企业形象与角色定位

【培训对象】
管理者

【培训收益】
合理角色定位，理解企业形象

企业形象与角色定位三级提纲

 

一级提纲内容

二级提纲内容

三级提纲内容

案例

互动游戏或备注

企业形象

企业形象概念

什么是企业形象

1、张瑞敏 砸冰箱

恒大老总

 

 

企业形象的重要性

 

 

 

企业形象分类

产品和服务形象

 

 

 

 

组织形象

 

 

 

 

人员形象

案例：建行

 

 

 

环境形象

 

 

 

 

社会形象

 

 

 

 

内部形象和外部形象

 

 

 

 

正面形象和负面形象

10条 案例：老人与海

讨论：

 

企业文化和企业形象

企业形象和企业文化的关系

案例：石河子装修公司现状

 

 

 

企业文化简介

 

 

 

 

公司企业文化现状

 

 

 

如何打造企业形象

高管层的重视和作则

案例：酒店案例

 

 

 

中层的上行下效

 

 

 

 

全员的实施和互相监督监督

 

 

角色分工

企业角色定位

企业的基本职能

 

讨论：

 

 

企业战略定位

 

 

 

 

企业战战略转型

 

 

 

团队角色定位

团队的基本职能

 

 

 

 

优秀团队的定位

 

 

 

个人角色定位

总经理角色定位

案例：维视力

 

 

 

副总角色定位

案例：王宝兴

 

 

 

中层角色定位

 

 

自我管理与自我控制

为什么进行自我管理

工作和生活的需要

 

 

 

 

自我实现的需要

马斯洛5个需求层次理论

 

 

如何进行自我管理

自我管理流程

 

 

 

 

自我管理原则

 

 

 

实施和自我控制力

逻辑推理法

逃离痛苦、享受快乐

案例：李俊刚

 

 

21天监督法

案例：苏格拉底

 

 

 

 

案例：蔡老师

 

 

 

控制不利的五大原因

 

讨论

 

 

 

 

董春晓，新疆知名的团队管理培训专家，具有10年管理培训的经验，擅长通过互动项目和实战演练，深入浅出地进行管理知识的培训，在培训过程中，有着良好的控场能力，培训风格幽默风趣，培训内容简洁实用。

在10年培训生涯中，擅长采用案例探讨，情景模拟，课堂氛围非常活跃，学员注意力较为集中，课堂上很难见到打瞌睡和玩手机的学员。更重要的是董老师非常重视提前的培训调研和后期的评估和跟踪，受到了广大企业客户的一致好评。 

• 中层角色定位与管理认知

   

  第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本定位Ø 协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。Ø 信息者（上传下达）：监听者..

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• 管理者角色定位及认知

   

  【课程背景】中层在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。中层是企业的“腰”。如果腰挺不起来，头脑再发达，可能就是一个废人。对企业而言，自然也不例外。企业要想赢..

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• 导购角色定位与工作职责

   

  第一节：导购员商业礼仪1) 智慧：机智、愉快和灵感2) 把握：时间与场合的选择技巧3) 训练：大方言行举止10招4) 心态：宽恕的心态礼仪5) 服务：客户满意最基本的5个需求第二节：导购员接待礼仪标准1) 口齿清晰的好处2) 次序观念3) 道歉如何达到目的4) 亲切感的好处5) 主动与被动的差距6) 回..

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• 新进人员个人角色定位与职业素养实训

   

  第一：个人角色的转变：职业化认识企业与团队什么是三流企业、二流企业与一流企业警示：为什么企业与企业差别这么大？企业员工画像企业与员工的心态博弈员工不是资源，是资本一流企业是职业化员工做出来的责任心、执行力、规范化；强化员工的职业道德：《某企业的高压线手册》职业道德的主要内容职业道德的成功修炼员工职业化的一个..

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• 客户经理的角色定位及技能修炼

   

  第一讲两个问题三种理念（一）问题1、什么是银行保持竞争力的关键？2、什么是客户经理的核心工作、立身之本、必须苦练的基本内功？（二）理念1、什么是执行人才？2、九段秘书对客户经理成长的启示3、客户营销的三种境界第二讲公司客户经理的角色定位与规定动作（一）角色定位1、战略执行者2、利润创造者3、客户开发维护..

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• 渠道管理者“八员”角色定位与技能训练

   

  引言：运营商重组后的渠道转型解析什么是渠道经理“八员”定位单元一、当好渠道的规划员1. 四个方面强化渠道建设2. 全面梳理对手渠道，合理规划布局3. 渠道规划五大原则4. 渠道布局规划的分析要素5. 优质代理商的要素分析6. 选择经销商的4个现实操作7. 分享：优秀学员对渠道有效拓展的经验 ..

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