- 打造卓越的执行力 【上海12月17-
- 中高层经理卓越领导力修炼
- 打造卓越的领导力 【上海.2011年
- 酒店卓越团队领导力管理训练营
- 卓越领导力与团队执行力
- 卓越精益银行(LB)项目辅导班
- 卓越的客户服务理念与技巧【上海 11
- 赢在中层--打造企业卓越管理团队
- 90后入职第一课—卓越员工职业化修炼
- 3Q7S-卓越的现场管理
- 打造卓越销售团队
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 心灵之旅系列:卓越心智训练营(金牌经
- 智赢天下-----卓越的建材终端门店
- 卓越的现场管理与改善
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 领导力培训:卓越领导力修炼-赢在汽车
- 房地产客户开发与卓越的客户关系管理
- 如何打造卓越班组建设
- QC七种工具
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
企业个层级管理者、领导者
【培训收益】
本培训课程基于管理者与下属的互动中影响卓越管理的重要方面,设计了管理者要建立的七个卓越习惯,并为每个习惯设计了一套行之有效的工具和方法,使管理者通过方法论和行为学习法,结合管理者工作中遇到的问题,快速建立卓越的管理习惯。
卓越管理者的七个习惯和工具
管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出:“有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。既然是一种习惯,便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成,学习习惯就非得反复实践不可。”
因此管理者要把卓越变成自己的一种习惯,而“习惯对于我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的。在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。” (亚里斯多德)正如史蒂芬 · 柯维所说:“我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”, 除了自己,没有人能够为你开门。只要我们愿意敞开心扉抛却旧有的观念,把良好的原则化为习惯,成功圆满就在掌握之中。“(《高效能人士的七个习惯》)
本培训课程基于管理者与下属的互动中影响卓越管理的重要方面,设计了管理者要建立的七个卓越习惯,并为每个习惯设计了一套行之有效的工具和方法,使管理者通过方法论和行为学习法,结合管理者工作中遇到的问题,快速建立卓越的管理习惯。
学习目标:
² 了解什么是卓越的管理者及需要建立的七个卓越习惯;
² 学习建立卓越的任务沟通习惯(工具RCRA);
² 学习建立卓越的辅导习惯(工具:GROW);
² 学习建立卓越的反馈习惯(工具:+EBI);
² 学习建立卓越的授权习惯(工具:L-L 4步骤);
² 学习建立卓越的绩效辅导习惯(工具:3C-7步骤)
² 学习建立卓越的发挥员工优势习惯(工具:9种角色)
² 学习建立卓越的团队激励习惯(工具:GRAPE)。
培训对象:各级管理人员
培训时间与方式:
o 时间:2天
o 方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享、录像观摩
(卓越管理的七个习惯和工具模型)
培训内容:
第一部分:卓越管理与管理者的七个习惯
1. 什么是管理(德鲁克/马利克管理的定义)
2. 管理者与领导者
3. 管理者与员工敬业度/流失率的关系
4. 卓越管理者应具备的素质能力
5. 卓越管理者的七个习惯
第二部分:建立卓越的目标和任务沟通习惯(工具RCRA)
1. 管理者在目标和任务沟通中经常遇到的问题
2. 德鲁克沟通的四项基本原则
3. 任务沟通“RCRA”法则
4. “RCRA”应用案例
第三部分:建立卓越的辅导习惯(工具GROW)
1. 辅导与教练的区别
2. 辅导的益处:对员工、对管理者
3. 辅导中的有效提问类型
4. GROW 辅导模型
5. GROW辅导训练
第四部分:建立卓越的反馈习惯(工具“+EBI”)
1. 反馈与指导的区别
2. 无效反馈的行为
3. 高效反馈技巧“+EBI”
4. 高效反馈技巧“+EBI”应用训练
第五部分:建立卓越的授权习惯(工具“L-L”4步骤)
1. 授权的定义与常见问题
2. “领导者—追随者”模式
3. “领导者—领导者”模式(“L-L”)
4. 实现“L-L”模式的四个步骤
5. 有效授权的五项原则
第六部分:建立卓越的绩效辅导习惯(工具3C-7步骤)
1. 绩效管理的实质是每个员工都达标
2. 绩效管理是过程管理
3. 绩效辅导谈话7步骤(3C-7步骤)
4. 绩效辅导训练(角色扮演)
第七部分:建立卓越的发挥员工优势习惯(工具“9种团队职能角色)
1. 利用优势与弥补弱势
2. HBDI全脑思维优势与工作适应性
3. 贝尔宾团队的九种角色
4. 团队角色的识别
5. 协调团队角色
第八部分:建立卓越的团队激励习惯(工具GRAPE)
1. 皮克马里翁效应
2. 基于马斯洛需求等级的激励方法
3. 团队激励方法GRAPE
4. 建立员工的自我激励
职称:翻译 (中级职称)
学历:本科学士 + 研究生班 学历
上海祈智管理咨询有限公司总经理/首席顾问
可口可乐大学首席商务领导力培训师
HBDI全脑领导力专家
48门版权课程持有人
HBDI国际认证高级培训师/高级测评师(Level I & II)
HBDI CP Club资深导师 159 216 77 959
亚洲管理学院领导力课程Master培训师
安迪曼 (OnDemand)大学高级培训师
美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师
美国尼尔森大学(中国区)合作顾问/培训师
香港得信咨询公司(亚洲十佳)顾问/培训师
