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研发项目管理高级实战进阶

课程编号:6495   课程人气:2869

课程价格:¥3600  课程时长:2天

行业类别:IT网络    专业类别:项目管理 

授课讲师:杨飞

课程安排:

       2013.3.22 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
研发总监----研发部门经理----研发项目经理----研发、测试骨干----项目管理办公室成员

【培训收益】
1、了解研发项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法; 2、掌握业界最佳的产品研发项目管理模式 3、系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等; 4、掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术; 5、掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术; 6、了解业界常见的研发项目组织、团队模式,分析各自的优缺点和适用场合; 7、掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 8、掌握研发项目问题、风险管理方法; 9、了解研发质量管理的基本概念,理解质量保证与控制的方法。 10、掌握有效的估算方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 11、分享研发项目问题、风险管理方法; 12、了解研发质量管理的基本概念、质量保证与控制的方法,掌握研发项目过程改进的基本模式和思路。

第一部分         项目和项目管理的概念
• 什么是项目?项目的特征有哪些?
• 什么是管理?什么叫项目管理
• 项目管理要素(3+2)
• 案例分析:如何用三个三角形解决进度压力的问题
• 研发项目管理全过程要做好哪些工作 
• 研发项目管理面临的重大挑战
• 研发项目成功和失败的主要因素
• 学员研讨:什么是项目成功
 
第二部分        结构化的项目管理流程
• 为什么把项目流程结构化
• 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
• 研发项目过程的阶段划分、举例
• 研发项目流程的文件体系
• 研发项目流程结构化的几个常见问题
• 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端
• 研发项目流程与项目管理的关系
• 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
• 如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪
 
第三部分 研发项目过程管理(项目管理流程)
• 研发项目管理过程(启动、计划、实施、控制、收尾)
• 启动子过程——如何进行项目立项
• 计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方案(注意:不是技术解决方案)
• 控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进行比较;如有偏差,采取纠正措施
• 收尾子过程:有序而正式的收尾,实现个人/项目能力向组织能力的转化
• 项目过程与项目流程之间的关系
• 启动过程
• 什么是有效的研发项目目标
• 举例:研发项目任务书
• 选择合适的研发项目流程
• 裁剪组织级的研发项目流程
• 建立项目团队
• 项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录
• 项目开工会
• 计划过程
• 计划制定的原则      
• 研发项目计划 vs. 项目进度计划
• 进度计划制定的过程
• 活动定义(WBS)
• 活动排序(PERT)
• 活动工期估计(宽带、三点、类比、参数、功能点等)
• 制定进度计划
• 学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目,列出WBS表
• 目的:掌握项目分解的方法,体会项目流程在识别项目行动方案中的作用

第三部分(续)研发项目过程管理(项目管理流程)续
• 任务时间的估计和计算  
• 对高度不确定性任务时间的估算 
• PERT、关键路径和GANNT
• 关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
• 学员练习——识别关键路径
• 项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员  
• 举例:某项目的完整项目计划
• 控制过程
• 举例:研发项目计划控制过程中常见问题
• 为什么要进行控制?——你知道你负责的项目的状态吗?
• 计划的分层实施与分层控制
• 控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
• 如何表示项目状态——项目参数
• 控制理论:控制图
• 控制手段
• 里程碑管理:里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
• 项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
• QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量
• 度量数据:定量项目控制
• 变更控制:偏差申请、变更跟踪
• 项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?
• 项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推
• 决策评审与例外管理
• 问题分析方法:控制图、帕累托、直方图等
 
第三部分(续)研发项目过程管理(项目管理流程)续
• 收尾过程
• 项目正常关闭
• 项目非正常关闭
• 举例:经验教训总结
• 案例分析——项目总结报告
 
第四部分研发项目团队管理
• 研发项目的常见组织形式
• 职能型组织优点、缺点、适用性
• 项目型组织优点、缺点、适用性
• 矩阵型结构优点、缺点、适用性
• 如何组建研发项目团队
• 集成产品开发项目组织介绍
• 研发项目经理的角色和职责
• 研发项目核心组成员的角色和职责
• 研发项目外围组成员的角色和职责
• 职能部门经理在研发项目中的角色和职责
• 引导者的角色和职责
• 研发项目经理应具备的技能
• 研发项目经理的素质特征和性格特征
• 研发项目经理如何培养所需要的能力
• 学员讨论:如何解决企业面临的沟通不畅问题

第五部分研发项目估计(工作量、进度、成本)
• 估计的意义:为什么要进行估计?
• 有效估计的基础:如何才能进行有效的估计?
• 估计对象:对什么进行估计?
• 估计对象之间的关系
• 估计的方法
• 估计时点:何时进行估计?
• 宽带德尔菲方法的估计过程
• 三点估计法的估计过程
• 选择不同估计方法的依据
• 学员演练——根据各个项目组识别的项目,应用估计方法进行估计
 
第六部分研发项目风险与问题管理
• 风险管理的意义与过程
• 风险类型  
• 风险性质   
• 风险优先级
• 风险管理的步骤  
• 风险识别  
• 风险分析  
• 风险相应措施 
• 风险监控
• 风险跟踪矩阵
风险管理的实践与经验
 
第七部分研发项目风险与问题管理
• 研发项目质量管理
• 什么是研发项目的质量
• 缺陷、失效、Bug及其关系
• 质量成本COQ,预防成本、评估成本、失效成本
• 缺陷记录日志及其使用
• 产品质量与过程质量
• 质量活动介绍
• 技术评审
• 其他质量保证活动

第八部分    小结
• 业界最佳产品研发管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI)
• 华为、IBM等国际先进企业在产品研发及项目管理中的最佳实践

 

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