课程编号:26574
课程价格:¥29000/天
课程时长:2 天
课程人气:318
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:邓玉金
第一部分 给下属做工作委派 1.工作委派是什么 委派工作的技能评估 员工管理核心五任务 要求人=工作委派 案例1:忙碌的新主管 委派工作的作用:对员工、对管理者、对企业 上级委派任务时的两种情况 为什么要从任务转化为目标 确定任务目标的三个关键步骤 如何与上级有效沟通 案例2:年会 2.工作委派的5个步骤 确定委派的目标与对象 诊断员工在目标任务上的发展阶段 D1D2D3D4阶段员工需求 匹配合适的委派方式 S1S2S3S4四种领导型态 四种领导形态在制定决策方式上的差异 界定结果的委派沟通 案例3:客户答谢会 委派沟通的标准步骤 委派沟通的要点/技巧 委派后的工作反馈跟催 工作委派后的情形 反馈 反馈跟催的方法 反馈跟催的工具 分配工作的四种方法 第二部分 有效授权 1.为什么不授权 不放心,万一搞砸了怎么办 授了权,下级却做不好 害怕失去权力,影响自己的地位 嫉贤妒能,刚愎自用 2.授权有好处 员工得到尊重和重视 复制自己 成就他人 授权是培养人才的第一步 成就是员工最好的激励 帮助员工成功就是帮助企业成功 组织高效 3.授权有范围 可以授权的事项 必须授权的事项 可以授权的事项 酌情授权的事项 不可以授权的事项 选人阅人 资金支配 要显示身份的 要制定标准的 重大的决策 战略层面的 检查评估工作 签字权不能授权 4.有效授权有步骤 选对人 德才兼备 用人所长 态度优先 成果导向 了解被授权人的能力与才干 说清目标和要求 请被授权人复述任务 责权利一致 清晰告知任务的职责 配上与之匹配的权力和支持 许予完成以后的好处 检查评估 授权不等于弃权 过程中要检查过问 该撤权时要及时收回权力 评估应以成果为导向 解决困难 提前告知可能面临的挑战 过程中帮助他解决问题 不重复与倒授权 责任2=0 教他做不能替他做 不能越级授权 有效授权的保证 承担责任
资深实战讲师 北京君澜国际集团 VP 清华大学继续教育学院 讲师 众行国际教育 首席人力专家 《名师在线》高级顾问 特聘讲师 擅长领域 多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验; 熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律; 公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计,公司价值链分析、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践; 《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。 主讲课程 《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等 咨询案例 某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目; 某集团公司绩效管理项目、工作分析项目; 首都航空基层管理者选拔项目; 某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。
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第一章:销售管理者的角色定位1.分享:“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨:这样的干部如何管?5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章:销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人 ..
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