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【培训对象】
中高层管理
【培训收益】
掌握管理者的基本任务,提高工作效率
掌握时间管理的技巧,学会利用时间管理工具,科学有效的利用时间
有效地工作次序,有效的安排工作计划,并有次序的完成。
掌握用人之长的技巧,掌握管理上司的技巧,以及授权的技巧
掌握部属培育的技巧,学习部属培育的方法
掌握战略执行的策略与方法,提升组织运营的效率
持续创新,着眼明日
掌握有效决策,提升决策的可行性。
高效的时间管理(1.5H)
一. 认识时间管理
时间性格分析
管理人员时间管理的特点
你能支配自己的时间吗
认识时间管理
时间管理的正确态度
生涯、角色与时间管理
二. 正向法则—善用时间
时机管理
时间的替代法则
时间的ABC管理
专注与同时
时间管理三步曲
时间规划的工具
了解您的“生产率周期”
时间管理的四象限法则
时间管理的20/80原则
活用零碎时间
如何培增时间
三. 反面论证—克服误区
找出时间的小偷
浪费时间的心魔
最常出现的时间杀手
拒绝的艺术
如何克服拖延习惯
提高工作效率
第四单元:用人所长 (2.0H)
一. 组织的效用是结合寻常的人,做不寻常的事
二. 用人之长的建议
充分发挥人的长处是组织唯一的目的
合适的岗位合适的人
必须容忍别人的短处
三. 如何管理你的上司
上司是决定你工作效率的人。
为每个人做出你应该做的贡献;
帮助上司有所作为;
让上司充分发挥他的长处;让缺点变得无关紧要;
四. 发挥自己的长处
发现自己的长处;
认识自己的工作风格;
判断怎样做出最大的贡献
为工作关系负责;
为将来创造机会
五. 管理好自己的下属-授权的技巧
有效授权八个指导原则
确保受权者有能力承担
提供必要的训练与资源
明确说明对受权者期望结果
确保受权者知道绩效衡量指标
透过会议报告控制进度监督进展
大胆放手,出问题立即纠正
需要介入时及时介入(收权)
视情况奖励,赋予更大权力
授权的要点与流程
授权工作的展开
目标设定
结果预测
沟通与派任
改善与回馈
操控型授权的方式与作法
教练型授权的方式与作法
顾问型授权的方式与作法
协调型授权的方式与作法
第五单元:培育好部属(1.0H)
一. 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。
示范,由指导者或示范人员亲身操作。
操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。
边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。
定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。
二. 部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
第六单元:战略执行(2H)
一. 领导人要做好战略执行三项核心流程,
挑选各级主管
先找对的人上车
人员流程的目标与关键作法
如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题
强力领导与有效授权
奖罚机制:准确激励与适当激励
严格人事政策的三种实际的做法
适合的人,才是最重要的资产
如何具备挑选人才的能力
建立对人才的信任
注重并开发员工的价值
与策略、运作流程的连结
设定策略方向
策略流程策略与绩效管理鸟瞰
与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
分析达成绩效的正面因素及负面因素
分析加速因子及摧毁因子
从组织绩效落实至个人绩效
获得团队的共识与支持
主导营运
有效控制
检视计划和其实行的过程之偏差。
控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。
第七单元:持续创新-着眼明日 (1H)
一. 突破习惯领域-打造持续创新
创新=科技创新+商业模式创新
创新的核心精神
二. 为何要进行创新的原因
外部剧烈变动的环境
内部主动积极向上提升的企图心
三. 创新的五大定律
专注于新的思维组合
改变属性的组合
动态截取事物发展的不同阶段
改变原有思考的广度、幅度和深度
在心理环境中营造出正面、积极的情绪
四. 创新的案例讲述
五. 创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
六. 创新管理活动的阶段/程序
产品/服务创新
业务模式创新与营运创新并重
第八单元:有效决策技巧(2H)
一. 理性决策分析方法
建立一套完整的操作目标,并赋予权重
准备一套完整的备选方案
建立价值与资源的清单,并赋予权重
对每一方案的成本/效益进行完整预测
对每一方案进行净期望值计算
比较各净期望值,选取期望值最高方案
二. 有效决策的技巧
决策的工具运用
决策的可行性分析
决策的具体化
决策潜伏问题的分析
预估行动将遇的障碍
问题解决的三事作为
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
执行检查表建立
建立执行成效偏失防范机制
中高层管理
【培训收益】
掌握管理者的基本任务,提高工作效率
掌握时间管理的技巧,学会利用时间管理工具,科学有效的利用时间
有效地工作次序,有效的安排工作计划,并有次序的完成。
掌握用人之长的技巧,掌握管理上司的技巧,以及授权的技巧
掌握部属培育的技巧,学习部属培育的方法
掌握战略执行的策略与方法,提升组织运营的效率
持续创新,着眼明日
掌握有效决策,提升决策的可行性。
第一单元:管理者的基本任务(0.5H)
一. 管理者的定位及基本任务
二. 管理的四大构面及工作
三. 管理者的信念与操守
四. 建立管理的标准
五. 重新定义管理者与企业的关系
六. 重新定义管理者与部属的关系
七. 管理与经营的融合
八. 德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)
第二单元:我能贡献什么 (0.5H)
一. 管理者的有效性表现的几个方面
自己的工作,包括工作内容 、工作水准及其影响;
自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
各项管理手段的运用,例如会议或报告等;
二. 管理者的承诺(重视贡献的重要性)
三. 如何使专业人员的工作卓有成效
了解需求
重视贡献
四. 正确的人际关系
