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需要加强团队协作能力的人群
【培训收益】
一、认知团队和团队精神
1、什么是团队
2、卓越团队的七个特征
3、团队和群体的区别
4、团队精神的表现
5、团队为什么如此流行
游戏体验：通过互动游戏让学员理解到在问题来临是人往往是考虑自保，但却忽略了团队的力量，通过团队共同的协调组织，其实问题很容易解决。
二、团队成员如何建立阳光心态
1、消极态度的80/20法则
2、唯一改变的只有你自己
3、做出快乐的行动，你就会感觉快乐！
4、心态对能力发挥的影响
5、两种心态导致不同结果――成功与失败
6、打破思维定式----图形解析
三、明确自己的价值观
1、古人对价值观的理解
2、价值观指导目标和行动
3、分享团队价值观，与团队成员共同成长
4、找到你的价值观
5、如何从优秀到卓越
6、卓越人才的八大特质
四、团队关系是资源也是杀手
1、团队同级关系六貌
2、处理好团队同级关系
3、处理团队同级关系的“3C”原则
4、团队成员的五种角色
5、中式团队特点
五、对团队理解的误区
1、团队胜出、英雄淡出（担心自己的光环被掩盖）
2、团队精神就是要绝对服从（要站在“不从”的立场去“从”）
3、冲突会毁了整个团队（良性冲突的必要性）
4、个性是团队的天敌（完美团队绝非性格统一）
六、提升团队协作能力八个准则
1、欣赏――学会欣赏、懂的欣赏
2、尊重――无论新人、老人
3、宽容――让心胸更宽广
4、信任――合作的基石
5、沟通――做一个让大家喜欢的人
6、负责――做一个敢于担当的人
7、诚信――不容质疑的人品
8、热心――乐于帮助他
七、提高情商，融入团队
1、情商的重要性
2、五种性格类型沟通特点分析
A、实干者
B、沟通者
C、推进者
D、监督者
E、整合者
八、有效双向沟通---提升执行力的法则
1、人际沟通的定义
2、人际交往中的语言沟通技巧（说得好不如说的巧）
3、有效双向沟通的障碍（时间不足、语言不通、信息不对称等十项）
4、高情商沟通技巧
A.表示尊重（不仅是语言还包括体态）
B.倾听技巧（善听者才能善言）
C.恰当提问（及时的确认双方的理解是否一致）
D.有效的反馈
E.表达的技巧
5、沟通三要素（点头、微笑、倾听）
6、皆大欢喜是沟通之妙（了解国人沟通特点）
专业经历：
【曾任】：
北京雅致人生管理顾问有限公司资深讲师
阿尔卡特（中国）金融行业销售总监
AVAYA中国通信设备有限公司金融行业中国区销售总监
普天集团政府事业部销售经理
中国计算机软件与技术服务总公司政府事业部经理
【荣誉】：
北京外企服务集团（Fesco）特约讲师
亚太管理训练网授权培训师
13年度中国“品牌100培训师”
施耐德电气（中国）有限公司“礼仪”提升顾问
山特维克（中国）有限公司“商务演讲技巧”提升顾问
《搜狐一言堂》12年度“最佳营销谈判培训师”
中海油海外项目部外聘谈判顾问
平安银行“14年度十佳内训师大赛”评委
邮储银行北京分行“15年度内训师大赛”外聘专家
中信银行内训师打造资深顾问
中国银行内训师打造资深顾问、内训师选拔评委
北京大学心理系“应用心理学”研究生
清华大学特约讲师
经典课程：
*《高效沟通技巧》
*《顾问式销售》
*《商务谈判》
*《企业员工职业化素养提升》
*《商务演讲技巧》
主讲课程： 《顾问式销售》 《中高层领导力提升》
《商务谈判》 《销售技巧培训》
《有效沟通技巧》 《中层管理技能提升》
《电话销售》 《高绩效团队建设》
《高效能人士的七个习惯》 《商务演讲技巧》
《打造卓越培训师》 《商务礼仪》
《时间管理》 《压力情绪管理》
《品味修养提升》 《奢侈品投资分析》
课程特点：以广博的知识内涵、深厚完整的理论基础和专业的实战案例为依托，培训风格注重与学员的交流，授课幽默，互动性、技巧性强，并配有大量成功案例，让学员在热烈而轻松的环境中得到知识的收获，从事培训行业八年，全国授课一千五百余场，广受业界好评。
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人气：1014
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一、运营管理方面1. 企业所处行业结构和竞争态势分析2. 企业内部运营的方法及优化策略3. 企业精细化管理的精要4. 企业策略执行的过程控制方法二、专业能力方面1. 市场调查、分析与市场预测2. 产品生命周期及营销策略规划3. 企业资金运营管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企业财务核算5. 人力资源规划与过..
人气：2113
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一、公司战略1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品..
人气：3123
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一、系统思考方面1. 企业所处行业结构和竞争态势分析2. 企业内外部环境关键要素分析及工具运用3. 企业战略管理方法及竞争战略的选择4. 企业全局战略与执行力二、专业能力方面1. 市场调查、分析与市场预测2. 产品生命周期及营销策略规划3. 企业资金运营管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企业财务核算5. 人..
人气：2755
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Day1上午 9:00-9:30：学员分组与团队建立 通过学员小组建立（确定组长、组名和口号等）和自我介绍环节，帮助学员间相互了解，并锻炼学员的口头表达能力和组织管理能力。 9:30-10:00：理财经理和理财服务专员定位与岗位职责分析 本环节帮助客户经理和理财专员了解其他岗位的..
人气：10408
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一、新进员工职业素养培训 简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。 二、银行基础知识 1、..
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