鼎鼐咨询机构(台湾)高级培训师
Talent(塔伦特)咨询高级培训师
获2020年和2021年“影响力名师奖”
主讲培训课程:(黑体部分为重点课程)
1, 管理及领导力培训课程:卓越领导力(库泽斯-波斯纳卓越领导力模型)、变革创新领导力(约翰·科特)、卓越领导者(曾格-福克曼“帐篷式领导力”)、高情商领导力(丹尼尔·戈尔曼)、做卓有成效的管理者(德鲁克)、德鲁克八项基本管理技能、中层管理系列培训项目、卓越管理加速器、信任领导力(史蒂芬·MR·柯维)、管理的原则任务与工具(弗雷德蒙德•马利克)、管理干部“六会”管理技能升级培训项目、职场新星成长计划培训项目、OKR与绩效管理、打造高执行力团队、建立高效能团队、教练式领导力、团队人才发展规划、建立信任的跨部门协作关系等;
2, 全脑思维及应用系列:全脑领导力(HBDI)、全脑沟通技巧、全脑思维与高绩效团队、全脑创新团队管理、知人善任——全脑岗位能力匹配、全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑解决问题方法、全脑市场营销、(全脑)策略目标设定与分解等;
3, 销售及市场管理培训课程:销售市场策略规划、建立销售市场服务系统、销售区域管理、建立制胜的销售团队、经销商管理、顾问式高级销售技巧(SPIN)、向可口可乐学习销售管理、销售计划拜访六步骤、销售经理协同拜访与辅导技巧等;
4, 个人领导力提升培训课程:高级演讲技巧、创新培训技巧、职场沟通秘笈、冲突管理、高效工作时间管理、沟通效能训练、情商管理(丹尼尔·戈尔曼)、压力及情绪管理管理、职场礼仪、问题分析与解决技巧等;
视频培训课程:
1. 《全脑领导力》
2. 《做卓有成效的管理者》
3. 《管理的原则、任务和工具》(管理者角色认知)
4. 《卓越管理加速器》
5. 《冲突管理》
6. 《全脑销售管理》
7. 《顾问式高级销售技巧》
8. 《销售计划拜访六步骤》
9. 《数字化时代企业人才发展规划》
(以上视频培训课程已在英盛网、魔学院、讲师宝、诺达名师网、淘课网等国内知名培训网站及快手(快手号:YAOGEGE959)上线,其中《管理的原则任务和工具》长期占据“员工最爱”栏目第一名,其它视频课程均列前15名之内。)
授课风格:
用简明的方式诠释理论和模型,用丰富的案例链接学习体验,用愉快的氛围增进学习效果,用紧密的互动调动学员参与,用深度的问题启发学员思考,用针对性的训练解决实际问题,用学员的应用分享加深学习理解、用专设的工具促进学习效果转换,用耐心的辅导反馈巩固学习成效。
善于结合课程的类型和学员的实际进行务实的培训,尊重学员和成人学习规律,注重与学员的互动,建立轻松愉快的学习氛围,用通俗的语言讲解知识和理论,采用丰富的与学员生活与工作密切相关的例子进行诠释,在学员的演练中提供恰当的辅导和反馈,关注学员行为的改变和培训后的实践应用,结合中西方文化和哲学丰富和升华培训课程。
服务过的部分客户:
可口可乐集团、汇丰银行、恒生银行、中国平安、中国石油、中国石化、武田制药、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鸭、ABC童装、拉夏贝尔、上海汽车、上海电气等,学员来自中国大陆、香港、台湾、澳门、韩国、日本、新加坡、澳大利亚、菲律宾、蒙古、尼泊尔、马来西亚、泰国等,培训足迹除中国大陆的大部分省区,还曾在澳大利亚、香港、台湾等地区开展过培训。
获认证或授权培训课程:
1, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美国)
2, Everything DiSC (Wiley)
3, 全脑思维模型(HBDI® 国际认证-Level I & II)
4, (EQ)情商与情商评估(HayGroup)
5, 如何进行职业发展规划及辅导(Coke国际)
6, 辅导与反馈(Coke国际)
7, 目标选材(DDI )
8, Organization Street Smart (PMI新加坡)
9, Colaborationfor Value(合作创造价值-重点客户管理)(Coke国际)
10,Talent 企业管理沙盘(Talent)
-
第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
-
课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
-
第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应具备的综合能力第二讲发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法1.如何塑造主管的领导魅力2.领导力的内容和构成..
-
前 言 第一项、决策协调能力1、 决策要把握好机遇---第三只眼理论(案例分享)2、 协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了,而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制(案例分享)第二项、制度规范能力1、 怎么定制度?(案例分享)2、 制度越严越好吗(案例分享)第三项、氛围营造能力..
-
我的成功与失败1、从事管理工作十年心得2、管理生涯中的两次重大刺激3、实战模拟4、小组讨论:好官?烂官?第一关:角色关卓越管理者的角色定位1、管理者的定位2、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状3、作为团队管理者的角色与职责4、管理与引导促进间的平衡5、团队领导角色的调适6、我将遭遇的困难..
-
模块一:团队管理一、如何理解团队的概念1、什么是团队 2、 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征2、团队在不同时期的相应的管理对策三、打造高效团队的十大策略1、宣导树立共同的目标 2、建立共同的语言 3、带领团队取得胜利和成绩 4、尊重员工..