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2014.3.22
企业管理者
【培训收益】
通过本课程的学习，你可能会有以下收益：
了解管理的概念；
了解员工和管理者的不同；
准确定位业务经理的角色，妥善处理承上与启下之间的关系；
掌握管理者应有的管理认知；
掌握计划分析的工具，做好团队成员的工作管理；
了解培养人才的重要性，树立部属培养的意识；
掌握部属培养的两大模型和具体的操作步骤；
掌握跨部门沟通的原则；
掌握对上、对下沟通的目的、原则和方法；
掌握人性特点，针对需求激发员工工作意愿；
掌握非物质激励方法，打造高效能团队。
第一单元：角色认知篇（第I象限）
第一章
管理者的角色定位与认知
（4H） 1、了解管理的基本概念
2、具备职业经理人的基本认知 1、管理就是实践
2、管理者的学习地图
3、中层管理者的三大角色
承上、启下、平行
4、管理者应具备的管理认知
使命管理、不断创新、责任意识
视频：《集结号》
《兵临城下》
案例：部门的优良传统
没有责任感的80后
应用工具：
1、管理者的资源表
2、管理者的活动地图
管理者的组织管理
（3H） 1、了解中层管理层的组织定位
2、掌握三大组织原则 1、中层管理者的组织定位
2、命令链与指挥系统
3、管理幅度与控制
4、有效授权
视频：《三只小猪》
案例： 一份改善计划
改组后的烦恼
一项新任务
无奈的经理
应用工具：
3、授权计划表
第三章
目标管理
（2H） 1、了解目标在团队管理中的作用
2、掌握取得下属对目标认同的方法
3、学会拟定SMART目标 1、目标及目标管理
2、制定团队目标的三大步骤
3、取得下属对目标认同的八步流程
视频：《亮剑》
案例：四个男人和一个箱子
横渡的故事
第四章
计划与执行
（2H） 1、掌握PDCA工具
2、掌握计划分析的工具 1、PDCA管理循环
2、拟定计划的思路
3、计划分析的步骤及工具
4、三方面塑造执行力
视频：《夜宴》
《集结号》
案例：机场接机
三只老鼠
应用工具：
4、计划分析表
第五章
沟通与协调
（3H） 1、掌握沟通的三大基本技术
2、掌握跨部门沟通的原则及步骤 1、沟通的三大基本技术
倾听、表达、提问
2、跨部门沟通的通分原则
3、跨部门沟通的流程
视频：《亮剑》
案例：烦恼的宣传部长
应用工具：
5、管理者的“通分”计划表
员工培养
（4H） 1、树立培养下属的概念
2、掌握辅导下属的两大模型和一个流程 1、员工培养的责任
2、员工培养的三种方式
3、辅导下属的二个模型
ASK模型与GROW模型
4、在岗辅导的五个步骤及注意事项
5、工作教导的“天龙八步”
视频：《三国演义》
《亮剑》
《雏鹰展翅》
案例：季度审核报告
内部投诉
应用工具：
6、辅导计划表/辅导评估表
7、团队ASK档案
员工激励
（3H） 1、了解员工激励的心理学基础
2、掌握分析员工需求的工具
3、掌握基本的激励方式 1、激励的三大原理
2、激励的心理过程
3、有效激励的方式
4、奖励的负面作用
5、不花钱的激励技巧
视频：《亮剑》
《我的青春谁做主》
案例：难以管理的员工
该提拔谁
应用工具：
8、激励资源表
王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任慧卓公司销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业； 2013年起王先生开始服务于慧卓等公司，凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
◆ 王先生主讲的课程包括：
u 《电话销售技巧》（1天）
u 《如何在电话中赢得客户》（2天）
u 《大客户开发与管理》（2天）
u 《大客户战略管理》（2天）
u 《客户关系管理》（2天）
u 《成功的销售技巧》（2天）
u 《卓越客户服务》（2天）
u 《卓越销售团队管理》（2天）
u 《卓有成效的销售谈判》
u 《品牌维护与管理》（2天）
u 《市场营销全方位》（2天）
u 《工业品营销》（3天）
u 《打造卓越产品经理》（3天）
u 《如何进行市场调研》（2天）
u 《如何制定市场计划》（2天）
u 《如何定价》（2天）
u 《新产品如何上市》（2天）
u 《如何做好市场助理》（2天）等等。
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开课时间：2026-03-18 — 2026-03-19
开课地点： 上海-上海
一、安全法律法规要求概述及具体实践解析 典型安全生产事故、执法要求及违法处罚分析 最新安全生产法定责任要求解析 安全管理的挑战、风险与安全监管趋势分析 二、管理层安全生产责任体系建设 分组头脑风暴：安全生产责任制要求 &..
