MTP之角色认知与定位

【培训对象】
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

【培训收益】
1.了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位； 2.清晰角色对应之职责及关键绩效行为； 3.管理者的关键管理行为 4. 修炼管理者两大基本思维

导语：什么是管理

一、管理者的角色认知
案例：销售骨干离职的原因分析
（一）角色定位——从乘客到司机
（二）作为上司的经理人
1、四种常见的角色问题
2、角色转换一：做业务与做管理
3、角色转换二：野牛与领头雁
4、角色转换三：下命令与当教练
5、角色转换四：管理与领导
6、角色转换五：个人管理与制度约束
（三）作为同事的经理人
1、角色定位分析
2、内部客户服务链
3、重视职责与角色
（四）作为下属的经理人
1、角色定位分析
2、委托——代理关系
3、中层下属的三种主要角色
二、修炼管理思维
（一）责任思维
1．责任是中层执行的前提
2．责任思维就是管理者的基础思维
3．问对问题才能负起责任
（二）结果思维
1. 管理者首先是提供公司要的结果
2．什么是任务，什么是结果
3．结果三要素
4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法
三、基于经理人角色的关键职责
案例：某集团市场与生产、技术部门扯皮导致大客户流失案
1、从结果开始清晰界定职责
2、界定中层职责的四项基本原则
3、中层经理的六大关键管理职能
4、优秀中层的能力素质模型
四、基于角色的关键绩效行为
案例：李强的管理烦恼
1、盖洛普Q12问题调研
2、员工高效工作的12级台阶
3、给下属分派任务的十大要点
4、主动工作，超越职责界限
5、12大关键绩效行为

练习题：课后落地执行计划 

天津大学MBA工商管理学硕士
原中国燃气人资文化部总经理，中燃首席管理顾问
行动学习业绩促动教练，系统思维专家
“情境化管理训练模式”提出者
情境化管理学院创办人
北京大学、清华大学、浙江大学EMBA客座教授
2009前沿讲座培训金坛奖十佳培训师
中国人力资源协会“2016最受欢迎培训师”
曾任中燃、旭阳、华药等多家上市集团咨询顾问
曾任华雨科技集团有限公司总经理

擅长领域：组织发展（OD）与管理变革，人力资源与企业文化体系建设
终生研究方向：系统思考，情境化管理训练
优酷视频网址：http://i.youku.com/linyucheng

林俞丞老师职业经历
92年某政府经济管理部门公职人员；获评1993年沧州市经贸委优秀青年员工
94年外资建煌（中国）投资集团公司先后任项目经理、下属公司副总经理
97年河北万岁制药集团先后任管理部经理、项目部经理
2001年华雨科技集团公司总经理，在任期间实现业绩倍增
2005北京锡恩管理顾问公司高级咨询顾问，主导华北实验仪器集团模范项目
2007年创办东方经略企业管理顾问公司
2018年受聘担任中国燃气首席管理顾问兼人资文化部总经理，被誉为“中燃史上最佳人资文化总经理”
当前：全职企业管理咨询师、培训师
职业经历涉足燃气、建筑、医药、销售、畜牧、管理咨询等众多行业

独家版权课程（基于新经济时代开发）
企业4.0时期的管理模式创新
新领导力／赋能时代的领导力新范式
赋能型组织建设（OD）
卓越领导者战略思维修炼
基于绩效的干部培养新模式
“情境化管理训练模式”之管理技能发展系列
QBQ责任与个人效能训练
传统优势课程
行动学习工作坊
总裁系统思考力训练
经理人突破性领导力训练体系
企业执行运营管理系统训练
卓越团队执行力实战训练营
卓越中层实战执行力训练
矩阵式管理训练
经营计划与目标执行实操训练
目标与计划管理之OKR实操训练
中层管理者MTP核心管理技能训练
营销目标百分百执行落地操作模式
其它管理类课程可接受示范版本开发及全新开发，具体咨询课程助理

课程特色
1、林老师的课程设计以终为始、聚焦行动落实，每堂课程都能帮助企业产出有价值的行动改进计划。
2、课程的讲授注重多角度的思维引导，每15分钟换一个讨论话题，尽可能的使每一个学员都能理解到位，同时避免学员思维疲劳。
3、林俞丞老师从业经验丰富，对企业发展的趋势感知及全局的把控能力强，可针对企业要解决的问题进行全新的课程开发及提供咨询解决方案。
4、近3年97.5%的课程企业满意度为90分以上；2.5%的课程满意度为85分以上。

