目标制定与计划落实

一、目标对组织的价值是什么？
小组活动：看图找数字，体验什么是目标
1、什么是组织目标及分类
2、目标管理的核心价值是提升组织绩效
3、目标管理的两个阶段五个步骤
（1）目标的制定阶段
制定总目标：让组织有目标
分解子目标：让个人有目标
（2）目标的管理阶段
计划管理：让目标有落地蓝图
控制管理：为目标注动力、控风险
评估管理：找到下一步行动的基准线
4、影响目标实现六大因素分析
（1）组织因素：上下不同欲是关键
（2）个人因素：解决“三不”是重点
二、目标管理第一步，制定目标
1、目标是前进的导航仪
（1）企业要坚持目标先行原则
（2）团队目标来源于企业目标的分解
（3）员工要先有目标后有工作
2、用SMART原则确保目标的有效性
（1）不要把目的当目标
（2）让目标可衡量、可评价
（3）让目标有难度而又切实可行
（4）目标要与工作行为直接相关
（5）明确时间才能不拖延
3、企业制定目标的四个维度与四个矛盾
（1）财务目标：长期与短期的矛盾
（2）客户目标：变化与稳定的矛盾
（3）内部运营目标：效率与风险的矛盾
（4）学习成长目标：投入与收益的矛盾
4、鼓励员工自己定目标
（1）个人目标是最持久的驱动性
（2）挑战性目标更能激发潜力
5、个人目标与组织目标的整合
（1）员工有目标感才能使命必达
（2）组织总目标与个人分目标的关联关系
（3）团队目标确认的“对流法“
课堂练习：用SMART原则制定目标
工具分享：《团队目标确认单》
三、目标管理第二步，目标分解
讨论：哪位经理的做法是正确的
1、上下同欲是目标有效落地的前提
（1）“中坚”力量在企业目标贯彻中的作用
（2）目标执行中常见的三宗罪
2、如何解决目标的“三不”问题（不清晰、不理解、不接受）
（1）目标分解的价值
不再遥不可及
阶段反馈的依据
让员工不断获得成就感
（2）目标的制定与分解要开好两个会
战略研讨会
目标分解会
（3）目标分解需要三个到位
对上理解到位
上下沟通到位
员工参与到位
3、目标分解的“阶梯法”
（1）每个目标都要有对应的实现措施
（2）目标分解的穷尽原则
（3）自上而下指标分解原则
（4）自下而上措施保障原则
4、如何让员工接受挑战性目标
（1）“标杆法”激发员工挑战欲
（2）价值法强化员工的责任感
（3）历史参考法激活员工的企图心
（4）“OKR工作法“三大优势
课堂练习：工作目标的三级分解
四、目标管理第三步，制定计划
小组讨论：如果领导给你或你的部门下达了你认为不可能完成的目标，你该怎么办？
1、计划的四大作用是目标落地的保障
（1）计划的“蓝图”作用
（2）计划的预判作用
（3）计划的提示与聚焦作用
（4）计划的一对一责任
2、制定计划的“倒排节点法“
（1）节点排布前的六个问号
（2）节点排布要避免理想主义
（3）要做好三步计划自检
时间与结果矛盾自检
时间与资源矛盾自检
资源与结果矛盾自检
3、计划管理要用好“5W2H“
（1）用“3C法则“布置工作
（2）用333法则对照检查
（3）在计划中设置反馈点
共建共创：设计实用的计划管理模板
五、目标管理第四步，检查辅导
案例讨论：下属工作不到位是谁之过
1、管理者是员工的绩效伙伴
（1）避免坐等结果的官僚主义
（2）避免成为过度授权的甩手掌柜
（3）管理者要为下属扶好梯子
2、目标有效执行的逻辑
（1）人做事的逻辑
（2）定目标、追过程、拿结果的因果关系
3、目标管理需要过程控制，让会做的人不走偏
（1）你检查什么才能得到什么
（2）目标过程管控的三个要点
（3）过程管理中需要促进性反馈
促进性反馈的三个要点
正向反馈要真诚而具体
负向反馈要以事实为依据
4、目标实现需要教练辅导，让不会的人会做事
（1）救火队长是如何养成的
（2）管理者教练下属的三个要点
（3）用”GROW”教练技术让员工锁定目标
互动体验：如何更快地找到答案
六、目标管理第五步，评价复盘
1、目标管理的闭环思维
（1）企业和个人如何才能自我跨越
（2）目标管理的PDCA循环
（3）工作复盘四步法
回顾目标不是秋后算账
评估结果要标准先行
分析原因要对事不对人
经验总结要有提升方案
2、绩效考核是目标复盘的重要形式
（1）绩效考核不等于目标评价
（2）绩效管理的价值与常见的四大难题
（3）绩效指标提取的“三维思考法”
（4）绩效评价中六个问题
（5）绩效面谈的“六步法”
3、目标差异的分析方法
（1）分析差异是以绩效提升为目的
（2）造成目标差异的三类原因
表面因
过渡因
根本因
（3）利用“关联图表法“查找根本原因
构建清晰的问题描述
参与者自查自纠
影响因素逐一分析
因素分析结果的整合
4、目标复盘结果的应用
（1）用复盘结果检核战略管理的科学性
（2）用绩效差异指导内部管理与学习提升
（3）让本次绩效结果成为下次绩效标准的起点
课堂练习：绩效反馈与改进计划的制定
课程总结 

曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁
曾任东胜中国（港股上市）人力资源总监兼运营总监
曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理
康辉商学院五星级讲师
北京茁茁优训项目合伙人
和君管理咨询集团高级咨询师
中科院心理研究所硕士

【个人简介】
王群祥，军人出身，转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长，经历并主导过企业变革与转型，参与了企业上市过程，积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。
十余年的军旅生涯，锻造了雷厉风行的作风，对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解，在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。
十余年企业高管的实战经验，能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题，在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟，并积累了丰富的实操经验。
在企业人力资源管理工作期间，先后创立了“四个一”的员工培养体系，“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具，在落地执行中收到良好的效果。
在企业组织力的打造经验中，积累了丰富的实战案例，先后为两个集团化企业创立企业大学，为两家企业搭建了组织管理体系，协助河北某企业实现了快速规模化复制。
总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。

【主讲课程】

《别让沟通成为你的短板（1天）》
《别让沟通成为团队的短板（2天）》
《从技术骨干到优秀管理者》
《高效沟通的望闻问达》
《跨部门沟通与协作》
《后疫情期如何管理团队目标》
《如何赋能团队，实现绩效倍增》
《如何打造高绩效团队的三个支柱》
《如何提升团队执行力》
《团队建设与高效执行》
《团队领导力的自我修炼》
《如何提升非权力领导力》
《员工自我管理与职业化提升》
《执行力就是竞争力》
《高效执行者的六个习惯》
《中层管理者的角色定位与胜任力提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《目标管理与绩效考核》
《如何搭建落地有效的培训体系》
《企业人才规划与选拔技巧》 

• 目标制定与执行

   

  课程说明：通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握目标管理的运用；学习目标设定、目标分解；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。最后讲述领导方法得当，执行效果更明显。课程大纲：一、基本思路：结果导向1.执行力是&ldq..

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• 目标速成——有效营销目标制定及管理实务

   

  第一讲 销售目标制定原则及管理流程 一.销售目标管理的定义 (1)定义 (2)销售目标管理涵盖内容 (3)销售目标的分类 (4)销售目标管理的意义 二 销售目标的制定原则及参考要素 (1)制定原则 A.基本原则：公平 、公正 、公开 B.指导原则：SMART（法则） (2)参考要素 A.竞争形势 B.市..

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