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员工职业化与心态训练

员工职业化与心态训练

课程编号：2354

课程价格：￥15000/天

课程时长：2 天

课程人气：2746

行业类别：不限行业     

专业类别：职业素养 

授课讲师：

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司企业的新晋员工

【培训收益】
端正新晋员工的工作态度，解决员工的工作误区，学会如何与人合作以及沟通等工作技巧，从而更快、更好的投入到新的工作中。

课程大纲
第一篇：心态篇
一、您具备追求成功人生的心态吗？
 四个信念：
 我有必定成功公式
 过去不等于未来
 做事先做人
是的，我准备好了
二、企业与您
 企业是什么
 企业的组织
 工作场所是什么
 您作为新晋人员的自觉

第二篇：行动篇
一、 科学的工作方式
 进行工作的程序（六步骤）
 强烈的问题意识
 创新意识
二、 了解您的职务
 责任、权限、义务
 了解您工作的前手和后手
三、 完成指派工作
 接受命令的三个步骤
 解决问题的九个步骤
四、 企业新人工作的基本守则

第三篇技巧篇
一、 人际关系的技巧
 与同事相处之道
 与上司相处之道
二、 沟通的技巧
 有效沟通的五个重点
 沟通禁忌
 沟通准备五大步骤
 企业内部沟通
 企业内部沟通文书范例

三、 报告的技巧
 如何准备您的报告
 进行一次成功的报告

四、 电话的技巧
 接电话的技巧
 打电话的技巧
 代接电话的技巧

五、 时间管理的技巧
 时间管理理论
 时间的三大杀手
 十六个有效利用时间的方法

六、 会议的技巧
 做好会议前的准备工作
 有效地进行会议
 做好会议后的追踪工作
第四篇：礼仪篇
 男性的仪容、穿着与姿态
 女性的仪容、穿着与姿态
 行礼的方式
 交换名片的礼仪
 会客室入座的礼仪
 奉茶或咖啡的礼仪
 共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪
 共乘电梯的礼仪
 拜访客户的礼仪
 接待预约访客的礼仪
 应对临时访客的礼仪
 餐饮的礼仪

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