企业危机公关方略

 管理者要学公关
典型案例分析
危机公关要务
危机公关“十戒”

 教授、高级经济师、工商管理博士
著名企业危机管理、舆情与声誉管理资深专家、专业培训师
曾任新华社江苏信息社副社长、《江苏内参》副总编、新华社江苏咨询策划中心总裁；中国传媒大学南广学院教授；太平洋建设集团副总裁兼企业文化部长、江苏红商务俱乐部董事长等
现为江苏省公关协会副会长、江苏省品牌学会副会长、中国文化管理协会网络文化工作委员会专家顾问及多家知名企业高级顾问、独立董事
北大、清华、人大、北外、交大、浙大、南大等著名高校特约讲师、特聘教授
曾获：2000年中国最具影响力策划人、2005-06年度中国十大品牌策划专家、2009年度中国百佳培训师、2013年中国危机管理领域领军人物、2019年中国公共关系创新领军人物
已出版《传播力》、《赢战危机》、《媒体刀锋上的舞者》、《营销传播》、《企业公关实务》、《企业生命力》等专著
数十年来己为众多世界500强、大型央企、上市公司、金融机构、知名民企、外企及政府机构开展过培训和咨询服务，深得好评。

• 企业危机管理与突发事件处理

   

  课程大纲第一章、危机管理概述 危机的内涵与意义 危机的分类 危险与机遇 危机管理的定义与定位 对危机的描述 危机成因分析第二章、危机意识培养 强化员工危机意识的意义 危机管理的意识误区 个人与企业的双赢模式 企业与企业人的危机意识要点 员工危机意识的两个层..

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• 企业危机应对策略培训

   

  （一）、危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法●什么是切割法？●为什么要切割？●如何进行切割？案例：1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误？2、万科如何用切割法解决毒地板事件的？3、修正药业如何用切割法解决毒胶囊危机？●什么是覆盖法、示弱法？●如何用覆盖法、示弱法解决企业和个人危机？（二）、如何建立企业危机应对..

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• 电力企业危机管理与媒体应对

   

  一、为什么电力企业要学习危机管理？ ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件？ ●什么是危机？　 ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？ 2、纽约前市长用什么方法解决了城市治安顽症？ ● 什么是危机管理？ ● 如何运用预测法管理危机？ 案..

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• 房地产企业危机管理和媒体公关实战演练

   

  课程介绍【授课方法】：讲授-现场演练-案例分析；启发式、互动式教学【课程大纲】：第一天 上午9：00-9：30　 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30-10：30　 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略2012年的3月，某著名房地产企业因为老总在媒体上的不当言论引起了广大网民的关注与批判，陷入..

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• 电力企业危机管理与媒体应对

   

  一、为什么电力企业要学习危机管理？ ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件？ ●什么是危机？　 ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？ 　　　2、纽约前市长用什么方法解决了城市治安顽症？ ● 什么是危机管理？ ● 如何运用预测法管理危机？..

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