激活职场效能

【培训对象】
全员、后备人才、储备干部

【培训收益】
★掌握脑科学的训练方法，快速提升记忆及分析能力 ★掌握科学的思维工具，改善工作方法，提升工作绩效 ★提升自己在工作时的情商和应变力、沟通能力 ★塑造心智模式，建立多核思维，提升职场的学习力

第一模块：认知职场效能
一、职场效能低的四大原因
1.思维能力浅
2.沟通能力弱
3.心理资本薄
4.行动能力差
二、职场中的三种人
1.自然型
2.点燃型
3.阻燃型
第二模块：知己解彼 赋能团队
一、我们的三种关系
1.如何觉知与自己的关系
2.重要他人如何修改了你的潜意识
3.知道就是不改变的原因——自我价值感
二、探寻底层思维代码，激活关系（重点：由学员自己现场萃取）
1.求生存的四种应对模式
2.冰山隐喻模型（重点，全程都用学员自己萃取的案例）
3.使用冰山模型导出学员的真实案例+结果萃取（重点）
4.学员案例现场分析与解读（重点）
5.找出我在互动中“卡”在哪里了（重点）
6.分析对方大脑中的“底层算法”（重点）
三、沟通中找到第三条路
1.我与对方立场不同时——“立场表达三步曲”
2.认可客户的6大公式
3.注意为“积极”买“保险”
四、心理资本构建中的转念四步曲
1、重塑目标
2、换个角度
3、选择不做什么
4、制定行动计划
第三模块：沟通影响力塑造
一、沟通的定义
1.一对多与一对一
2.目标与传递
3.达成协议
二、为什么你吃力不讨好
1.公开象限
2.隐藏象限
3.盲区象限
4.潜能象限
三、得罪人的四种回应方式
1.安慰达人
2.提问狂人
3.标签牛人
4.非共情提问
四、沟通觉察力塑造
1.管好你的微表情
2.启动你的镜像神经元
3.识别三大沟通习惯
4.影响决策的三个密码——55/38/7定律
五、沟通倾听力塑造
1.倾听的三个层次
2.倾听的3F要点
3.员工对话中的3R倾听流程
六、沟通反馈力塑造
1.反馈的层级
①　0级反馈——为什么对方失望（案例）
②　一级反馈——感觉自己做了，为什么还不满意（案例）
③　二级反馈——为他人赋能
2.正向反馈中的种种子模型
①　种种子
②　撒种子
七、沟通需求挖掘力塑造
1.什么样的问题才能让对方感觉我们的尊重和重视
2.如何用问挖掘对方需求
3.如何用问控制谈话节奏
第四模块：高智者谋局——职场思维力塑造（看时间和学员状况，不一定都讲）
一、了解大脑，激活效能
1.左脑——理性脑、深度记忆脑
2.右脑——感性脑、深度记忆脑
二、思维工具的学习
1.记忆法——重塑最强大脑
2.思维导图——高智者谋局
三、改良工作方法，提升工作效率
1.塑造职场学习力
2.七核分析法塑造职场分析力
3.态势分析助力战略眼光
4.六顶思考帽思维让你成为多核竞争者
5.ACCA模型提升你的习惯掌控力 

讲师背景
声音影响力品牌创始人
中国政法大学职业导师
管理心理学博士在读
国际心理咨询师
高级人力资源师
中国政法大学商学院MBA
职业背景
具有丰富的职场阅历、企业管理经验和实战经验，曾就职于国家电网电科院商务商务部、担任北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理、北京培林学院副院长;
中国政法大学工商管理硕士，中国科学研究院心理学博士、本科是山大师院声乐专业，在思维、情商、情绪、礼仪、沟通等领域均有深入研究;
逯瑶老师课程以心理学、脑科学作为理论支撑，专注于提升职场人的“单兵作战力”，她倡导通过个体综合实力提升，促进组织内部的绩效、执行力与凝聚力。
逯瑶老师的授课形式丰富多彩、互动性强，为全国知名企业及各大银行系统、电力系统、医疗系统、航天系统、建筑系统培训上千场，以现场定制化的授课方式为企业提供实战性课程且好评如潮。
课程体系
逯瑶老师课程共三大体系： 1、思维与心态系统。2、行为系统。3、语言表达系统。这三大体系既可以各为独立，又可以互相交叉，为课程中现成定制做好了充分的知识匹配的方案支持，并为塑造高“单兵作战力”的职场人打下的坚实的基础。
思维系统课程：
《引爆思维潜能》《情绪压力管理与心态塑造》《植入式领导力》《逆境思维》《情商管理》《阳光心态》《战“疫”下的心理自助与互助》
行为系统课程：
《植入式商务礼仪》《服务礼仪与客户心理学》《政务礼仪》《微表情塑造》
表达系统课程：
《植入式沟通》《植入式商务演讲》《声音影响力》
《内训师成长系统》《内训师授课技能提升》《高情商沟通》
特色定制化专题类课程：
“植入系”专题课程：
《植入式沟通》《植入式领导力》《植入式演讲》《植入式礼仪》《植入式服务的关键时刻》
银行类课程：
《基于大客户需求因素的谈资解决方案》《银行全员服务礼仪与职业形象塑造》
《商务/服务礼仪与高效沟通》《大堂/客户经理/柜面服务与沟通投诉技巧》
《遇到更好的自己——全员素质提升》《客户经理高效沟通与营销表达塑造》
《全国服务礼仪、金融大赛的赛前指导与策划》《理财经理沙龙一对多演讲落地技巧》
医疗类课程：
《医护人员情绪压力管理与情商修炼》《医护人员高效沟通与服务礼仪》
职场大脑升级课程：
《引爆思维潜能——职场记忆法》《全脑开发与图谱工具在管理工作中的应用》
《思维导图的应用之道》《职场思维导图与记忆法在营销中的应用》

授课特点
针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。
逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。
实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。