项目管理微咨询实战演练

传统培训的弊端

微咨询T+C的优势

传统咨询的弊端

ý 讲师内容千篇一律，忙于赶场，企业得不到有针对性的咨询服务

ý 学员上课很激动，下课却无行动，企业管理效率得不到实质提升；

ý 案例高大上，落实却难上加难，企业学习效果差强人意；

ý 理论体系完美有序，现实却杂乱无章；

þ 短平快，解决企业当下最紧迫的问题；

þ 及时指出企业项目管理的潜在问题和危害；

þ 明确企业项目管理未来的改进方向和改善途径；

þ 快速普及完善的项目管理体系知识，形成统一的管理语言；

þ 快速掌握项目管理的工具与模板，即学即用；

ý 周期长，无法解决当下最关心的问题； 

ý 费用高，相对培训而言，性价比很低；

ý 方案很全很完美，难以及时落实实施，企业效率提升不明显；

ý 咨询效果主要依靠咨询经理的责任心和经验，实际效果难预测；

第零步  项目管理知识导论（回顾基本知识，把握核心理念）

核心课程

案例研讨

互动演练

项目与项目管理

1、 项目管理的起源

2、 项目管理的定义和金三角约束

3、 项目十大知识领域与五大过程

4、 项目管理的成败

项目组织

1、 职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比

案例1：黄金湖宝藏探险之谜

案例2：攀登珠峰与项目管理

案例3：青藏铁路与南水北调工程

案例4：曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划

案例5：现代婚姻与工程项目管理

研讨专题：战略管理与项目管理

破冰游戏——

埃菲尔铁塔

第一步  启动项目（如何选择并启动项目）

核心课程

案例研讨

演练与工具模板

1、 选定项目

2、 项目启动会

a) 项目需求建议书RFP

b) 制定目标的SMART原则

案例1：鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波！

案例2：某信息公司项目管理流程图

案例3：某工程公司项目管理流程图

工具技术：

1) NPV净现值法

2) IRR内部收益率

3) 制定目标的SMART原则

咨询演练一、PMO项目管理办公室建设与运营指南

第二步  组建团队（项目的成功来自团队的成功）

核心课程

案例研讨

演练与专题讲解

1、 人力资源管理

a) 项目经理职责、权力与特点

b) 马斯洛与双因素理论

2、 团队建设

a) 团队建设五阶段

b) 团队绩效障碍常见问题

c) 团队冲突六种策略与五种手段

d) 挑选项目经理的误区

案例1：阿牛的领导困境

案例2：团队平衡的打破

案例3：唐僧团队的冲突

实战演练：成立团队，编写《项目团队成员表》，

专题1：项目经理职业生涯十二个最致命想法

专题2：《西游记》的团队管理

咨询演练二、项目经理任职资格体系

第三步  分解任务（WBS的分解原则与范围管控要点）

核心课程

案例研讨

互动演练

1、 范围与任务分解

a) 范围的定义

b) WBS的特点、评估方法、目标

c) 制作WBS的三大方法和八大技巧

d) 范围爬行与镀金

案例1：豪华别墅项目的目标描述

案例2：某办公楼项目需求建议书

案例3：猪八戒的成长宣言

案例4：《把信送给加西亚》

案例5：幸福家庭的WBS分解

案例6：某信息公司的范围管理案例

实战演练：编制《工作分解结构WBS》

咨询演练三、项目经理管理手册

第四步  控制风险（如何评估和应对项目的不确定性）

核心课程

案例研讨

互动演练

1、 风险控制

a) 风险定义与效用函数

b) 风险识别与头脑风暴

c) 定性与定量分析

d) 风险应对策略

案例1： 树上鸟儿的思考

案例2：上海环球中心的风险控制

案例3：某工程失败概率主观评估

案例4：北京奥运会风险分类

案例5：电梯引起的意外失败

案例6：“新可乐”的夭折

案例7：某证券信息系统的升级风险

实战演练：风险登记册

工具技术：

1) 头脑风暴法

2) 检查表法

3) 决策树

模版：

1) 风险管理表

咨询演练四、项目风险管理手册

第五步  定时定责（任务定时，责任到人）

核心课程

案例研讨

互动演练

1、 进度计划与优化

a) 依赖关系与逻辑关系

b) CPM关键路径法原理

d) RAM责任矩阵

2、 资源优化

a) 资源负载与平衡

b) 赶工与快速跟进

3、 责任分配矩阵

案例1：《偷天换日》的项目计划

案例2：某公司产品经理的岗位定义及职位说明

案例3：责任分配表（鲁布革项目、环城高速工程）

专题1：项目管理两大误区：“三边行动”和“六拍运动”

实战演练：编制《项目时间进度表与责任分配矩阵》

工具技术：

1) 甘特图

2) 关键路径法

模版：

1) 进度计划表

2) 项目责任矩阵

第六步  控制资源（如何采购资源并有效控制资源）

核心课程

案例研讨

互动演练

1、 资源采购

a) 三种合同类型及风险对比

b) 合同种类分析和使用技巧

2、 成本控制

案例1：北京奥组委的解散

案例2：成本估算案例分析

实战演练：自制与外购练习

第七步  监控绩效（受控的项目才是成功的项目）

核心课程

案例研讨

专题讲解

1、 项目监控的必要性

2、 项目监控的原则

3、 项目监控的工具

4、 挣值分析EVM原理与技巧

5、 项目变更与评审

案例1：李工的成本控制案例分析

案例2：某项目部的成本管理

案例3：一个变更失控的典型案例

案例4：某公司项目管理与控制案例

实战演练：EVM挣值法练习

专题1： PDCA戴明环

专题2：质量管理工具集

咨询演练五、企业项目管理标准化手册

第八步  收尾与后评价（经验教训是最宝贵的组织过程资产）

核心课程

案例研讨

互动演练

1、 项目收尾

a) 合同收尾

b) 行政收尾

2、 后评价

案例1：某船厂10万吨级修船坞项目

演练：编制《项目总结报告》模版：

1) 项目交接文件清单

2) 项目总结报告