互相沟通
团队合作
自我发展
培养他人
五. 有效的会议
清楚会议目的
了解会议程序
掌握议程控制
化解会议冲突
引导会议决策
制定行动计划
第三单元:工作管理-有效地工作次序(1.5H)
一. 工作管理五大循环
计划
职务分配
指令下达
控制
二. 有效地工作次序-计划的三个特性:
前瞻性
决策性
目标导向性
三. 订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针
要能实现自己部门的任务
要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准
四. 有效地工作次序的方法
Step1确认目的:
Step2把握真实的现况
收集情报的方法与技巧
事实与意见的差异
运用5W2H将问题明确化
资料的分析与整理
Step3设定工作目标
Step4制订工作计划执行方案
确认目标达成之手段与步骤
运用6W3H方式明确任务职掌分配
掌握成功关键要素,作成推动方案
考虑相关人员的期待与心理状况
明订时程表与管制计划
事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)
预先规划应变计划以确保弹性
Step5落实执行
全力以赴,以身作则
内外资源的取得与运用
追踪与调整
Step6检讨与结案
成果检讨与回馈
标准化/改善对策
下期工作计划
一. 管理者的定位及基本任务
二. 管理的四大构面及工作
三. 管理者的信念与操守
四. 建立管理的标准
五. 重新定义管理者与企业的关系
六. 重新定义管理者与部属的关系
七. 管理与经营的融合
八. 德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)
第二单元:我能贡献什么 (0.5H)
一. 管理者的有效性表现的几个方面
自己的工作,包括工作内容 、工作水准及其影响;
自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
各项管理手段的运用,例如会议或报告等;
二. 管理者的承诺(重视贡献的重要性)
三. 如何使专业人员的工作卓有成效
了解需求
重视贡献
四. 正确的人际关系
互相沟通
团队合作
自我发展
培养他人
五. 有效的会议
清楚会议目的
了解会议程序
掌握议程控制
化解会议冲突
引导会议决策
制定行动计划
第三单元:工作管理-有效地工作次序(1.5H)
一. 工作管理五大循环
计划
职务分配
指令下达
控制
二. 有效地工作次序-计划的三个特性:
前瞻性
决策性
目标导向性
三. 订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针
要能实现自己部门的任务
要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准
四. 有效地工作次序的方法
Step1确认目的:
Step2把握真实的现况
收集情报的方法与技巧
事实与意见的差异
运用5W2H将问题明确化
资料的分析与整理
Step3设定工作目标
Step4制订工作计划执行方案
确认目标达成之手段与步骤
运用6W3H方式明确任务职掌分配
掌握成功关键要素,作成推动方案
考虑相关人员的期待与心理状况
明订时程表与管制计划
事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)
预先规划应变计划以确保弹性
Step5落实执行
全力以赴,以身作则
内外资源的取得与运用
追踪与调整
Step6检讨与结案
成果检讨与回馈
标准化/改善对策
下期工作计划
高效的时间管理(1.5H)
一. 认识时间管理
时间性格分析
管理人员时间管理的特点
你能支配自己的时间吗
认识时间管理
时间管理的正确态度
生涯、角色与时间管理
二. 正向法则—善用时间
时机管理
时间的替代法则
时间的ABC管理
专注与同时
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时间规划的工具
了解您的“生产率周期”
时间管理的四象限法则
时间管理的20/80原则
活用零碎时间
如何培增时间
三. 反面论证—克服误区
找出时间的小偷
浪费时间的心魔
最常出现的时间杀手
拒绝的艺术
如何克服拖延习惯
提高工作效率
第四单元:用人所长 (2.0H)
一. 组织的效用是结合寻常的人,做不寻常的事
二. 用人之长的建议
充分发挥人的长处是组织唯一的目的
合适的岗位合适的人
必须容忍别人的短处
三. 如何管理你的上司
上司是决定你工作效率的人。
为每个人做出你应该做的贡献;
帮助上司有所作为;
让上司充分发挥他的长处;让缺点变得无关紧要;
四. 发挥自己的长处
发现自己的长处;
认识自己的工作风格;
判断怎样做出最大的贡献
为工作关系负责;
为将来创造机会
五. 管理好自己的下属-授权的技巧
有效授权八个指导原则
确保受权者有能力承担
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明确说明对受权者期望结果
确保受权者知道绩效衡量指标
透过会议报告控制进度监督进展
大胆放手,出问题立即纠正
需要介入时及时介入(收权)
视情况奖励,赋予更大权力
授权的要点与流程
授权工作的展开
目标设定
结果预测
沟通与派任
改善与回馈
操控型授权的方式与作法
教练型授权的方式与作法
顾问型授权的方式与作法
协调型授权的方式与作法
第五单元:培育好部属(1.0H)
一. 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。
示范,由指导者或示范人员亲身操作。
操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。
边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。
定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。
二. 部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
第六单元:战略执行(2H)
一. 领导人要做好战略执行三项核心流程,
挑选各级主管
先找对的人上车
人员流程的目标与关键作法
如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题
强力领导与有效授权
