新时代人力资源管理能力提升训练营

【培训对象】
企业各层级人力资源管理者、人力资源管理各模块负责人

【培训收益】

第一天 上午9:00-12:00
第一部分 全流程人力资源管理

第一章 正确认知新时代人力资源及管理
何谓人力资源与人力资源管理
人力资源管理发展四个阶段
新时代人力资源管理工作的挑战与定位
新时代对人力资源管理的新挑战
新时代对人力资源管理的新定义
企业战略与业务对人力资源管理的新要求
战略与人力资源管理的关系
人力资源管理的价值与目的
大数据与人力资源管理

第二章 人力资源全流程管理技能
第一节 企业文化建设
如何让企业文化深入落地
构建符合战略的企业文化理念体系
系统化搭建企业文化落地建设规划
全方位实施企业文化落地建设工作
持续强化企业文化落地成果
现场互动：制定年度企业文化活动建设计划表
第二节 组织发展
人才梯队建设
人才梯队建设工作总体流程
人才梯队建设的标准与具体方法
实施人才梯队培养计划
人才盘点工作
人才盘点遵循的基本原则
人才盘点的四个关键步骤
人才盘点的四个关键纬度
各纬度评测方法（360、九宫格）
人才发展计划（IDP）
现场互动：制定员工职业发展计划表

第一天 下午14:00-17:00

第三节 人力资源规划
人力资源规划的流程与步骤
人力资源需求分析与供给预测的方法
人力资源规划与人才招聘需求分析
梳理部门职能并编写部门说明书
岗位说明书的六大要素及编写详解
现场互动：按标准编写一份岗位职责说明书
第四节 员工招聘与面试管理
1、面试前准备
2、有效面试
3、面试准备与开场
4、面试中需掌握的五项技巧
4、面试核心工具与方法（九类测评方法）
5、实战面试表达
面试官的听、说、问、答技巧
面试官如何回答应聘者的疑问
面试官如何识别应聘者的谎言
面试官如何维护应聘者自尊
面试官如何对更关键的职位进行背景调查
案例分享：7天招聘120人，我是如何做到的？
互动分享：运用STAR面试法开展一次现场面试活动

第二天 上午9:00-12:00

第五节 员工培训管理
培训需求如何做
培训计划如何编制
培训实施工作流程（培训前、培训中、培训后）
培训与职业发展
内外部培训讲师体系建设
培训信息与档案体系建设
培训纪律与管理体系建设
培训评估与分析体系建设
互动分享：制定内训师选拔与培养计划
第六节 员工绩效管理
这样看待绩效管理才正确
有哪些绩效管理方式（KPI、OKR、BSC）
如何规避绩效管理工作的三大误区
精准设定并分解绩效目标
如何基于战略对绩效目标进行分类
成功设定绩效目标必备七个步骤
关键绩效指标的考核评定
绩效考评结果的正确运用
绩效考评结果何时进行反馈为最佳
如何从六个方面正确运用绩效考评结果
怎样有效达成绩效双方的改进承诺
绩效考评结果沟通与面谈
开展绩效结果沟通与面谈的十项技巧
怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作
互动分享：制定一份绩效管理工作指引手册

第二天 下午14:00-17:00

第七节 员工薪酬管理
员工基本薪酬管理（核算、发放、个税、社保）
薪酬结构（含绩效薪酬）的调整设计
年终奖薪酬设计
灵活制员工薪酬设计
互动分享：开展一次岗位价值评估活动
第八节 员工关系管理
员工辞退的方法与技巧
战略性员工关系管理
让沟通无处不在-员工管理之魂
让激励随时发生-员工管理核心
让关怀深入人心-员工管理关键
让发展促进成长-员工管理根本
让和谐成为主调-员工管理导向
互动分享：进行一次员工离职面谈活动

