长的一部分室内培训课程。从培训设计到培训实施李老师有着自己独特的风格。在整个授课过程中采用了情景模拟、案例分析、游戏互动、角色扮演、理论与实际相结合等易于被学员接受的授课方式，帮助学员理解课程所设计内容。培训的深度、广度、学员的投入度掌握的很好，具有很高的培训经验。
培训咨询媒体报道剪影： 

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  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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