人气：197
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开课时间：2026-05-16 — 2026-05-17
开课地点： 广东-广州
第一讲：大势观澜——全景认知领导力 【破冰互动】激流中谁是关键人 1、VUCA——当今及未来的时代特征 2、勇士漂带给我们的启示 3、认知世界最大的障碍——混乱 4、全景式领导者的“ 四维视角&rdqu..
人气：25
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开课时间：2026-05-25 — -0-0
开课地点： 上海-上海
模块一 领导力 基本认知 1.小组团队组建 2.领导角色认知和定位 团队管理者对角色定位的四个误区 领导者角色 组织领导力vs团队领导力 阳光领导力vs暗黑领导力 3.真正的领导力 管理是否有用？..
人气：59
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开课时间：2026-06-12 — 2026-06-13
开课地点： 广东-广州
导课: 视频案例开场（丰田&福特对比视频）：在现代客户需求个性化、市场销量变化的工厂中，如何实现JIT准时生产 1．企业经营与精益生产 1.1经营公式-揭秘企业经营本质 1.2影响企业利润的因素-扩大销售与成本控制 1.3精益生产的本质：让价值流动起来 2．精..
人气：73
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开课时间：2026-06-25 — -0-0
开课地点： 上海-上海
导入 •学习目标 •团队活动 •初心回顾与领导者的感受 单元一 领导力基础 •VUCA时代下经理人的挑战 •管理VS领导区别 •主官VS主管 •团队分享：个人最佳领导经历分享 ..
人气：81
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开课时间：2026-06-25 — 2026-06-26
开课地点： 上海-上海
课程大纲： 导入 •学习目标 •团队活动 •初心回顾与领导者的感受 单元一 领导力基础 •VUCA时代下经理人的挑战 •管理VS领导区别 •主官VS主管 •团队分享：个人最佳领..
人气：105
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开课时间：2026-06-26 — 2026-06-27
开课地点： 广东-广州
第一讲：以身作则 在本单元中，领导者要学会：明确自己的理念，找到自己的声音；使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。 你要成为一个大家愿意追随的人，那么必须是一个有原则有信念的人。因为如果你不相信提供信息的人，你也就不会相信该信息。如果你不知道提供信息的人的信仰是什么，你也就不会信任他。..
人气：56
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开课时间：2026-08-28 — 2026-08-29
开课地点： 广东-广州
导入：领导力本质——从管理走向领导 第一讲：管理与领导 一、领导与领导力 区分：领导与管理的区别 1. 领导力的2个分类 1）权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源使用）、强制权（绝对话语权） 2）非权力领导力=影响力：专家权（专业话语权）、关系权力（人..
人气：78
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开课时间：2026-10-23 — 2026-10-24
开课地点： 上海-上海
第一讲：高效能团队的认知 导入故事：团队和群体的认知 测评：杰出管理者行为测试 一、一个团队和一群人的区别 1. 一切与我有关 2. 我的对策和建议是什么？ 3. 我需要与他人共事 互动思考：你愿意和什么样的同事相处？ 小组汇总：最珍贵的5-10个团队行为特征 思考：得到大家认..
人气：78
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开课时间：2026-10-27 — 2026-10-28
开课地点： 上海-上海
内容要点 破冰，讲师自我介绍 学习小组建立、学习内容说明 1.领导者的自我角色认知与领导力 领导、领导者、领导力与领导风格 管理与领导在管理工作中的差异 权力和领导力 2.领导的价值 ..
人气：52