第三天 上午9:00-12:00

第二部分 劳动用工风险防范

第一章 常见劳动用工风险点及原因分析
开篇视频：《一名骨干员工离职引发的风险》
第一节：招聘面试录用风险
公示招聘岗位要求
招聘岗位要合法化
开展员工的背景调查
录用员工要谨慎
录用OFFER的法律效力
互动分享：招聘广告中应包括哪些内容
第二节：新人入职手续风险
严格审查员工个人资料
检查有无保密性条款
准确填写内部档案信息
明确规定解除关系条件
互动分享：新员工入职时不能提供离职证明怎么办
第三节：劳动合同签订风险
明确劳动合同签订形式
确定劳动合同签订时间
正确应对不签合同行为
依法规定试用期时长
续签劳动合同应注意事项
续签劳动合同的流程
互动分享：员工拒绝签订劳动合同怎么办
第四节：规章制度制订风险
保证制度的内容合法有效
保证制度的程序合法有效
明确违纪的适用范围
制度宣贯工作要到位
互动分享：员工违反规章制度，为何最终判定不予认可

第三天 下午14:00-17:00

第五节：员工考勤管理风险
考勤管理方式要明确
员工加班情况要规范
员工考勤统计要及时
互动分享：出现考勤结果不一致的情况怎么办
第六节：灵活用工风险
灵活用工方式要确定
灵活用工时间要明确
灵活用工结算要及时
互动分享：临时用工风险中的问题及解决方案
第七节：解除劳动关系风险
解除劳动关系的类型
辞退员工要取证
离职员工要书面
协商解除要合理
互动分享：与异地员工电话沟通时如何取证
第八节：劳动合同到期风险
劳动合同终止要快速
劳动合同续签要及时
互动分享：员工拒签续订劳动合同怎么办

第二章 建立有效劳动风险防范解决机制
第一节：针对性地建立管理体制
完善用工管理制度
- 对内管理
- 对外管理
建立分配制度
第二节：强化用人管理力度
运用授权提升地位
提高管理员工效率
转换用人管理意识
第三节：完善用工难点
应对劳动关系纠纷
应对劳动保护纠纷
应对劳动纪律纠纷

课程总结与评估：课程内容大总结及综合评估（现场测试）

 

 

附：本课程涉及的部分方案及表单
•《管控模式方案》
•《组织结构方案》
•《年度绩效管理与考核方案》
•《集团与新公司权责体系表》
•《成员考核关系与权重表》
•《各部门职责说明书》
•《各岗位职责说明书》
•《公司年度培训规划方案》
•《公司年度培训计划表》
•《年度员工调薪方案》
•《员工职级体系与发展通道表》
•《员工职业发展规划方案》
•《公司年度招聘计划表》
•《员工背景调查报告表》
•《公司企业文化建设方案与落地计划表》
•《战略性员工关系管理计划表》
•《员工敬业度/满意度调查分析表》 

 

【背景介绍】

Ø 北大总裁班特邀培训师

Ø 国际人力资源管理协会理事

Ø 法学学士，中科院心理学研究生

Ø 组织发展与团队管理实战导师

Ø 实战人力资源与员工关系管理专家

Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管

Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官

 

Ÿ 主要成就：

² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理

² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成

² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标

² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标

² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）

² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）

² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）

² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）

 

【实战经验】

Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。

Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。

Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。

Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。

 

【主讲课程】

Ÿ 人力资源管理系列：

² 《学习型组织打造与企业文化落地》

² 《人才盘点与人才梯队建设》

² 《大数据时代的人力资源管理》

² 《非人力资源经理的人力资源管理》

² 《如何成为金牌面试官》

² 《如何建立并成功推行绩效管理》

Ÿ 员工管理：

² 《心理学在团队管理中的运用》

² 《高绩效团队管理者的五项修炼》

² 《如何有效辅导与训练员工》

² 《成功自我管理的六项修炼》

² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》

 

【客户反馈】

Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。

—— 师至洁 国家职业指导师

 

Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。

——许文政 中油瑞飞公司 人力总监

 

Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！

——陈沁 亚信集团 高级总监

 

Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁

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