主讲老师:韩穹 课程时长:1 天
1. 压力1)青年员工工作压力自我调查2)压力的定义3)压力自我测试4)压力的分类、正压力的激励作用与负压力的危害5)情商 成功者必须有用高情商(认识自我、控制情绪、认识他人、自我激励、..
主讲老师:韩穹 课程时长:2 天
第一模块:投诉处理之分析篇------------客户抱怨是“金”1. 什么是客户投诉处理?1)你如何理解非暴力问题处理是什么?2)案例说明2. 讨论:你看张照片什么..
主讲老师:韩穹 课程时长:2 天
第一部分:服务部分第一章:大堂经理的角色认知1.大堂经理角色认知2.大堂经理工作指引第二章:网点环境管理一、营业厅视线管理1.营业厅内部环境2.营业厅外部环境二、营业厅动线管..
主讲老师:化俊丽 课程时长:2 天
课程背景:当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。..
主讲老师:化俊丽 课程时长:2 天
课程背景:当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。..
主讲老师:李老师 课程时长:2 天
【课程大纲】 第一部分 7S实施的重要性 1.美即是好法则与光环效应 2.7S是企业最佳推销员 2.心灵的震撼:7S不善带来的视觉效应 3.7S不善造成的八大浪费 4.优秀企业7S现..
主讲老师:张雁斌 课程时长:2 天
管理教练帮助管理者: •遇到问题时,知晓怎样追本溯源,找出解决方案; •订立目标时,知晓怎样预测成果,寻找最佳途径; •跟进执行时,知晓怎样拨开迷雾,选择正确行动;..
主讲老师:李老师 课程时长:2 天
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主讲老师:李老师 课程时长:2 天
轻松读懂财务报表,洞察企业经营本质模块学习:l商业运行的本质,财务在企业中的角色l非财经理必备的商业通用语言:财务语言l三张报表反映的信息以及相互关联关系l资产负债表:钱从哪里来?花到哪..
主讲老师:李老师 课程时长:2 天
轻松读懂财务报表,洞察企业经营本质情景案例:l财务报表如何透露企业经营状况和发展潜力?怎样根据报表分析作出决策?l财务指标会讲故事?看不同行业指标如何反映企业经营问题模块学习:l商业运行..
主讲老师:杨子 课程时长:2 天
第一讲:真三不朽,立德立功与立言1、梦一般的传奇,谜一样的男人2、做圣贤,才是人生第一等事3、四事规,立志勤学改过责善4、五溺说,有些弯路很有价值5、失败前,以不得第动心为耻6、绝境..
主讲老师:李老师 课程时长:1 天
如果我们把企业管理中的某个工作流程看做一个整体的话,那流程中的每一个环节就是它的组成部分。一个流程通常由诸多环节构成,正因如此,企业管理人员在制定工作流程时往往会犯两个错误流程的系统性比较差系统系统性差是指..
主讲老师:任小祺 课程时长:2 天
第一讲:梦想之路——银保业务广阔发展前景一、银保前景展望:银保发展正当时1. 人口结构明显变迁,保险打开广阔空间2. 监管强化规范市场,政策红利持续释放3. 保险资产..
主讲老师:史鹏飞 课程时长:2 天
培训背景:国民党的税,的会。国民党是因为赋税严重失了民心,通过会议将伟大的思想进行了很好的传达和灌输。同样,企业管理好,必须会开好。会议开得是否有成效,直接决定一个企业的执行力。而纵观诸..
主讲老师:杨子 课程时长:2 天
一、 修齐治平与管理的路径1、经史子集,贯穿上下五千年2、诸子百家,串讲国学的智慧3、大人之学,三纲六证八条目4、家国情怀,铭记温良恭俭让5、为官之道,践行恭宽信敏惠6、内化..
主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天
第一讲:成为员工职业生涯教练一、职业生涯规划辅导主要对象:高潜质员工二、我属下的高潜质员工是谁三、职业生涯规划辅导 VS 绩效辅导四、职业生涯规划教练的职责1. Aware:提升自我认知..
主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天
前言:“新生代员工”驾到的四难现象1. 人难招:难招人招人难招个人太难2. 人难管:新生代员工说不得管不得3. 人难教:已教了很多次还是学不会4. 人难留:换一份..
主讲老师:刘宏 课程时长:2 天
一,什么是危机?1、中文是把危和机拆分开看,有危险和危难,也有机会和机遇。2、汉语曾经是单字文化,有一字之师的传统。二,有关危机的理论1、风险社会理论2、危机传播理论三,危机的类型 ..
主讲老师:杨子 课程时长:2 天
第一讲:无为无不为1、把爱融入文化和管理中解读:我无为而民自化2、无为必须以道为核心解读:惟道是从3、深思熟虑,不轻率决策解读:守静笃4、自我约束力是最好的管理制度解读:..
主讲老师:郭齐蕊 课程时长:3 天
引题: 张主管新官上任的苦恼第一讲:新任管理者的角色定位与角色转变一、表现力1. 角色转变2. 心态转变3. 职责转变4. 方法转变5. 能力转变二、执行力1. 责任意识..
主讲老师:张勇 课程时长:1 天
第一讲:企业危机管理的背景和意识拓展一、2020庚子年的世界为什么如此多灾多难1. 科比坠机带给人们的思考和墨菲定律总结2. 企业危机分类和河南原阳儿童被埋事件3. 航空界安全飞行法则再次敲..
主讲老师:杨子 课程时长:2 天
第一讲:无为无不为1、把爱融入文化和管理中解读:我无为而民自化2、无为必须以道为核心解读:惟道是从3、深思熟虑,不轻率决策解读:守静笃4、自我约束力是最好的管理制度解读:..
主讲老师:史鹏飞 课程时长:2 天
1. 你的目标达成率是多少?√ 90%以上→ 对不起,暂时无法帮到您√ 不达90%↓请继续往下看2. 你制定了几个目标?(1个?2个?3个?。..
主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天
压力测试:雨中的你第一讲:压力认知1. 什么是压力2. 人们对压力的误解3. 压力与工作绩效关系图4. 员工压力PK管理者压力第二讲:了解自己的压力状况1. 压力过大的心理症状 ..
主讲老师:杨桂林 课程时长:2 天
健康领域“鸡尾酒疗法”创始人杨桂林老师原创作品!讲座将从健商五因素诠释。重要的健康内容以“鸡尾酒健商配方”形式出现,并由时尚的“鸡尾酒配方&rd..
导语:优秀的管理者如同经验丰富的舵手,他们深知如何操纵航向,让团队之船乘风破浪,直抵目标。 张经理是一家初创企业的部门经理,一年前,他..
2023年3月2日,国家级重点高新技术企业-宁波某股份上市公司《MTQ心理韧性提升》课程完美收官!“团队绩效提升专家&rdq..
原世界500强电信移动企业高管 ★平衡管理模式专业导师 ★组织发展与人力配置专家 ★全国高级人力资源管理师..
企业财务管理专家中国总会计师协会会员 原江苏天明机械集团财务部长原江苏洞庭山矿泉水集团财务总监原连云港市港..
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人力资源管理资深专家 15年大型企业人力资源管理实战经验 国家劳动关系协调师(一级和二级)资质原广东经济开发..
中国式管理专家 禅学居士/易学硕士/国学博士中国数字电视国学频道特邀主讲人北大、厦大、浙大、武大等国学总裁班特邀国..
120年企业管理及人力资源高管从业经历|精通英语、日语、德语的实战型管理专家现任∶广州市通盈投资管理有限公司|董事长..