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【培训收益】
第一部分 什么职场幸福感
一、幸福是什么？何谓职场幸福感？
二、如何衡量职场幸福感？
三、职场工作的意义是什么
四、自己的工作使命与愿景是什么
互动故事：换个心境想问题
第二部分 如何实现职场幸福感
一、提升职业素养
1、用“心”认识你的上级、同事、部下（凝聚力）
2、用同理心进行有效沟通（人际沟通）
3、真诚赞美你的团队成员（团队协作）
4、创造积极的工作环境（团队文化）
5、如何让关怀深入人心（管理下属）
6、如何传递企业文化（凝聚力）
7、让工作更轻松的时间管理（高效工作）
8、规划好自己的职业生涯（工作目标）
互动游戏：如何沟通更有效
二、提升心理素养
1、何为职场人士的积极心理
2、与积极主动的人在一起（提升心理正能量）
3、乐观向上的阳光心态（职业化心态）
4、积极面对工作中的压力（压力管理）
5、适时调整职场工作中的情绪（情绪管理）
6、保持职场工作与家庭生活的平衡
7、善于自我调整与自我悦纳
8、保持良好的学习习惯
9、良好的抗挫力，保持不生气
互动游戏：如何调整积极心态
课程总结与互动交流
【背景介绍】
Ø 北大总裁班特邀培训师
Ø 国际人力资源管理协会理事
Ø 法学学士，中科院心理学研究生
Ø 组织发展与团队管理实战导师
Ø 实战人力资源与员工关系管理专家
Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管
Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官
Ÿ 主要成就：
² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理
² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成
² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标
² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标
² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）
² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）
² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）
² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）
【实战经验】
Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。
Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。
Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。
Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。
【主讲课程】
Ÿ 人力资源管理系列：
² 《学习型组织打造与企业文化落地》
² 《人才盘点与人才梯队建设》
² 《大数据时代的人力资源管理》
² 《非人力资源经理的人力资源管理》
² 《如何成为金牌面试官》
² 《如何建立并成功推行绩效管理》
Ÿ 员工管理：
² 《心理学在团队管理中的运用》
² 《高绩效团队管理者的五项修炼》
² 《如何有效辅导与训练员工》
² 《成功自我管理的六项修炼》
² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》
【客户反馈】
Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。
—— 师至洁 国家职业指导师
Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。
——许文政 中油瑞飞公司 人力总监
Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！
——陈沁 亚信集团 高级总监
Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！
——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁
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课程背景：2020年是“十三五”收官之年，保险行业“十三五”目标基本达成，特别是总保费规模预计达到4.69万亿元，达成4.5万亿元的目标。保险深度4.47%，保险密度3351元，保险业总资产22.62万亿元。“十四五”保险行业新目标将呈现，专家预测保费收入9.32万亿、保..
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课程导语：员工刚到企业，有激情，却不容易找准发展方向。工作几年的员工，有的没有什么特出能力，却死皮赖脸在公司混着；有的能力强却因思想高度不够，易成为公司发展中的阻力；有的按步就班，对工作没有激情没有热情，有的经常被生活与家庭事情干扰，导致工作不出效果。一个团队的整体氛围除了公司出去的激励制度后，就要靠职工的认知幸福的能力了，个人有效地完成一项任务、团..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想；3.店长对销售计划、分析、把控能力不足。 本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们无论是销售..
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第一讲：如何提升网点服务资源效能一、网点效能提升的总体要求1.人尽其力对劳动力进行动态调配，实行一人多角色，随时换角色，互为AB角，落实弹性排班和常态排班。实现活劳动的活管理，通过角色互换提升能力，培养人才，打造高柜柜员直到二级支行行长的人员培养和晋升通道，切实做到“人尽其力”2.物尽其能服务资源效能是将网点的..
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上篇：销售人员如何解决营销的关键问题第一部分：课前谈第二部分：中国市场营销现状1、总体环境2、企业思路第三部分：市场调查与分析第四部分：区域根据地市场开发第五部分：不同市场定位下的攻防战第六部分：经销商招募1、KA渠道2、传统渠道第七部分：经销商管理1、定性三级经销商管理体系2、定量..
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