员工36种对抗行为化解技巧与风险防范

【课程背景】
有人的地方就有冲突和对抗。劳动关系管理领域中的冲突和对抗更为常见，如拒不服从工作调动、拒签警告信、不配合绩效改进、泡病假消极对抗……。劳动关系管理中的冲突与对抗会迅速地传导并影响其他员工，且可能导致有害的后果，管理层应该正确面对它、分析它、解决它，并尽可能化冲突为转机。
处理员工对抗行为，同时避免犯法律上的失误对于每个主管和HR来说都是一次挑战。主讲老师将从自己经办的上百起劳动争议的案件中精选、总结出劳动关系管理中最常见、最典型的38种对抗行为，并传授有针对性的化解之道。

【课程内容】
背景：冲突与对抗
A.劳动关系中的对抗行为特点 B.劳动关系中抗行为产生的根源 C.劳动关系中对抗行为的分类
一、招聘与签约环节的6种对抗行为及化解技巧
1、招聘中的对抗：如何预防招聘中的对抗行为？
2、合同签订中的对抗：员工拒不签订合同的心理分析、沟通技巧与风险防范技巧？
3、合同续订中的对抗：公司要求续订员工消极回避、不表态怎么办？公司不续订员工要求续订的处理？
4、无固定合同签订中的对抗：公司不愿签员工要签订?公司要求签员工不签订？无法对条款协商一致？
5、规章签收中的对抗：规章制度一定要签字确认吗?员工拒不签收规章制度的化解技巧？

二、日常管理环节的10种对抗行为及化解技巧
1、工作安排中的对抗：如何处理员工以各种理由不服从主管安排的工作？
2、出差中对抗：何谓出差？中长期出差与工作地点变更的界限？员工拒绝出差怎么办？
3、加班中的对抗：员工拒绝加班的化解？员工擅自加班事后主张加班费的处理？
4、培训中的对抗：哪些培训企业可以自主安排？哪些需要协商安排？员工有权拒绝参加培训吗？
5、年假中的对抗：员工择假与公司排假的冲突化解？员工拒绝休年休假的处理？
6、调休中的对抗：调休的适用情形？调休如何调？员工有权拒绝调休吗？
7、绩效考核中的对抗：员工拒签绩效考核文件怎么办？员工拒不认可绩效考核结果怎么办?
8、违纪处理中的对抗：不承认违纪事实的应对之策？不接受违纪处分的辅助措施？
9、泡病假消极对抗：员工消极泡病假对抗的化解思路？
10、泡工伤假消极对抗：员工消极泡工伤假的化解思路？

三、变动环节的8种对抗行为及化解技巧
1、股权、资产收购中的对抗：员工要求“改嫁先赔偿”怎么办？并购中的集体对抗行为如何处理？
2、公司合并、分立中的对抗：员工要求先买断工龄再转移劳动关系怎么办？
3、关联公司调动中的对抗：员工拒不服从公司间的调动？员工同意调动但要求先结算工龄补偿怎么办？
4、搬迁与工作地点变更中的对抗：拒绝搬迁或调动工作地点，或以搬迁为由要求补偿、涨薪等？
5、部门的整合中的对抗：员工不服从部门整合的心理分析、表现形式与处理措施？
6、工作汇报关系改变的对抗：员工不服从工作汇报关系改变的心理分析、表现形式与处理措施？
7、工作任务调整中的对抗：员工不服工作任务调整的心理分析、表现形式与处理措施？
8、岗位调整中的对抗：员工不服从调岗的心理分析、表现形式与处理措施？

四、离职环节的7种对抗行为及化解技巧
1、拒绝做职业病健康检查：员工拒绝做职业病健康体检的利弊分析、风险规避技巧？
2、辞职中的对抗行为：不辞而别的消极对抗？急辞的处理？辞职设计的积极对抗？
3、拒绝签离职通知书：离职通知书不签的利弊分析、化解风险的技巧？
4、拒绝办理离职交接手续：拒绝办理离职手续的制约措施？
5、静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀：如何预防与妥善处置？
6、缠访、威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员:如何预防与妥善处置？
7、投毒、纵火、损坏机器设备或其他财物：如何预防与妥善处置？

