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管理者的角色转变 (从技术/业务骨干到管理)

课程编号:27164

课程价格:¥17000/天

课程时长:2 天

课程人气:401

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:刘文鹏

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
业务骨干,后备干部,初中级管理者

【培训收益】
1.理解组织中管理的重要性 2.深刻理解执行者与管理者的角色差异 3.如何应对职务晋升面临的挑战 4.通过实践案例理解管理者的角色与功能 5.学习到作为管理者如何分析业务情境以及管理风格的转变 6.管理者需要掌握的核心技能

1,从业务骨干到管理者的角色转变
1.1管理的定义
概念
管理的意义
小组讨论:组织中为什么需要管理
1.2从业务骨干到管理者的N项转变
1.3职务晋升面临的挑战
1.4案例分析:
1.4.1 苦恼的小刘
1.4.2 流水的兵
1.4.3 不务正业的下属

1.5管理者的角色错位
错误1-民意代表
错误2-领主
错误3-多心人
错误4-自然人
管理案例场景分析

2,管理者在组织中的角色认知

2.1小组研讨:我们的期待:对上,对下,平级
2.2向上 ◆服从◆-执行◆-受训◆-协助-
2.2.1让上级满意的六个要点
2.2.2上级对下属的期待
2.3向下 ◆公司代言人◆-指挥者-◆监督者-◆培育者-◆激励者
2.3.1下级对上级的期待
2.3.2下级对上级的不满
2.3.3希望上司怎样做
2.3.4达成有效领导的八个要点
3.1平级 ◆内部客户◆支持者◆配合者
4.1对外 ◆专家价◆值提供者◆利益互惠的合作者

3,业务情境分析-----加速学习,快速达成共识

3.1业务情境矩阵分析
初创期-整顿期-发展期-重组期-稳定期
任务-挑战-机遇
3.2现状分析
愿景和战略-人-流程-陷阱-早期成果
3.3信息的征询与分析
3.3.1与下属对话的五个问题
3.3.2观察与分析
3.3.3获取帮助
3.4争取上级的观点与支持
业务情境诊断-计划-期望-资源-个人发展
3.5管理者的风格转变(情境管理)
员工的工作度准备
管理者的管理行为匹配
3.6团队欠缺发展的10大原因
小组活动:描述你现在团队的状况,描述对未来团队的期望

4,PDCA循环管理

4.1PDCA的起源于概念
4.2团队管理的工作职能构成
4.3案例解析
4.3.1没有计划的行动是致命的
4.3.2你不辅导,下次还不会
4.3.3你若不过问,下属也乐意忽略
4.3.4你交待完任务就完了吗?
4.3.5 PDCA循环管理中C的定义与重要性
4.4管理无复盘,工作无改进
4.5 管理者必备的三种技能
4.6 管理者日常工作流程
4.7 管理者日常行为指南
4.8 管理者常犯的错误

5,管理者的持续发展

5.1 管理者的自我管理
5.2 员工敬业度12问-你如何来回答
5.3 管理者必备的核心技能
5.4 管理者的自我测试30题 

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