项目研究成果：
1、基于绩效的干部培养模式
2、高潜人才发展项目——发掘青年才俊潜力，激发企业业绩潜能
3、关键课程开发项目——让每个工作场景都有解决方案
4、管理者进阶学习体系开发项目——让每次晋升都伴随能力成长
5、行动学习业绩促动项目——让每次学习都带来业绩提升

咨询及授课案例
咨询培训从业近10年以来曾为万科房地产、联想集团、美的集团、格力集团、碧桂园地产集团、中国移动、中国石化、华北石油、河北旭阳集团、河北家乐园集团、河北博深工具、万家电气、北方动力、润石珠宝、九洲兽药等近500家中大型企业做过实战管理咨询、运营体系建设及执行力管控系统导入服务，同时在北京大学、清华大学、浙江大学等知名高等院校长期担任EMBA客座教授。

企业领袖培训心得反馈
林俞丞老师是中国燃气有史以来最优秀的人资文化总经理，他在中国燃气的人力资源体系建设、干部体系建设和组织发展变革等方面做出了重大贡献，其倡导的基于绩效的干部培养模式非常接地气，在培养干部的同时促动业绩目标，真正做到了“业绩目标和能力提升二合一”，把培养人才变成了业绩提升的重要手段。
中燃控股集团总裁：刘明辉
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。
北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平
林俞丞老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。
中国第一焦化企业旭阳焦化集团人资总经理：尚建兵
林俞丞老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。
石药集团中润药业培训经理：张晓燕
听课的时候我就有点奇怪，林老师怎么对畜牧业这么在行呢，一问才知道林老师做过三年畜牧企业总经理，我们这群畜牧业的哥们听林老师讲课简直就是享受，这个执行力的畜牧业专场课程简直就是及时雨，说的都是我们正头疼的问题，给出的解决方案简直绝了，“搅和”“发信号”“折腾”“认干亲”这些话听着就亲切，你听过这么讲管理的吗？听过这么通俗易懂而且实用的课程吗？
九州兽药集团总经理：刘朝阳
我和林俞丞老师相识已经两年了，让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受，就说执行力吧，我至少先后听过四次，两次公开课、两次内训，但每次内容都有所不同，最重要的是林老师喜欢让大家提问，你企业中的任何疑难问题，只要是涉及管理和营销的一律提出来，林老师不保证给答案，但一定可以给出有益的思路，我算服了，我这两年先后向林老师提过不下二十个问题，每次林老师通过问我问题迫使我思考，都能让我豁然开朗！
润石珠宝公司总经理：刘恒义 

• MTP-打造优秀的现场管理者管理能力

   

  第一讲、管理者的角色定位第一节 管理者的使命与职责1、管理者在企业中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作艺术4、管理者的工作特点5、管理者与生产部经理的关系6、管理者与班组长的关系7、管理者的工作内容及知识、技能要求8、管理者的培养与训练第二节 班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培训

   

  第一章 心态管理与管理认知第一节 管理者心态修炼1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果5. 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二节 管理者基本素养1. 重视..

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• MTP—中高层管理干部技能提升

   

  第一单元 管理基础篇——管理者的角色认知与定位1. 怎样理解管理2. 如何开展管理工作——管理循环（PDCA）3. 现代企业对职业经理人的要求4. 职业经理人成功管理的八大准则5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色认知与定位第二单元 管理基础篇—&mdash..

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• MTP能力提升训练营

   

  一、 自身修炼：做最好的自己1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、 赢在中层：如何让组织决胜于中层？1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话；3. 现地现物：有问题现场解决；4. 消..

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• 中高层主管MTP核心管理技能提升训练

   

  第一单元 管理者的角色定位与职业化思维 如何理解管理？--管理的三个层次 讨论：你认为管理者与一般人员有什么不同？ 企业组织行为的“钻石原则” 常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”..

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• MTP管理才能发展培训

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定义2.管理者的资源运用3.案例分析：足球教练的苦恼4.管理的范围与层面业务的管理业务的改善、改革部属的培育与启发信赖关系的形成5.管理者..

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