奖罚机制:准确激励与适当激励
严格人事政策的三种实际的做法
适合的人,才是最重要的资产
如何具备挑选人才的能力
建立对人才的信任
注重并开发员工的价值
与策略、运作流程的连结
设定策略方向
策略流程策略与绩效管理鸟瞰
与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
分析达成绩效的正面因素及负面因素
分析加速因子及摧毁因子
从组织绩效落实至个人绩效
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主导营运
有效控制
检视计划和其实行的过程之偏差。
控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。
第七单元:持续创新-着眼明日 (1H)
一. 突破习惯领域-打造持续创新
创新=科技创新+商业模式创新
创新的核心精神
二. 为何要进行创新的原因
外部剧烈变动的环境
内部主动积极向上提升的企图心
三. 创新的五大定律
专注于新的思维组合
改变属性的组合
动态截取事物发展的不同阶段
改变原有思考的广度、幅度和深度
在心理环境中营造出正面、积极的情绪
四. 创新的案例讲述
五. 创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
六. 创新管理活动的阶段/程序
产品/服务创新
业务模式创新与营运创新并重
第八单元:有效决策技巧(2H)
一. 理性决策分析方法
建立一套完整的操作目标,并赋予权重
准备一套完整的备选方案
建立价值与资源的清单,并赋予权重
对每一方案的成本/效益进行完整预测
对每一方案进行净期望值计算
比较各净期望值,选取期望值最高方案
二. 有效决策的技巧
决策的工具运用
决策的可行性分析
决策的具体化
决策潜伏问题的分析
预估行动将遇的障碍
问题解决的三事作为
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
执行检查表建立
建立执行成效偏失防范机制
学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA
经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总;广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;金运达国际物流集团副总裁;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO;清华大学长春总裁班客座教授,清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家,众多国企及上市公司特聘授课专家,众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍:
中国高端著名实战管理专家,清华北大交大特邀授课教授;500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家;拥有高管实战资历(分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等),20年以上专业授课经验,精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业;1800多家中大型头部企业,累计4000天场管理培训;线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员;内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上;其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上;专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重;获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效;让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度:
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内,综合实时排名前15名以内,总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一,讲师内地授课量前三甲,持续九年授课每年达到280天以上,返聘率90%。
演讲与授课专题:
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
迎接变革-四维变革管理&领导变革与变革管理
MTP中高层干部管理技能提升(12大模块)
从技术到管理&德鲁克系列课程经理人与组织&卓有成效的管理者
敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
高效执行力打造卓越企业
跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
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New-战略管理与策略规划(2天)
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New-敏锐学习力-成就卓越领导者(2天)
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,线上线下授课学员累计近百万人次,得到众多企业(如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。
主要专长与经验:
谈判策略拟定与规划;企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推;市场营销与规划,企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合;领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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