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支行行长、客户经理、大堂经理
【培训收益】
1.清晰如何结合乡村振兴有效的开展营销 2.掌握一套高效客户提质、产品营销的流程体系 3.学会一套实用的各类客群营销方式和方法 4.构建常态化的客户开发和维护制度
第一章 乡村振兴为农信系统带来的机遇和挑战
1、乡村振兴的背景
（1）从社会责任来看
（2）从经济效益来看
2、乡村振兴带来的机遇
（1）业务定位上
（2）客户定位上
（3）管理定位上
3、乡村振兴带来的挑战
（1）观念上的冲击
（2）对手上的冲击
（3）能力上的冲击
4、农商行营销发展的新趋势
（1）客户为王
（2）做小做散
（3）党建共创
（4）区域深耕
（5）结构合理
一、第二章 几类重点客群的开发和维护
1.农商行客群的分类和特点
2.几类重点客群的营销方向
3.老年客群开发维护策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）营销活动搭建
（4）维护开发流程
（5）经典案例分享
4.商贸客群开发维护策略
5.社区居民客群开发维护策略
6.机关单位客群开发维护策略
7.农村居民客群开发维护策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）营销活动搭建
（4）整村授信落地实施
（5）整体开发维护流程
（6）经典案例分享
8.务工客群开发维护策略
二、第三章 客户开发维护能力提升
1.营销产能公式分析
2.营销的基本逻辑梳理
3.营销认可的建立
4.营销需求的探寻
5.营销产品的呈现
6.营销异议的处理
7.营销促成的实现
[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
l 金融理财师（AFP）
l 注册理财规划师（CFP）
l 12年银行网点转型一线实战经验
l 8年银行营销力提升与培训经验
l 6年银行旺季营销开门红辅导经验
l 300余个各类网点辅导转型经验
l 500余场4000余课时银行营销课程培训经验；
l 30余家银行开门红实施参与经验
l 毕业于燕山大学经济学系，9年金融领域咨询培训经历。曾长期实施导入各行咨询培训项目，历任咨询顾问、项目经理、项目总监等，有丰富的银行零售业务咨询工作经验和培训经验，期间为中国农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行、民生银行、江苏银行、重庆银行、包商银行、江苏农信社、安徽农信社、河南农信社、陕西农信社、广西农信社等多家金融机构进行过相关的培训实施和网点导入。
l 刘老师长期专注于研究零售银行转型，长期参与国内多家银行的零售业务营销流程导入与外拓辅导项目，在行业内建立了非常好的口碑与专业形象，作为国内中资银行零售业务转型项目的直接负责人，对中资银行零售业务发展的现状及未来发展趋势有着深刻的认识和理解。尤其在银行网点选址规划及内部设计、营销渠道管理、零售产品体系设计、服务营销体系建设、外拓营销辅导、零售银行业务组织架构设计、零售银行业务流程再造及零售银行业务绩效考核体系设计上有丰富的实践经验与多个成功案例。
l 对银行客户营销和员工管理有来自一线的独到见解，与多家明星银行、明星客户经理做过深入沟通访谈，能够切实直击和解决基层营销人员的困惑和难点。特别是在6年的开门红辅导过程中细致分析总结了银行的开门红经验、开门红难点、开门红做法，因此可以更有针对性的进行实战营销辅导，话术实战性强，案例操作性强，学员互动性强。
擅长领域：
网点营销技能咨询项目、网点内训师培养固化项目、外拓营销项目、大堂经理技能提升培训、理财经理营销技能提升培训。
主要课程：
《决战开门红：产能提升、队伍提质》
《基于区域深耕、金融普惠的网格化精准营销》
《农区空心化、城区脱媒化的营销策略》
《新形势下的存贷款精准营销》
《新形势下的存量客户开发与维护——始于专业》
《银行主动服务流程与技巧——从知识到态度的修炼》
《外拓营销——打造高绩效营销团队》
《低效能客户盘活——电话营销》
《存款营销专项培训》
甘泉农商行、潼关联社、河南联社网格化3期、城固农商行、陕西洋县联社
Ø 其他项目辅导服务客户
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第一章 如何寻找优质信贷客户一、符合优质信贷客户条件的三大要素二、发现优质信贷客户的路径三、优质信贷客户与市场分析三部曲市场分析三部曲有效客户在哪里？有效市场在哪里？适用的产品有哪些？四、 对公客户邀约策略（一)专业知识准备1、掌握产品的利益和特征2、电话礼仪常识准备..
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课题一、个贷业务现状及痛点一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2021年经济走势二、个贷市场分析1、经济金融概览2、个贷业务或产品情况3、本行产品SWOT分析三、个贷业务的难点1、个贷业务的实质2、个贷客户画像3、个贷客户融资痛点课题二、新时期银行个贷业务“危”与“..
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第一单元 工业品品牌营销策略1. 质量支撑策略2. 市场拓展策略的三个阶段3. 工业品品牌传播的七种武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣传策略4. 服务配套策略◇我的案例：败给竞争对手的教训5. 跨位营销策略◇我的案例：对于跨位营销的感触第二单元 渠道如何规划1. 工业品渠道模式、长度和宽度2. 影响渠..
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（一）、贵金属行业入门和背景贵金属行业特点贵金属行业背景和发展趋势贵金属行业优势（增强从业人员对行业的认知度，从而激发员工的工作兴趣及热情，以提高员工对行业、对公司的忠诚度）（二）、贵金属产品概述贵金属市场概述 交易品种及模式影响价格的因素（加强员工对本产品背景的深入理解，提高专业化水平）（三）..
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第一讲：渠道如何规划 工业品渠道模式、长度和宽度 影响渠道规划的六个因素 （客户、产品、制造商、经销商、竞争者、环境） 评价渠道方案的三个原则 规划的工具和具体方法 案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路 如何建立系统的渠道管理框架，从而能够从更全面的角度分析渠道所产生各种问题。本部分主要讨论：影响渠道规划的关键要素，掌握规划..
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课程目的： 本课程通过介绍专业化金融产品营销中理财顾问必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们了解自身工作的重点、工作计划的重要性及方法，掌握未来开发和服务客户的关键技能：如何分析了解客户需求，如何选择和推荐投资理财产品，为客户提供专业化理财和资产配置，并通过提供优异的客户服务加强客户关系管理、培养自己的忠诚客户；最后，我们还系统介绍、分享发达国家投..
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