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【培训收益】
从0开始学习社群运营，让你也能成为运营高手； 多维度运营实战，让你轻松活跃社群、高效组织社群活动； 核心转化经验，让你实现赚钱目的。
一、基础认知篇：什么是真正的社群？ 一、于社群你必须要知道的 3 个问题 1. 什么才是真正的社群？ 2. 为什么要做社群？ 3. 微信社群在微信生态下，到底是一个怎样的位置？ 二、社群运营人员必备的能力素质和技能发展路径 1. 做社群，你需要具备什么样的能力？ 2. 优秀的社群运营，未来有哪些技能发展路径？ 三、社群的 5 个种类和不同的架构方式 1. 如何根据不同的业务，设计不同类型的社群？ 2. 如何找到社群运营核心元素，完成活跃和转化目标？ 二、实战建群篇：建群前需要注意什么？ 一、如何确定社群用户画像，吸引精准用户群 二、如何规划社群的定位与组织结构 1. 如何做好社群定位，明确社群目标 2. 如何做好社群的组织架构，保证社群长期稳定 三、建立社群之前要做的 4 件事 页 2
1. 社群的商业模式（变现模式）准备 2. 社群的服务模式准备 3. 社群的运营方式准备 4. 社群运营工具的选择 四、为你的微信群找到种子用户 1. 社群种子用户从哪里来? 2. 社群裂变快速建群方法 五、建立社群的标准化流程 1. 如何快速判断业务形态，明确社群定位？ 2. 如何根据"smart 原则"确定新群的目标？ 3. 没有预算怎么做社群，有哪些资源可以用于社群运营? 4. 设计社群运营动作有哪几个关键的原则？ 六、上千社群如何高效管理 三、实战社群活动篇：社群活动如何策划 一、如何设计社群活动 1. 社群活动的两个目的 2. 如何通过活动增加用户黏性 3. 如何通过活动促进用户转化 二、社群的裂变与增长 1. 有哪些社群裂变常用技巧 2. 决定社群裂变成败的 5 个关键 3. 做裂变，一定要避开这些坑 附∶裂变海报模板 三、社群活动的标准化设计流程 1. 学术类活动 2. 娱乐类活动 3. 福利类活动 页 3
四、实战社群活跃篇：社群活动如何策划 一、如何制定社群规则 1. 好的社群规则必须包含哪些信息 二、社群运营的节奏 1. 如何规划社群运营周期，设置用户触点 附 1∶拉新转化的群内运营话术和流程 附 2∶ 低价引流社群的群内话术和流程 三、不同类型社群的活跃机制 1. 死群的 8 个原因 2. 不同类型社群的活跃机制详解 四、社群运营如何给用户赋能，打造属于你的"KOL""KOC" 1. 社群运营如何给用户赋能，搭建自己的核心社群助手体系 附 1∶ 社群助手成长流程 附 2∶ 社群助手基本信息表 附 3∶ 社群助手绩效考核表 附 4∶ 社群助手日报表格 2. 如何快速发掘 kol，让你的社群口碑远扬 五、 社群如何做好分层和分级 1. 社群维护级别分级 2. 不同阶段，进行哪些运营工作 六、企业微信在社群运营和管理中的应用 附∶企业微信用户运营测试方案 七、社群运营需要注意的数据指标与复盘 1. 学会项目复盘技巧，让你的老板刮目相看 2. "GRAl"复盘法，4 步学会高效复盘 附∶复盘 Excel 表格 八、社群运营必备的数据分析能力，轻松提高运营效率 页 4
1. 社群运营有哪些常用的数据指标? 2. 如何设置数据指标才能够有的放矢? 五、实战社群转化篇：社群卖货如何实现转化 一、基于社群的个人号如何运营 1. 如何利用朋友圈打造人设 2. 如何利用"标签"对好友进行分类管理 附∶ 人脉管理档案表 二、朋友圈如何运营和卖货 1. 如何避免朋友圈运营常见的 7 个问题 2. 4 步规划朋友圈内容 3. 8 个朋友圈带货技巧 附∶带货文案模板 三、社群卖货文案撰写 四、微信个人号的防封号指南 1. 微信有哪些添加个人号的形式 2. 微信安全性的影响因素 3. 有哪些新号注册需要注意的问题 4. 新号养号流程 5. 哪些情况会导致微信封号，如何解封 「 完 」 页
【专业背景】：
