有效沟通
有效沟通简介：卡内基说一个成功人士的成功＝85%的人际沟通＋15%的专业技能。本课程从谈话的全程细节角度分析，对话者之间，信息传递的全过程。对于谈话中应当如何有效的倾听、回应，以及如何有效的表达自己的信息做了详细的分解。能够帮助沟通的双..
有效授权
有效授权 有效授权是对现代企业管理经理人提出的更高要求。面对瞬息万变的市场风云，应对实力强劲的竞争对手，您能否高屋建瓴、运筹帷幄？能否最大限度地调动员工的积极性，充分发挥组织的整体优势？ 适用对象： 公司总经理、人力资源总监..
打造中层执行力
打造中层执行力 如果把一个企业比作一个人的话，老板就是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。因此，可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 执行..
企业精英全面激励
企业精英全面激励 ------激发心灵潜力课程背景： 现代企业处在快速多变的环境之中，人是企业最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他..
企业全面激励
企业全面激励------方法总比问题多课程背景： 现代企业处在快速多变的环境之中，因此不论在企业还是员工都将遇到多变的问题发生，面对各种问题，我们该如何应对，我们该如何看待问题，我们该如何解决问题。作为职业精英的核心素质是：当遇到问题和..
内部客户服务意识与沟通技巧
内部客户服务意识与沟通技巧课程目标:通过培训来帮助学员：了解内部客户服务意识的重要价值；掌握内部客户沟通技巧与策略；掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程内容:第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想..
领导养成计划
领导养成计划为什么参加本课程：古人云：下君尽己之力，中君尽人之能，上君尽人之智。没有完美的个人，只有完美的团队。随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什..
狼性销售
狼性销售课程时间：2 天 (09:00-12:00 13:30-16:30)课程背景：员工所谓的工作不开心，其背后的潜台词，也就是员工的真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多；..
绝对成交心理学
绝对成交心理学 销售就是说服的过程，本课程最大的价值在于，让你掌握说服的逻辑。结合你的实际情况，告诉你每句话应该怎么说。最后把你的思想放进客户的脑袋，把客户的钱放进你的口袋。行为的四大循环销售是用“问”的而不是用“说”的开放式问题..
高绩效团队建设
《高绩效团队建设》关于本课程： 一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与..
高级商场礼仪和销售技巧
《高级商场礼仪和销售技巧》一、礼仪篇显性因素站姿站位声音眼神表情手势服装体型色彩发型服饰礼仪礼貌用语看懂客户的心思动作映现优雅服务品质二、销售篇说话基本技能主导：控制谈话的方向迎合：营造谈话的氛围垫子：让客户感觉舒服制约：说出客户的想法..
服务客户的关键时刻MOT
服务客户的关键时刻MOT引言：MOT走进中国6位著名企业家、管理大师共同推荐中国国际航空公司董事长 李家祥招商银行行长 马蔚华《第一财经日报》总编 秦朔科特勒营销集团高级顾问 孙路弘领导力大师 沃伦·本尼斯管理大师《追求卓越》作者 汤..
