管理者的沟通与影响力

【培训对象】
企业的项目总监，管理者，产品经理，以及其他各级经理和主管。

【培训收益】
分享项目管理经验 发现自我提升空间 增强沟通协调能力 提升团队管理水平 体验高效团队魅力

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间
第一章：在项目管理环境中进行管理和领导
管理者面对的挑战
在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点
如何才能更有效地管理加速发生的变化？ 讲解 60分钟
第二章：高效管理者的关键作用
管理者与职能经理
管理者的角色与定位
高效管理者应具备的品质 讲解
活动
演练 120分钟
第三章：如何有效领导团队
项目团队建设的四个阶段
不同阶段中项目领导者所扮演的角色
项目生命周期中领导者的任务
案例分析——模拟练习
成功项目团队的特点
项目成员的工作分配及职责矩阵
激发团队的动力 讲解 180分钟
第四章：管理者为高绩效创造环境时采用的五个权力
管理者权力来自何处
职权的来源
专业知识的缺陷
建立影响力策略
磨练你的影响与沟通技巧
你如何激发团队的动力——承诺与激励
人际网络 讲解
活动
演练 60分钟
第五章：培养项目团队领导者的领导技巧——影响力
影响策略
了解你的影响方式
影响力商数 讲解
活动
演练 30分钟
第六章：培养项目团队领导者的领导技巧——冲突管理
了解你的冲突管理风格
基础冲突解决模型
互动式冲突管理模型
案例分析与角色扮演 讲解
活动
演练 150分钟
第七章：培养项目团队领导者的领导技巧——激发团队动力
培养责任感
建立承诺
激励团队的建议 讲解
活动
演练 90分钟
第八章: 向上管理

管理者为何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多个上层经理
 讲解
活动
演练 30分钟
合计 16小时 

教育背景：
西北大学经济学博士
香港理工大学管理学硕士
西安科技大学通信工程本科
职业资格：
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP)
中国（双法）项目管理研究委员会会员
国际项目管理协会（IPMA）会员
项目管理高级管理咨询顾问

职业经历：
10余年的大型通信项目售前售后项目管理经验，长期从事市场、工程项目管理实践和管理理论研究。5年电信行业培训、咨询经历。对国际大型项目实施和问题分析有深入的研究，主导开发多门项目管理类课程。受训学员上万人。
2010年—至今: 一体化项目管理咨询培训 高级咨询顾问
2009年—2015: 管理咨询综合方案 总监 中兴通讯
2005—2009年: 产品市场策划 项目经理 中兴通讯
2000—2005年: CDMA产品市场 项目经理 大唐电信OEM朗讯项目组
1997—2000年: 历任售后工程师、 项目经理、办事处经理 大唐电信

擅长课程：
《ICT项目管理实践》
《项目经理软技能提升》
《电信运营商项目管理实战》
《项目管理知识体系》
《PMP考前辅导》
《项目管理实战》
《PMP考前辅导》
《计划与执行控制》
《项目范围进度管理实战》
《电信工程项目质量管理》
《售后项目管理中级实战》
《研发项目管理》
《售前项目管理与要点把控》
《项目团队建设》
《跨国项目的跨文化管理》
《通信市场产品分析》
《项目经理的沟通与影响力》
《目标时间管理》
《TTT》 

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