英国剑桥安格利亚鲁斯金大学工商管理硕士
九三学社社员
【超级演说家】节目导师
【阿里巴巴】文娱4年指定培训讲师
中国农业银行总行辩论辅导教练
奥镁集团、埃森哲（Accenture） 语言咨询顾问
Coach蔻驰中国区营销表达教练
中粮集团、建业集团、百度、伊利、招商银行等数百家企业培训师
中华全国总工会文工团授予高端技术名师
人社部“我是好讲师”全国总决赛核心导师
City & Guilds国际认证高级职业培训师
美国认证协会注册国际高级培训师
《人民日报社》中华大讲堂指定讲师
得到高研院分享日嘉宾
中国十佳TTT培训师
超级演说家实战导师，全球五百强首席演说教练，致力于商务谈判、实战语言演说，谈判销售，职场演说、高情商沟通、高效表达力、讲师培训领域的研究以及培训！
曾应邀为上海交大、北京传媒大学、北京工业大学、世界五百强企业奥镁、埃森哲等高校总裁班及全球知名集团提供课程教学、项目辅导。
拥有11年商业教育培训工作经验，累计授课场次超过1200+场，线下培训5000+学员/年，平均满意度高达98.67%。
【著作出版】：
柳金秋老师已出版：《精准说服》《会讲故事的人，前程都不会差》多部畅销书籍。
【授课特色】：
风趣幽默－－愿意学的多 通俗易懂－－方法技巧多
落地实用－－简单学的多 手段丰富－－技巧用处多
持续跟踪－－联络指导多 课程转化－－产出结果多
【主讲课程及合作采购指南】：
课程名称 课程介绍
《可复制的演说表达力》 让语言走在能力的前面，让你的发声都成为高光时刻，来自超级演说家9季节目的经典沉淀
《精准说服》 掌握一门温柔而有力的逻辑，让每一次表达都发生改变
《故事影响力》 用故事连人心，破数字时代的冷漠，实现连接一切无障碍，轻松说服任何人；提升影响力、感染力、沟通力，迅速收服人心，引爆表达的秘诀
《优势谈判》 思利及人的共赢式谈判，在博弈中获得更多权威商业谈判课程
《销售表达力—销售表达实战篇》 能说大于会说，讲对卖点，客户才愿意听，说中痛点，客户才乐意买
《销售赋能》 从平庸到卓越，顾问式销售的进阶蜕变
（来自阿里的销售逻辑）
《职场高效表达实战营》 不再让发展停滞在因为沟通不畅，而损失次次机会，涵盖18个职场场景，近百个解决公式
《幽默表达力》 零距离制胜的表达技巧，让沟通变得有趣、有料、有效；可立即转化的幽默表达课，让一切变得轻松无距离
《即兴演说密码》 在关键时刻游刃有余，训练即兴思维，加强临场应变，规避表达陷阱，解决心中有顾虑，脑中无素材，表达无技巧的沟通难题
《即兴表达》 说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点，为你解决心中顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切难题
《超级辩论术》 焦虑时代游刃有余的差异思考与精准表达，思考表达的高阶技术，随时对一个抽象或者复杂的问题进行深度思考与高效输出
《工作汇报》 不懂汇报，你就白干了。带有产出结果，颠覆即兴、社群、述职、向上管理，立刻运用的工作汇报术
《说话之道》 通过对沟通、演说、辩论、谈判四大维度的深刻分析，让人抓住人生中重要的3分钟，把握每一个关键时刻，拿回人生的主动权
《微演讲》 让“精简、极致、快、直指人心”成为你快节奏时代唤醒听众的必备技能；自媒体时代下的精准表达
《直播表达力》 让每一次直播成为高光时刻，构建直播内容，借助新媒体平台让直播的表达获取更多注意力，赢得影响力，转化成结果
合作机构请提前至少15个工作日确定课约，参考课纲详见课程资料包合集。
除以上课题之外，接受课程定制（建议提前30天电话会议，并提供课程研发所需资料）；
同时，柳金秋老师擅长搭建精品课程体系、内训师体系、导师辅导体系。并为阿里巴巴、中粮集团、建业集团、伊利、奔驰、百度、中国银行、银监会、三星等企业成功实施语言内训课程与咨询培训项目。
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