五、离职后的7种对抗行为及化解技巧
1、举报、投诉（社保、税务、工商等）：如何应对?
2、通过社交网络等散布不利公司言论：如何预防与应对？
3、继续以单位名义与客户进行商业往来：如何预防与化解？
4、拒绝按约定返还单位的款项／违约金：如何处理？
5、不让员工履行竞业限制员工要求履行：企业有权单方解除竞业限制协议吗？如何化解风险？
6、违反竞业限制协议偷偷到同行业就业：如何调查取证?如何追究责任？

小结：完美的对抗行为管理之道
A.处理对抗行为的5类策略 B.预防与处理对抗行为的3个关键
 

国内实战派劳动法与员工关系专家

擅长领域：企业劳动用工管理，hr及法务人员劳动法律问题实务操作指引。已出版的劳动法系列作品近20本，内部出版物近10 本。已在《中国司法》、《人力资源管理》、《法治研究》、《上海律师》、《法治论丛》、《新闻晚报》、《劳动报》等杂志报刊上发表论文百余篇。 

在上海、南京、杭州、深圳、青岛、济南、成都、沈阳、南昌、乌鲁木齐等全国40多个城市讲授企业用工管理系列课程近300场。

• 薪酬绩效管理法律风险防范策略与案例分析

  开课时间：2024-12-13 — 2024-12-13

  开课地点： 广东-广州

  一、工资报酬与福利待遇法律风险防范 1.管理上的薪酬与法律上的工资，有什么区别？ 2.工资单上的科目哪些属于工资总额的范畴？ 3.工资总额应体现哪三大价值？ 4.怎样理解最低工资标准，工资单上的科目哪些属于最低工资的范畴，哪些不属于最低工资的范畴？ 5.未订立书面劳动合同或劳动合同无效..

  ￥2,000   元/ 天

  人气：234  

  

• “招标投标领域突出问题专项治理方案解读”“国有企业采购操作规范应用”“招标采购合规管理、风险防范、审

  开课时间：已开课

  开课地点： 四川-成都

  一、国有企业招标采购新政解读与招标投标专项治理的主要内容1.《国家发展改革委等部门关于严格执行招标投标法规制度进一步规范招标投标主体行为的若干意见》（发改法规规〔2022〕1117号文）；2.关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知（发改法规〔2023〕27号）；..

  ￥3,600   元/ 天

  人气：236  

  

• 企业年终关账财税处理技巧、风险防范与预期筹划

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  课程大纲模块一 企业资产如何进行年度关账与纳税风险规避一、货币资金核查、盘点、涉税风险规避1、库存资金会计科目设置技巧与核算基础；2、库存现金如何监管？如何核查？如何盘点？3、银行存款如何核对？如何清查？如何销户？4、其他货币资金账户监管、核算及关账技巧；5、&ldq..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：657  

  

• 财务风险防范的各项措施

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  课程大纲:第一讲：风险管理一、风险管理1. 风险定义2. 风险三要素：目标、不确定性、影响3.风险层级：公司层面风险、流程风险、意识层面风险4. 风险类型：战略风险、运营风险、财务风险、市场风险、法律风险二、风险管理1. 风险管理的主要目标：战略、运营、报告、..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：377  

  

• 采购招投标管理与合同风险防范

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  第一部分 物资与项目采购招标面临的挑战一、采购与招标管理面临的挑战二、招标采购对规范采购行为和降低采购成本的重大意义三、企业招投标的发展和规范要求 四、国内企业招投标的环境特点 五、必须从战略上处理需求与采购招标的关系第二部分 招标程序及法律规定一、招标的方式1...

  ￥4,600   元/ 天

  人气：475  

  

• 采购招投标管理与合同风险防范

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  培训内容第一部分 物资与项目采购招标面临的挑战一、采购与招标管理面临的挑战二、招标采购对规范采购行为和降低采购成本的重大意义三、企业招投标的发展和规范要求 四、国内企业招投标的环境特点 五、必须从战略上处理需求与采购招标的关系第二部分 招标程序及法律规定一、招标的..

  ￥4,600   元/ 天

  人气：762