- 店面珠宝销售技巧训练
- FABE黄金销售法则实战训练
- 中层干部管理能力提升训练
- 电话销售话术训练营
- 销售实战技能提升训练
- 移动通信营业厅运营管理艺术与主动服务
- 智赢天下-----卓越的建材终端门店
- 心灵之旅系列：卓越心智训练营（金牌经
- 保险公司全员执行力强化训练培训课程
- 移动客服中心：客户投诉处理技巧及电信
一线营业员及营业厅管理层
【培训收益】
1. 了解3G全业务的发展趋势
2. 掌握快速建立客户信任和好感的有效方法
3. 掌握通信产品介绍的话术和技巧
4. 进一步熟悉和提升3G应用能力
5. 掌握3G应用展示六步法
6. 通过模拟演练，切实提升一线营业厅员工操作性营销技能
课程背景
电信业已进入3G时代，进入“以应用拉动终端、以终端拉动业务”的时代，因此，对于电信营销一线人员而言，必须用和2G时代完全不同的体验式营销方法来进行销售。
在这种销售方式中产品展示和体验将变的尤为关键。本课程将在现有营业厅销售的基础上，着重讲述“前期信任建立”和“产品展示和示范体验”的环节，从而帮助一线员工更快更好的适应3G时代的销售。
课程大纲：
一、 营业厅主动营销的三大关键
1. 营业厅营销高手画像
2. 三大关键：敢、愿、能
3. 三个关键提升要点
二、 建立客户信任和好感
1. 典型厅堂销售剖析：《神医喜来乐》片段
2. 优质服务是关键和前提
3. 营业厅常用建立客户信任和好感的话
赞美的话（营业厅常用的话）
找到相似的话
分享信息的话
找到人际联系的话
三、 如何切入营销：三种开场白技巧及后续步骤
1. 两种类型营销
2. 客户主动询问时切入要点
3. 主动向客户推荐时切入要点
四、 了解和挖掘客户需求
1. 电信营业厅情景实录
2. 为什么“说说容易，做做全忘”？
3. 何谓“电信理财顾问”？
4. 如何“聚焦客户“？——望闻问切的技巧
五、 电信产品推介话术
1. 客户需求与产品介绍
2. 何谓“结合客户需求”？
4. 产品的卖点介绍技巧
如何增强卖点介绍的感染力
FABE练习
常用卖点介绍背诵
一线营业员产品介绍时常犯错误
新业务的介绍技巧
客户“理财表”的设计与使用
六、 3G应用推介
1. 首先，成为“3G玩家”
2. 智能生活的一天
3. 3G应用大PK与展示
4. 3G应用展示六步法
5. 六步法演练
七、 产品介绍与示范体验中的异议处理
1. 异议处理三部曲
2. 产品（尤其是当前热推产品）的常见异议与应对练习
3. 认可客户的四种方式
八、 达成销售与售后
1. 合适提出成交？
2. 如何促成购买？
3. 电信营业厅促成购买的常用语言
4. 3G时代，成交之后？
5. 未成交，二次营销
九、 综合演练
由讲师扮演客户进行模拟演练，以随时暂停的方式进行模拟演练，以便给受训学员即时反馈，从而促进行为转化，快速提升营业员销售技巧。
浙江大学管理学院硕士
资深培训讲师
国际演讲组织TMC资深会员
从02年起，在培训战线奋斗八年有余，每年授课量均超过600小时（100天）。
授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际， “就像我们身边的事”（学员的话），对工作有很强的启发性。教学特色创新独特，激情生动，尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用，最大程度确保培训效果达成。
李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2010年共137天授课的平均满意率为99%（部分培训无数据，未统计，下同），非常满意率经常高达学员总数的85%，满意度分数平均为95.4（百分制。）
-
● 重新认识年金险的核心价值，四大保障作用、两大属性、六大功能● 熟练掌握客户KYC技巧，发挥对应的作用，功能和促成模式● 精进规划技术，推动客户隐性需求显性化，引导客户形成迫切的产品需要● 适应社会变革，创新销售逻辑，识别不同客群的痛点，抓住痛点思维做文章● 熟练运用风险金字塔，六字财富财富池，草帽收支图等工具，迅速引导客户。● 通..
人气：848
-
课程背景：2019年8月27日，银保监会下发了《商业银行代理保险业务管理办法》中规定，不短于10年的长期期缴产品的保费收入不得低于总保费收入的20%。监管促成行业回归保险本源，通过保障性产品的比例限制控制行业品质。然而长期期缴保险产品的专业性较强，客户对保险的功能性认知不足，让银保营销加大了难度。银行客户的保险营销通常面临着从哪里切入、客户接受程度差..
人气：659
-
课程背景：随着中国经济的发展，子女教育、品质退休、原生家庭、婚姻安全、家企经营等系列问题已经成为大众富裕家庭最为关注的社会话题。如何通过商业年金配置与架构设计构建家庭财富管理的安全防火墙？该课程通过对宏观环境、金融市场、客户经营、产品设计的全面讲解，让学员清晰认知商业年金在家庭财富管理中的价值与功用，并结合常见业务场景开展实务训练，全面提升学员商业年..
人气：391
-
第一部分 水性销售人员应具备水的特性第二部分 效率的时间管理十条准则2.1随时随地做最有生产力的事2.2一寸光阴一寸金2.3完善的事前规划2.4克服当场要求成交的恐惧2.5充足的产品知识2.6拜访前，在电话中再确认约会的时间和地点2.7适当的拜访路线和区域规划2.8精神和体能上的准备2.9善于利用零碎时..
人气：1368
